出自:电信业务技能

手机查询能够通过（）查询指定车辆当前位置，系统将车辆的位置以（）方式发回手机。
服务的分类有哪些？
（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。
以下（）系统可以查询带宽型政企客户在途工单当前流程节点
A:IOM
B:i运维
C:掌调
D:OSS系统
以下不属于接入网的基本类型的有（）
A:电信铜缆接入
B:有线电视同轴电缆接入
C:光纤接入
D:数字接入
每一个数据包会话只有一个服务实例。
激活工单处理时中遇到网元平台数据和CRM系统信息不一致时，需以（）信息为准。
A:CRM系统
B:网元平台
C:处理人员主观判断
D:其他IT系统
什么叫支撑网？
电信企业进行（）的基本目的是满足现实的市场需求、挖掘潜在的市场需求以及开拓未来的市场需求。
无线接入的成本较高。
计算机灾难性病毒的现象是（）
A:死机
B:系统崩溃
C:修改文件
D:删除系统文件
单站测试验证的重点是（）。
A:小区是否正常工作
B:下载速率是否满足要求
C:设备问题和工程安装问题
D:能否进行业务
N0.7信令中，业务信息八位位组（SIO）分为（）和子业务字段SSF。
礼节是指在交际场合，迎来送往及相互问候、致意、祝愿、慰问等方面惯用的（）。
A:手段
B:方法
C:措施
D:形式
彩铃1#复制不成功的主要原因有哪些？（）
A:用户在听取对方铃音并使用“1#”键时，“1”键与“#”键按键间隔不能超过4秒。
B:我省客户不能复制外省客户彩铃。
C:DIY的铃音不允许复制。
D:集团彩铃不允许复制。
下面工程性质属于外线装移机业务范畴的有（）
A:新装
B:移机
C:链路人工修改
D:服务信息变更
据信息产业部规定，电子邮件、语音信箱互联网接入服务、互联网信息服务、可视电话会议等项业务，属电信基本业务。
固定人像水印位于100元人民币正面（）侧空白处，迎光透视，可见与主景人像相同、立体感强的毛泽东头像水印。
A:右
B:上
C:下
D:左
在Windows操作系统中，执行（）操作可以实现中文输入法之间的切换。
A:Ctrl+Space
B:Shift+Space
C:Ctrl+Alt
D:Ctrl+Shift
告警管理支持告警和信令上报。
促销作为营销组合中的一个方面本身也包含了许多具体方法。现代促销组合一般包括（）主要方面。
A:广告促销
B:公共关系
C:人员销售
D:销售促进
移动通信中的干扰主要是（）。
A:邻频干扰
B:异频干扰
C:同频干扰
D:互调干扰
LTE ICIC技术对系统性能的影响集中体现在哪几个方面？（）
A:系统频谱效率
B:系统吞吐量
C:系统峰值速率
D:边缘覆盖性能
一个智能呼叫所产生的智能话单应为154字节。
对于移动通信系统来说，一般上行是容量受限；下行是功率受限。
在账单服务中，能提供（）话费分项、总额查询。
A:全月
B:当月
C:本人
D:当天
规划时一般基站噪声系数取（）
A:3
B:3.5
C:4
D:4.5
LTE协议中定义的各种MIMO方式对于FDD系统和TDD系统都适用。
在交接班过程中，因漏接或错接而产生的问题，由（）承担责任。
A:交班人
B:接班人
C:资料员
D:部门领导
简述通过互联网进入山东移动彩铃网站按照价格下载一首价格为2元的彩铃，设置为个人回铃音，并修改彩铃密码，并查询下载记录。
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