出自:高级物流师(国家职业资格一级)

安全库存的保有量取决于市场价格和企业现货供应水平。
物流配送网络是分销渠道依存的物质基础,公司在组建物流配送网络时应该尽可能地自己投资建设。
物流标准化是一个不断循环,螺旋式上升的过程。
沃尔玛的制胜之道全球最大零售连锁店沃尔玛(Wal-Mart)在2004年的感恩节,创下了历来单日最高销售额,高达14.3亿美元。仅一天的销售额,就相当于不少上市公司的资产总值,其战绩令人惊叹。但要知道,沃尔玛凭借的便是其优越的物流资讯管理,这才是它纵横零售业的致胜"必杀技"。比起其他百年老店,沃尔玛只能算是零售业的"小弟",其创办人沃尔顿(SamWal-ton)于六十年代才开店经营,并于八十年代中期之前,一直屈居另一家零售业巨头企业-Kmart之后。沃尔顿也曾担心过,沃尔玛很难与Kmart争一日之长短。不过,经过长时间考验,两家公司的胜负已互易。沃尔玛是首个要求供应商利用网络连线、互相交换销售数据的零售商,使供应商掌握即时的销售数据,直接把货品送去指定店铺,不仅省去沃尔玛在分销和存货的开支,也令公司腾出更多空间摆放产品。同时,沃尔玛的销售系统还有助于公司分析市场的消费习惯,例如消费者买旅行箱时,往往会兼买其他旅行用品,于是,沃尔玛遂将闹钟摆放在旅行箱附近,以提示方式,刺激消费者的购物意欲。自九十年代开始,沃尔玛还把其物流优势伸展至其他零售领域,包括批发销售以及食品杂货店等。在先进的物流资讯管理下,沃尔玛迅速扩张,其成本也不断下降。以食品杂货店为例,业界平均需要24%毛利率才能获利,沃尔玛却只需16%毛利率便有利可图,这就使其有大量本钱可低价促销,市场份额也就自然不断扩大。今天,沃尔玛已经成为全球零售市场的王者,市值排名全球第3,仅次于微软及通用电气,相反Kmart却沦落到了申请破产保护的地步。请回答下列问题:

第1题,共1个问题
(简答题)(1)沃尔玛的经营优势何在? (2)沃尔玛如何将物流服务应用于市场营销? (3)沃尔玛应如何进一步发挥其优势?
保税仓库制度允许存放的货物范围有哪些?
物流项目经济效益投资收益率法常运用于()的考核。
A:项目初期阶段的评价
B:投资小的项目
C:财务风险程度及偿债能力
D:变化不大项目
为了满足生产和客户需要,以最快时间运送是物流系统运作的()原则。

为迎接我国加入WTO后物流业面临的机遇与挑战,实现中国邮政物流业务的跨越式发展,中国邮政提出以全国性网络、一体化运营和精益化服务为特征,依托中国邮政整体资源,着力打造"中邮物流"品牌,使物流业务迅速成为中国邮政的支柱业务和核心业务,使中邮物流公司成为我国物流企业的龙头之一。在中国邮政物流发展战略实施过程中,物流标准化具有以下几方面的重要意义:(1)有利于形成邮政物流的全国性网络。中国邮政物流业务要做大做强。必须充分发挥邮政全网优势,迅速建立起遍布全国的物流网络。为此,一方面要依托邮政实物网络资源,按照"统一网络、分层运作"的原则进行整合,满足搭载物流业务的要求;另一方面要按照现代物流的要求对部分网络资源加以改造,建立快捷的货运系统和现代化的物流中心,形成相对独立的邮政物流网络;同时,要根据业务需要,整合一部分社会物流资源。要做到这些,就必须实现物流设施、设备、包装、标识、单证等方面的标准化。使各资源之间能无缝对接、有效整合,形成一体化高效运行的全国物流网络。同时,还要注意与国际标准的衔接,通过与国外物流公司密切合作,实现与国际物流网络对接,提供跨国物流服务。(2)有利于实现邮政物流的一体化运营。中国邮政物流要实现一体化运营,必须坚持统一服务品牌、统一服务理念、统一服务流程、统一全网协调、统一全网结算的"五统一"原则,建立由中邮物流公司、各省公司和各地市分公司组成的一体化管理体系,形成统一指导、分层负责、属地运作的一体化营销体系,构建集中控制、互连互通、全程跟踪的一体化信息系统。为此,必须实现企业标识、机构设置、管理制度、业务流程、信息编码、信息接口等方面的标准化。(3)有利于为客户提供精益化的物流服务。中国邮政物流根据自身的资源优势,将市场定位于面向电子、医药、出版、烟草、化妆品、汽车零配件等行业提供精益化的物流服务。其业务的特征是"一多"、"二高"、"三小":"一多"就是批次多;"二高"就是附加值高、时效高;"三小"就是小体积、小重量、小批量。为此,必须以"高标准、严要求"来规范客户服务行为,建立关键绩效指标体系,对项目运行进行全程实时监测,并实施IS09002国际标准质量认证,以全面提高客户服务水平。



第1题,共1个问题
(简答题)请结合上文谈谈物流标准化的重要性和中国邮政物流标准化的内容。
互联网时代物流呈现出经营全球化、系统网络化和()的特点。
A:物流集约化
B:企业规模化
C:服务一体化
D:供应链简约化
物流服务市场的特征是服务取胜、关系至上和()。
A:发展迅速
B:增值显著
C:客户众多
总成本领先战略通过规模经济或成本优势的形式建立起()。
A:进入壁垒
B:退出壁垒
C:战略目标
D:策略目标
物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是()。
A:A类客户
B:B客户
C:C类客户
D:D类客户
供应链的强度等于其最强的一个环节。
大型的第三方物流业者是以资产族为主。
运输是人和物的载运及输送。
现代企业的核心价值理念一般构成有哪些?
()不是计算作业区规模时应考虑的因素。
A:货品种类
B:货品尺寸和数量
C:储存量
D:托盘尺寸和货架空间
前台物流服务人员构成:()、()、()、()
配送中心宏观效益的最主要方面,就是减少了()。
A:供需双方的接触次数
B:客户的库存
C:供需双方的交易次数
D:运输次数
信息系统表现为各个层次电脑(终端机)联网。
企业在考虑是否进入物流市场时,应首先考虑上下游供应链的关系与其对企业的影响,依照()等三步骤来进行。
A:物流需求的产生
B:物流需求的内容
C:物流需求的满足
D:物流需求的扩大
物流管理功能分析是对()的剖析,随后生成物流管理信息系统。
A:作业流程
B:业务单证
C:实体功能
D:虚拟功能
ISO9001标准是对质量管理体系的()指南。
A:有效性和效率
B:充分性
C:建立
D:都不对
预测误差指预测需求和实际需求水平接近的程度,在统计上表示为()。
A:标准差
B:平均方差
C:方差
D:平均差
E:平均绝对偏差
()长期以来被看作物流活动的两大支柱。
A:仓储和配送
B:运输和装卸
C:仓储和运输
D:运输和配送

背景材料:
世华集团是我国著名的家电制造企业,近年来该集团以国际化为起点,应对市场内竞争环境的变化,并在1999年启动了以供应链为核心的业务流程再造。在这场至今还在继续的管理变革中,主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织结构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革,从而获得新的企业竞争优势。作为本次改革的核心部分,整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍;集团现有供应商数量众多,供应关系错综复杂,从总体上来看,普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。如何淘汰不合适的供应商工作成为众多矛盾的焦点。因此,公司委派刘先生作为项目主管,开始针对供应商管理的问题进行重新规划,通过建立一套完善的供应商评估体系来配合采购环节的变革。并设立若干主要衡量指标,逐步淘汰不合格供应商,重点引入拥有长期供货经验的国际供应商,发挥供应商资源优势,搭建国际化供应网络,邀请国际供应商参与世华公司产品前端开发与设计,从根本上提升产品的市场竞争力。对于一个大型的家电企业来说,不仅供应水商水平层次不一,而且家电产品物料种类繁多,因此,所带来的管理难度很大,刘先生决定利用ABC一XYZ采购决策工具首先对另部件以及供应商进行分类,逐步分清供应商管理的主次,针对重点物料和重点供应商进行重点管理,并依据多层次供应管理工具分类的结果,将公司分为三个层次,建立不同类别的供应商关系,这样有利于节约企业的人力、物力和财力。(分类分析后的结果请参考附录)。经过一年的运作,供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200家优化至目前的700多家。国际化供应商的比例达到了80%,并且仍在不短提高,从而建立起强大的全球供应链网络。附录:A类供应商数量:5%,供应量80%,B类供应商数量:15%,供应量15%C类供应商数量:80%,供应量5%根据单台家电产品的零部件种类、价值、重要性进行分类,这种方法可以参照XYZ分析法:X:电子类部件:包括电脑板、压缩机、电机、电容、电阻等;Y:系统类部件:包括冷凝机、蒸发机、标准件、敷料等;Z:机械类部件:塑料、冲压板金、泡沫、印刷、包装等;



第1题,共1个问题
(简答题)问题: 1.对于制造企业来说,一套科学的供应商评估体系应该包括哪些方面的关键因素? 2.请根据该企业的ABC-XYZ采购决策图,参考附录内容,将应该采取的措施填入本图(例如大量采购),并说明该企业进行多层次供应商关系管理的策略是什么? ABC和XYZ共同使用的采购策略
代库存管理技术包括()。
A:JIT
B:MRP
C:ERP
D:DRPII
站在物流活动承担主体的角度看,产生于工商企业生产经营的物流需求,只能委托给专业的物流服务供应商,采用社会化物流的方式来完成。
合作战略的一个重要特征是"公开成本计算"。
常用的分拣信号输入方法大致有以下四种:()、()、条形码和激光扫描器、光学文字读取装置。