出自:电信业务技能

如果一台路由器的RouterID在运行中改变，要使新的RouterID生效，可通过（）。
A:重启OSPF协议
B:其它方法
C:什么也不用做
D:重启路由器
虚拟用户交换机的英文缩写为（）
A:CENTREX
B:SUB
C:CHANGE
D:MACHECE
定义E-UTRAN架构及E-UTRAN接口的工作主要遵循以下基本原则：（）
A:信令与数据传输在逻辑上是独立的
B:E-UTRAN与演进后的分组交换核心网（EPC）在功能上是分开的
C:RRC连接的移动性管理完全是由E-UTRAN进行控制的，使得核心网对于无线资源的处理不可见
D:E-UTRAN接口上的功能，应定义得尽量简化，选项应尽可能得少
A接口（TDM方式）上话音信号得传输速率为（）
A:13Kbit/s
B:16Kbit/s
C:64Kbit/s
D:2Mkbit/s
双纤双向复用段保护环的最大业务容量与四纤双向复用段环的最大业务容量相同。
根据Qos设置原则，对从其他运营商进入CN2网络的IPVPN流量依据相关协议进行相应处理，如果没有明确Qos等级，则标记为（）等级。
A:钻石
B:白金
C:金
D:银
E:铜
接入网基本类型有哪些？（）
A:光纤接入
B:有线电视同轴电缆接入
C:电信铜缆接入
D:无线接入
在EPON光网络中，分光级数原则上不会超过（）。
A:二级
B:三级
C:四级
D:五级
作为话务员，要对公司的业务有足够的信心，不能回答客户“可能”，一定要很肯定的回答“是的”。但话务员必须讲真话。
简述条码识别业务范围。
消费者储蓄一般有两种形式：一是银行存款；二是（）。
A:购买有价证券
B:购买保险
C:购买黄金
D:放高利贷
若重选算法异RAT小区测量门限为13db，则当T网小区信号小于多少时开始测量GSM小区？（）
A:-97
B:-90
C:-102
D:-87
品牌联想（或品牌联系）大致可分为以下层次：（）
A:品牌属性联想
B:品牌利益联想
C:品牌态度
D:品牌美誉联想
E:品牌知名联想
清除计算机病毒前，应进行（）的操作。
A:询问
B:备份文件
C:重新查毒
D:自动升级
IP地址由4个数组成，每个数可取值0～256，各数之间用一个点号“．”分开。（）
初始信道分配主要基于不同的业务类型，对于会话类选择DCH，下行高速可选择HS-DSCH。
OTN的主要节点设备是（）。
A:OADM和OXC
B:REG和OXC
C:WDM和SDH
D:TM和ADM
与顾客接触的形式（）
A:人与物的接触
B:人与人的接触
C:物与人的接触
D:物与物的接触
通常通过人体的工频交流电超过5mA，直流电超过５０ｍＡ时，触电者就不容易自己摆脱带电体了。
企业一卡通业务面向企事业单位、大专院校中具有对员工（）、（）等需求的客户。
话务员：“您现在购买****，就有价值1999元的大礼包赠送，这项活动还有2天就结束了。”在此电话营销中，话务员运用了（）来促成交易。
A:压力成交法
B:二选一法
C:假定成交法
D:可靠性成交法
通过电子商务的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的（）关系。
A:供应
B:协作
C:配合
D:互利
英语名词“knife（刀子）”的复数形式是“（）”。
A:knives 
B:knifes 
C:knifs 
D:knife
客调能力标准化中，无资源接入型定单管控能力AA级达标要求为（）
A:具备流程优化、系统流程模板设置、修改的能力
B:具备施工队伍跨区域调度的能力
C:接入型定单整单管控时限为7天
D:接入型定单整单管控时限为10天
如果希望讲义具有用于观众备注的空间，应选择（）讲义选项。
A:每页三张幻灯片
B:每页一张幻灯片
C:备注页
RNC软件结构中有主要的CMP和SMP两个板子类型，另外，加上OMP单板类型共三种，下列哪些模块属于CMP模块（）。
A:UCPMC
B:NBLOMM
C:SCPM
D:RRM
单独由程控电话交换机做为交换节点而构成的电话网也可算是智能网。
当激活集或候选集导频强度降至（）以下时，移动台将为该导频开启切换去掉定时器。
A:T_DROP
B:T_TDROP
C:T_ADD
D:T_COMP
普通R04之间连线都有哪些？（）
A:485控制线
B:级联光纤
C:时钟线
D:校准线
SCCP地址有哪几种类型（）
A:信令点编码SPC
B:子系统SSN
C:全局名GT
D:子业务字段SSF
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