出自:邮政营业员

寄往韩国空运水陆路挂号信函一件，重45克，应收费（）元。
A:14
B:14.5
C:13.5
D:14.8
（　）对邮政速递业务均称为“特快专递邮件业务”ExpreeMailService。（1分）
A:中国 
B:美国 
C:日本 
D:荷兰
邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。
A:三千克
B:五千克
C:十千克
D:二千克
收寄特快专递时，应请用户在详情单所选节目前打（）表示选项。
A:△
B:√
C:×
D:＼
从温州寄往海口的EMS，重950克，保价200元，邮件资费为（）。
A:29元
B:31元
C:22元
D:21.5元
营业员上班的工号牌可以桌牌形式旆在桌面上
脆弱易碎物品包裹封装时物品与箱板间要留出（）空隙。
A:1厘米
B:2厘米
C:3厘米
D:0.5厘米
电子化支局系统中大宗邮件收寄完后按（）键结束。
A:F5
B:F9
C:F10
D:F12
以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的是（）。
A:邮件交接
B:手工网点数据的补录功能
C:趟车交接
D:总包生成
存局候领邮件保管期为（），逾期不领按无法投递邮件处理。
A:半个月
B:一个月
C:两个月
D:一年
编码代号为41属于哪个省（市）？（）
A:福建
B:江西
C:湖南
D:湖北
电子化支局营业操作系统功能中，“支局数据出口查询”在哪个功能菜单中？（）
A:查询
B:班组统计
C:后台管理
D:班组统计
什么是全国干线邮政网？
电子化支局营业操作系统中，“4查询/24给据邮件跟踪查询/邮件批量查询”界面中，要查看邮件全程跟踪详情，可使用什么快捷键？（）
A:F2
B:F3
C:F4
D:F5
局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在（）上盖销。
A:通知单背面
B:邮件背面
C:登记簿背面
D:欠资费收据存根
红杯或红杯水包裹、挂号印刷品邮件单件达到（），应对收件人地址所在的市县分公司建立临时直封。
A:10千克
B:17千克
C:20千克
D:30千克
代收货款邮件号码的起始字母是什么？
下列属于邮政企业经营业务是（）。
A:邮政汇兑
B:邮政储蓄
C:邮票发行以及集邮票品制作、销售
D:国内国际报刊、图书等出版物发行
（）退交寄件人后，申请书、邮件收据和详情单第三联要附在原收据存根上。
A:挂号信函
B:保价信函
C:特快专递邮件
D:包裹
营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。
A:说话有笑声
B:收付款有唱声
C:给据有亲切声
D:付款有唱声
按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、（　）和月报。（1分）
A:周二报 
B:周报 
C:旬报 
D:半月报
坚守岗位是通信畅通的（）。
投交附回执的邮件后，应在回执背面加盖投递日戳后寄回寄件人。
收寄国际平常航空函件时，要按（）所属函件资费组别计收邮费。
A:收寄国
B:寄达国
C:经转国
D:第三方国家
电子化支局营业操作系统中，营业员收订报刊时，在“1零星收订”界面，如果要添加附加信息，可使用什么快捷键？（）
A:F3
B:F4
C:F5
D:F6
下列哪些情况下，国内特快专递邮件可以改为窗口投交？
按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。
A:封皮破裂，内件散落
B:邮件延误
C:邮件丢失
D:邮件错分
国内信函如需卷寄，最大尺寸中直径的两倍和长度合计不得超过（）厘米，长度不得超过80厘米。
A:90
B:60
C:110
D:100
电子商务信息平台进行业务受理前先要进入营业管理中的（）。
A:录入机构号
B:网点上班
C:柜员签到
D:营业上班
用户交寄红杯或红杯水包裹时，营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。
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