出自:生活行政服务员

无理拦截车辆可强行等车，影响正常运行、不听（）的。
A:警告
B:劝阻
C:刑事
D:公安
会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。
搬动电视机时，不能使安受到剧烈的震动，特别要注意显像管的表面，划伤的易发生（）。
A:图像不清
B:色彩不艳
C:爆裂
D:漏电
坚持工作钥匙准备签领签收制度，是工作钥匙（）的重要措施。
发现煤气供应中断现角，应立即关掉所有（）用具，和所有煤气阀门。
A:门窗
B:厨柜
C:煤气
D:箱屉
服务人员为服务对象传递物品时要用双手，将物品放于用户的（）。
A:正前方
B:左前方
C:右前方
首先要保护现场的人及自己，免遭其它车辆撞倒，并且找人报警（）。
A:支援
B:求救
C:帮助
D:抢险
根据要清扫地面的类别及地面上污染的情况，准备好必须的（）。
电视机可分为黑的电视和（）的两种。
A:平面电视
B:立体电视
C:彩色电视
D:背投电视
与他人相遇或同一方向行走时，应主动走（）。
A:边线
B:主道
C:在他人身后
D:在他们前面
迎领服务员应根据需要提供衣帽服务。
对押运物品的种类、性质、数量、时间、路线、押运人员的人数和装备等情况要（）。不得向无关人员透漏。
微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是（）和欢喜的表示。
A:尊贵
B:尊重
C:亲和
D:爱慕
凡是身份高的人士会见身份较低的客人，称之为拜会，反之为接见。
对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。
A:相关
B:重点
C:临近
D:嫌疑
室内地面应避免重物（）以免破损。
保安员着制服时不准围围巾，（）。
值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。
将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或"8"字形，拉紧扣牢即可。
A:胸前
B:背后
C:右侧
D:左侧
门卫使用的电筒，应急灯由门卫（）领取和归还并签名确认。
对客人的问话没听清楚时要对客人说（）。
A:对不起，请您重复一遍好吗？
B:你的话我没听懂
C:您说话大声点
D:您说什么我听不清
礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示（）以及给予必要的协助与照料的惯用形式。
工程人员确认准确修好后，（）正常工作。
与人告别时，先后退两步再转身离去，步幅要小，先转身后转头。
工作责任心强，工作态度认真负责是服务员（）之一。
A:政治素质
B:业务素质
C:自然条件
D:礼貌礼节
发薪日现金锁于保险金柜中，（）员工方可领回。
A:上班的
B:下班的
C:熟悉的
D:新来的
职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。
A:出手
B:武力
C:忍让
D:说服
在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。
门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。
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