自考题库
首页
所有科目
自考历年真题
考试分类
关于本站
游客
账号设置
退出登录
注册
登录
出自:移动通信营业员
用户可以通过哪些方式查费?()
A:营业厅查询
B:网站查询
C:24小时多媒体自助服务终端
D:10086
报停期间客户欠费的处理原则?
供销通业务功能费()元/月。
通用标签语言标准
10086人工台单通电话业务办理限制的流程具体是什么?
关于RLC下行链路数据块各单元的定义,下列说法正确的是:()
A:载荷类型域的有效比特为两位,表示的是RLC块中所包含的数据的类型,其中“00”表示RLC包含一个RLC数据块;
B:USF在所有下行链路的RLC/MAC块中发送,用来指示同一个时隙下一个上行无线块的使用者。该字段为3个比特,可以有8个不同的USF值;
C:临时块流标志TFI的有效比特为5位,取值范围为0-31。在下行的RLC/MAC控制块中,TFI字段指示与RLC/MAC控制信息所对应的TBF。当TFI字段不存在时,移动台无法解释该控制信息的内容。
D:结束块标志FBI的有效比特为1位。“1”表示当前块是TBF中的最后一个RLC数据块。
集团成员离网数指的是统计周期内,离开移动公司网络的集团成员数,包括主动销号、被动销号、携号转出客户及新进入冷冻期的客户,
不包括
()客户。
A:主动预销号客户
B:进入保留期客户
C:不可充值预付卡
D:测试卡及网内各品牌间互转、当月复机
被叫客户定制()业务,可使主叫客户收看到一段多媒体内容的彩铃。
A:视频留言
B:视频共享
C:多媒体彩铃
D:视频会议
湖南移动门户网站于2008年6月20日2:30完成服务密码升级,升级后网上营业厅不再有()重置方式
语音祝福加收()元/首/号码点送费。
开发者通过哪个网站自主寻求解答途径?
拜访客户前,最重要的准备工作是()
A:电话预约
B:了解客户需求
C:准备资料
用户可以发送短信多少到10086可以订购手机炒股Level-2版()
A:7031
B:7041
C:7091
D:7171
根据集团公司自助终端业务规范,在自助终端发展的导入期,目标客户应为()。
A:对新事物接受能力强的客户和高文化的客户;
B:时间弹性小的写字楼客户和高密度的社区客户;
C:习惯在营业厅办理业务的客户;
D:大部分客户。
国内用户拨打()电话资费标准为0.2元/6秒,不实行分时段优惠。
A:香港;
B:澳门;
C:台湾;
D:内蒙;
客户咨询的问题客户代表无法给出正确答案时,提交了我要提问工单,客户对我要提问工单回复时限最迟为两个工作日内不能接受,且要求马上回复或指定时间回复。 客户代表受理后立即与省客服专家区公话13574117675联系。 请分析: (1)、客户代表的操作对吗? (2)、如果不对,应该如何处理?
动态主机配置协议
集团自助终端业务规范中规定自助终端界面可使用的中文字体包括以下哪种类型?()
A:黑体;
B:宋体;
C:仿宋体;
D:Arial。
光纤分布数据接口2
通过编辑短信()发送短手机闹钟短信代码可查询到设置了多少个手机闹钟。
TD重选GSM的相关参数,将会在哪条SIB消息中下发?()
A:SIB1
B:SIB2
C:SIB3
D:SIB2 and SIB3
群呼群聊业务支持()。
139邮箱对中国移动湖南分公司什么品牌开放?()
A:全球通;
B:动感地带;
C:全品牌;
D:神州行。
以下哪句话是错的?()
A:不能发布含有任何病毒、木马等恶意代码或功能的应用
B:不可发布会导致手机终端硬件损坏或功能故障的应用
C:不能发布内置中奖或抽奖信息的应用
D:可以发布包内置“百宝箱”、“移动梦网”标识的应用
全球通畅聊套餐在本地或漫游时拨打12593、17951均按()计费,即不区分拨号方式。
如何开通、取消139邮箱业务邮件到达通知,或更换邮件到达通知的形式?
为西部广大贫困母亲捐款每月最多可以捐多少?
IDC网络接入服务可提供()级别的网络带宽,托管服务器可安全的接入互联网。
A:骨干网
B:互联网
C:城域网
D:广域网
满足以下哪个条件为GPRS FTP DT测试GPRS无覆盖里程:()
A:服务小区电平低于-94dbm且最强的邻小区电平低于-90dbm,并持续5秒钟以上的路段;
B:手机的TBF处于关闭状态且超过90秒钟以上没有接收到SystemInfo13的路段。
C:C、需同时满足B条件
D:D、B任一条件即可
预付费账户信用等级共分为()
A:账户信用等级为0,可透支额度为0
B:账户信用等级为100,可透支额度为100元
C:账户信用等级为300,可透支额度为300元
D:账户信用等级为500,可透支额度为500元
首页
<上一页
32
33
34
35
36
下一页>
尾页