出自:石油化工公司成品油直销

何谓过汽化度？它有何作用？
（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。
A:真实性原则
B:鼓动性原则
C:倾听性原则
D:参与性原则
便利店商品的价格一般比超市（）
A:低
B:高
C:持平
D:有高也有低
在催化裂化中，原料中的重金属对催化剂有毒害作用，常使用金属钝化剂（）减轻其毒害作用。
A:铁型
B:锑型
C:铝型
D:锰型
不能销售的商品（如残损、过期商品等），应存放在（）。
A:货架
B:促销区
C:坏品区
D:自用品区
沟通不仅是指意义的（），还包括被对方（）。
销售促进是企业利用短期诱因，刺激客户购买的促销活动，其主要手段有（）。
A:免费试用
B:免费服务
C:奖金或礼品
D:优惠券
我国评定柴油低温流动性能的指标为（），评定安定性的指标为（）
重整催化剂的酸性强有利于（）
A:环烷烃脱氢
B:对加氢裂化
C:烷烃环化脱氢
保质期为9个月的以内的食品，临期时限为保质期的（）。
A:1/6
B:1/2
C:1/3
D:2/3
除了塔顶冷回流外，石油精馏塔还可采用那些回流方式？在什么情况下设塔顶循环回流？
绘图说明石油精馏塔汽—液分布规律（无中段回流）。
石油中的元素以碳、氢元素为主。根据（）的差别可将原油切割成若干馏分，200～350℃馏分油称为柴油馏分，>500℃馏分油称为减压渣油。原油的直馏馏分是指（）经过直接蒸馏得到的馏分，其中主要含有烷烃、环烷烃、芳烃烃类和含硫化合物、含氧化合物、含氮化合物非烃类，原油及其直馏馏分中一般不含有不饱和烃烃。
在做成品油市场调研时，面对主要竞争对手，我们应着重调查其（）、市场占有率、成品油货源和（）。
一个炼厂的生产能力主要以下列哪个装置的加工能力来表示（）。
A:催化裂化
B:常减压蒸馏
C:延迟焦化
D:加氢裂化
企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。
A:基本信息
B:客户特征
C:业务状况
D:交易状况
（）由客户本人或客户授权领用人持加盖企业公章或签章的授权书（介绍信）和有效身份证件及相关票据领用。禁止客户经理代为领用及管理。
A:普通卡
B:会员卡
C:配送卡
D:司机卡
高效定价有助于帮助企业实现自己的（）。
A:整体利益
B:经营战略和目标
C:经营战略
D:目标
<<劳动法>>规定，所有劳动者的合法权益一律平等地受我国劳动法的保护，不应有任何歧视或差异。这体现了对劳动者权益什么的保护？
什么叫做干式减压？采取什么技术措施实现干式减压？
减压塔顶一般采用（）
A:循环回流
B:冷回流
C:二级冷凝冷却
战略环境有关因素变化的结果，对企业及其活动产生不利的影响叫做（）。
日常检查中发现的待退商品，必须存放在指定地点，并（）。
A:先进先出
B:盘点准备
C:上报损耗
D:贴上标识
良好的便利店形象一是要提升便利店外的装修、店内装饰等店铺硬件设施，另一重点取决于便利店的（）。
A:商品损耗
B:商品配置
C:商品陈列
D:商品构成
同一种原油，随着沸点的升高，相对密度越来越（）；闪点越来越高；燃点越来越（）；自燃点越来越低。
石油中含量最多的微量元素是（）
A:钒
B:镍
C:砷
D:锰
非油业务开展主要依托（）和（）.
从糠醛—水溶液中回收糠醛用（）法，而从酚水溶液中回收酚要采用（）吸收法，用作吸收剂。
根据购买者的购买状态，我们把“顾客”划分为哪三种类型？
根据商品的特点，售后服务主要有以下几种（）。
A:送货服务
B:安装服务
C:三包服务
D:用户回访跟踪服务
E:处理顾客投诉服务
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