出自:邮政储蓄银行

销售人员在未客户办理理财产品认购手续前，不应当做以下哪个事项（）
A:告诉客户风险小，可以担保收益
B:向客户介绍理财产品销售业务流程，收费标准及方式等
C:了解客户风险承受能力评估情况，投资期限和流动性要求
D:确认客户抄录了风险确认语句
邮政网运行管理的主要内容是（）。
A:邮件时限、频次、赶发关系的制定、修改和实施
B:协调网路运行各个环节出现的矛盾，研究解决运行不畅的措施
C:各类邮件的收寄及封发规格的制定和执行、运行方式及运行次序的修订和实施运行成本的核算和控制
D:日常的指挥调度
以下关于《日程表》说法正确的是（）
A:《日程表》的运用重点在于帮助支行长、销售主管和客户经理进行时间管理
B:每月底应将《日程表》中年度总体计划一览中涉及下月的计划活动移至下月月度计划表中
C:对于完成的活动需做标示，未完成的不需标示
D:每周末需制定下周具体详细的计划安排和销售活动
财富系列理财产品的最低认购起点不可能是（）。
A:3万
B:5万
C:10万
D:20万
力量时刻的年终收集方式中由支行长汇总员工本年各方面表现，评选出表现杰出的员工，或汇总网点的优秀表现，填写（）报至市分行，由上级行确定实施力量时刻的人员或网点。
A:《优秀事例申报表》
B:《力量时刻申请表》
C:《力量时刻表扬书》
D:《力量时刻申报表》
财富鑫鑫向荣产品无固定到期日，每个开放日开放申购和赎回。
客户经理要让客户始终抱有这样的认识：客户购买产品的根本原因是这种产品能够满足他的需求，而不是为了帮你的忙。
下列选项中，属于基金销售机构在基金销售括动中可以采取的行为是（）。
A:在签订销售协议或销售基金的括动中进行商业贿赂
B:采取抽奖回扣或者进实物保险基金份额等方式销售基金
C:以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
D:向客户进行风险提示
办理结售汇业务时，柜员需要先登陆外汇局个人结售汇系统，以下操作错误的是（）。
A:境内个人需输入身份证号码或护照号码
B:境外个人需输入国别
C:选择交易主体后，还需输入结售汇资金属性
D:客户结售汇额度审核不合格的不予办理
与普通汇兑业务相比，电子汇兑处理过程的直接参与者增加了（）。
A:县市邮政局
B:收汇省中心
C:国家邮政局
D:兑付省中心
以下哪些客户需要每周至少面谈2次（）
A:在邮政银行个人金融资产1000万
B:在邮政银行公司金融资产2000万
C:在邮政银行小企业贷款600万
D:在邮政银行公司金融资产1000万
目前，国家邮政局已经制定出（）以上城市之间的全程时限标准。
A:一级中心局
B:二级中心局
C:三级中心局
D:地市级
商业银行用于识别、评估操作风险的常用工具主要有（）。
A:操作风险事件
B:关键风险指标
C:自我风险评估
D:操作风险所需资本充足水平
基金销售机构应当依据有关法律法规及本规定，建立健全对基金销售费用的监督和控制机制，持续提高对基金投资人的服务质量，保证公平有序规范地开展基金销售业务。
网点标准化流程管理规范分为（）
A:网点精神
B:团队建设
C:员工管理
D:销售流程
E:销售组织
为避免与客户面谈时对客户情况一知半解甚至一无所知的境况，客户经理需要收集客户相关信息。
副卡可办理密码挂失，不能办理（）业务。
A:凭证挂失
B:凭证密印双挂失
C:挂失事项更改
D:紧急挂失
我国邮政企业的竞争将集中在（），并有不断向有发展潜力的地区和业务扩展。
A:国际业务
B:高附加值业务
C:区域性业务
D:信函业务
“销售流程”部分通过（），来提升销售人员的专业水平。
A:规范销售流程
B:统一销售工具
C:设计销售话术
D:销售主管参与
理财经理销售代理保险产品，以下哪个行为是不正确的？
A:影全面了解客户保险需求
B:根据客户保险需求推荐购买合适产品
C:保费开支与客户的经济实力相当
D:重点推荐银行手续费高的保险产品
在晨会结束后，销售主管查看销售人员的《客户信息表》，跟进当日工作安排。
现场定置管理是生产过程（）组织的重要组成部分。
A:空间
B:时间
C:计划
D:设备
邮政储蓄银行各级理财类业务营业人员必须具备相关监管部门要求的行业资格。
我行建立了健全的风险管理制度，下列哪些是我行引入的市场风险分析或计量方法（）
A:缺口分析
B:久期分析
C:敏感性分析
D:情景分析
E:内部模型分析
下列选项中，属于小额贷款业务非现场检查手段的有（）。
A:查看信贷系统
B:与经办业务人员、客户面谈
C:电话与经办业务人员或客户沟通
D:抽查贷款业务档案
2008年初，邮储银行发行了首期美元理财产品，品牌为（）
A:汇聚宝
B:储汇聚财
C:汇得盈
D:安享回报
我行发售的邮银财富御享理财产品收益率高，风险也很高。
重点稽核中可通过（）发现日常稽核存在的疏漏，提高稽核质量。
A:再稽核
B:专项稽核
C:账务稽核
D:重新稽核
夕会的参加人员为（）。
A:全体人员
B:销售团队成员
C:管理团队成员
D:网点当日当值人员
小额贷款业务审查岗应对信贷员提交资料的（）进行审查。
A:真实性
B:完整性
C:有效性
D:合规性
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