出自:开店考试

卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。
通过旺旺我可以直接对要上传的图片进行编辑处理。()
客服小C作为一名新小二,在看自己服务数据时发现自己自己的满意度很低,有小伙伴建议小C在结束服务时向会员邀评,请客户给自己好评,请问这样的做法对吗?
目前集团的产业布局包括哪些?
不属于网络数据库营销的特点是()
A:动态性
B:主动性
C:安全性
D:整合性
简述售后服务综合指标。
违规行为怎么清零?
商家未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的,飞猪有权()。
A:下架相关商品
B:隐藏相关商品
C:关闭店铺
D:清退
阿里巴巴英文站中国供应商会员帮助中小企业跨越了英文的障碍,并通过如下哪些服务提升中小企业的国际竞争力()
A:在线洽谈推广
B:参加海外展会
C:专业的培训和服务
D:企业管理咨询
什么样的情况属于卖家拒绝提供货到付款服务?
中国大陆会员申请证书的前提是()。
A:完成实名认证
B:账户绑定手机
C:认证时输入证件号码
D:上传身份证
下列哪种情况违反数量限制的规则?()
A:5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品
B:1钻的卖家在收藏类目下发布6000件商品
C:1皇冠的卖家在折扣券类目下发布12000件商品
D:1钻的卖家在珠宝类目下发布2000件商品
淘宝会员名、淘宝店铺名或域名中可以包含什么信息()
A:涉嫌侵犯他人权利的信息
B:卖家本人己通过工商注册的实体店名
C:干扰淘宝网运营秩序等相关信息
D:违反国家法律法规的信息
在支付宝钱包客户端,正确更改默认付款顺序的路径为()
A:打开支付宝钱包,点击【付款】-点击右上角【...】-【支付设置】-根据页面提示进行操作
B:打开支付宝钱包,点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【默认付款方式】-根据页面提示进行操作
C:打开支付宝钱包,点击【我的】-【设置】-【安全设置】-【扣款顺序】-根据页面提示进行操作
D:打开支付宝钱包,点击【我的】-【设置】-【通用】-【扣款顺序】-根据页面提示进行操作
存在什么特殊情形的时候,服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任?
如何使用量子恒道检测店铺的健康程度,都要看哪些数据?
“关联人士”指什么?
国美在线店铺服务管控部有权监督和抽检商家在线客服与消费者的沟通内容,对于违返服务处罚标准有哪些?
手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?()
A:联想I880全淘宝最低价
B:联想p990史上性价比最高,超越夏新N6
C:本店出售诺基亚/三星/摩托
D:三星I8510,一口价2300元
滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为,具体指什么?
诚信通个人会员的费用是一年()
A:2000
B:2200
C:2300
D:2800
以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品
下面关于主账号和子账号的说法正确的是()
A:主账号的用户名及初始密码由国美运营人员发送
B:主账号的用户名及初始密码由商家自主创建
C:子账号的用户名及密码由国美运营人员发送
D:子账号的用户名及密码由商家自主创建
im分流顺序排列正确的是:1.确定该咨询找售前or售后;2.优先找上次服务过的账号,如果找不到则随机分配;3.按在线状态筛选出一群账号:在线>忙碌>离开;()
A:1>3>2
B:1>2>3
C:3>2>1
D:3>1>2
对于骗取他人财物的,淘宝可以采取哪些临时性保护措施?()
A:支付宝账户强制措施
B:店铺监管
C:限制网站登录
D:限制旺旺登录
买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
供应信息即会员自己发布的商品或服务的供应信息,是会员企业最广泛最高效的业务推广窗口,是买卖商家关注最多的地方。()
商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A:50000
B:500000
C:10000
D:100000
我收到的商品出现问题,联系不上卖家,我要发起什么投诉?
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定,淘宝商家发布卫星信号收发装置及软件的,采取()的违规处理。
A:严重违规行为,每次扣四十八分
B:严重违规行为,每次扣十二分;情节严重的,每次扣四十八分
C:严重违规行为,每次扣六分;情节严重的,每次扣十二分;情节特别严重的,每次扣四十八分
D:严重违规行为,每次扣二分;情节严重的,每次扣十二分;情节特别严重的,每次扣四十八分