出自:商品营业员

收货区收货时，发现商品无条码或条码无法扫出要申请店内码收货.
广告的艺术性是指（）的形象反映和这种形象反映对人们所产生的审美感染力的程度。
A:广告内容
B:人际传播
C:广告媒介
D:广告目标
捆扎酒瓶时，五瓶酒与三瓶酒的加固方法（）。
A:完全不同
B:略有不同
C:相同
D:基本相同
商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种传播手段，实现企业与（）之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
商业公共关系是商业企业在从事商品流通的过程中，利用各种（）手段，实现企业与相关公众之间相互了解、信任与合作，以赢得公众支持，塑造、维护企业形象，从而提高企业凝聚力和吸引力的一种经营管理艺术。
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
A:观察、挑剔
B:挑剔、挑选
C:鉴别、挑选
D:挑选、寻找
商品工作的基本职能是发展商品流通，（）。
A:巩固工农联盟
B:加快资金周转
C:调节监督市场
D:繁荣城乡经济
条形码是一组宽度（）、反射率（）的编码符号，由平行相邻的线条按一定的规定组合而成。
A:相同，相同
B:相同，不同
C:不同，不同
D:不同，相同
根据现有商品的实际品质进行买卖叫作（）。
A:凭样品成交
B:看货买卖
C:凭规格买卖
D:凭地产买卖
售中服务时向顾客介绍商品应（）。
A:实事求是
B:多说优点
C:少说或不说缺点
D:让顾客看说明书
注意照明设施的检查，（）是否有故障、照射角度及效果好不好。
A:货架
B:机器
C:灯泡
D:商品
销售目标是团队的事情，与某一个导购人员无关。
日用搪瓷器皿的制造工艺过程主要有制胚、（）、搪烧、饰花四大工艺。
A:制瓷
B:制釉
C:上漆
D:烤瓷
比较重要的重量指标有（）。
A:吨、公斤、升
B:米、丈、尺
C:平方米重、比重、容重
D:克、公斤、吨
对新进商品应（），以利于及时收购和销售。
A:及时定价
B:以后定价
C:缓行定价
D:按季定价
影响商品储存的因素有：（）、（）、（）、（）、（）。
采用自选式售货时，商店（）营业员。
A:不设
B:必须设
C:不一定设
D:不明设
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
A:递交
B:递给
C:送交
D:交给
《纺织品、针织品、服装购销合同暂行办法》规定，需方同意逾期交货的，不分一般商品或特定商品，按照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期交货部分货款总值计算，向需方偿付逾期交货的（）。
A:利息
B:延误赔偿金
C:违约金
D:保管金
社会主义商业在社会主义（）过程中居于重要地位。
A:交换商品
B:回收货币
C:再生产
D:生产
茶具的捆扎要求是做到中心不偏、（）、捆扎牢固。
A:角度准确
B:捆绳端正
C:呈“十”字形
D:不打提环
主张对事强硬，对人温和，把事和人区分开的谈判是一种（）。
A:硬式谈判
B:软式谈判
C:原则式谈判
D:妥协式谈判
某商场针织组10月份商品销售总额11万元，实现的毛利额2万元，该柜组10月份毛利率是（）。
A:20%
B:81%
C:18%
D:2%
门店遭遇抢劫肘，应该想办法尽快拨打110报警，需要告知警方的信息不包括（）。
A:歹徒面貌特征
B:歹徒人数
C:门店地址
D:现场情况
营业员应把自己的言行限制在（）、帮助选择的范围内。
A:介绍商品知识、提出建议
B:介绍文化知识、提出建议
C:介绍销售知识、提出建议
D:介绍业务知识、提出建议
物价管理是（）对商品价格运作过程的组织、领导、控制和监督活动
A:国家和生产经营的单位
B:商业企业
C:群众
D:专家
商品等级B2的可销天数为（）。
具备包扎技术的重要标志是：一要（），二要能够掌握典型性和特殊性商品的包扎。
A:快捷
B:熟练
C:迅速
D:包扎整齐
超市将变质商品更换标签继续出售，没有履行其（）项义务
A:标明真实标记
B:产品“三包”
C:保证商品和服务
D:接受监督
《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者（）的保护。
A:受尊重权
B:选择权
C:获得知识权
D:求偿权
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