出自:列车长值班员

对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人未来领取时，应（）。
A:上缴国库
B:拨归承运人收入
C:列运营成本
D:列客运进款
发生旅客抓车，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
持用（）乘车证进站时，须由车站加剪。
A:硬席全年定期
B:软席全年定期
C:便乘证
D:临时定期
对可疑物品不能辨明识别的，要采取开盖检查、请专业部门鉴定等方法，查明性质，妥善处置，确保安全。（）
邻线来车时应停止的作业项目未停止，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车发现旅客违章携带物品时，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。（）
卧具未按规定时间取送给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
在列车长验票中发现一旅客误购车票，应如何处理？
棚车加快票票价按普通加快票票价计算。
变径时，原票低于变径后的票价时，应补收新旧径路里程差额票价。
承运人是与（）签有运输合同的铁路运输企业。
A:旅客或收货人
B:旅客或托运人
C:托运人或收货人
D:托运人或押运人
E:客规
携带品暂存费（）元/件。
A:3
B:5
C:8
一般路风事件由（）认定。
A:铁路局
B:站段
C:铁路总公司
旅客因疾病在列车上死亡，按规定给付保险金。（部竞赛题）
《高铁快运业务管理作业指导书》列车长和分管车厢列车员要加强巡视，检查高铁快件（）等情况。
A:码放
B:外包装
C:施封
D:储存
在客运运价里程接算站示意图中，红色○线表示（）。
A:非接算站
B:换乘站
C:接算站
D:换算站
事故金额的计算代用票按（）计算。
A:剪断线最高额
B:每组1000元
C:每张1000元
旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价值的，以处理单位所在地物价部门或价格评估机构确定的物品价值赔偿。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）车辆应有识别的标记：罐车还应有（）计表标记。
A:温度
B:容量
C:质量
D:体积
铁路运输进款按其客货运输业务的关系分为：客运运输进款、货运运输进款、（）三项。
A:军事运输进款
B:运输关联进款
C:运输杂费进款
D:专项进款
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，对触碰铁路总公司安全红线、哈尔滨铁路局安全红线和哈尔滨客运段运输生产安全红线范围（具体详见附件）情形之一的责任人员，给予离岗培训（）个月以上的处理。
A:1—3
B:1—6
C:1—9
D:1—12
横越线路时钻越无防护机车、车辆，积分分值为（）分。
A:1
B:2
C:3
D:6
铁路信号黄色表示：（）。
A:慢行和可按规定速度运行
B:注意或减低运行
C:和绿色一样都是指按规定速度运行
D:停车
解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的（）。
A:第一要义
B:精神实质
C:核心立场
D:典型特征
熨平机操作者遇到被套、床单、台布等被熨烫织物发生卷角或送料不顺的情况，未停机或未待熨平机完全停止转动后进行整理；熨平机熨烫耐热性差的织物，如氯纶织物；给予责任人（）以上处理。
A:离岗培训1个月
B:离岗培训3个月
C:离岗培训6个月
D:离岗培训9个月
（）负责代收款的管理
A:车站
B:铁路运输企业
C:运输收入管理部门
D:代收方
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》较大事故的调查期限为（）日。
A:10
B:20
C:30
D:60
作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准右下角摆放（）。
A:水杯
B:作业指导书
C:热水瓶
D:活顺抹布
铁路运输企业发行铁路乘车卡的，可以在旅客办理退卡时，卡内金额不足（）元的，不退还卡内金额，也不收取手续费。
A:5
B:10
C:15
D:20
署名在中央级传统媒体发表哈客正面宣传报道给予（）分正向激励。
A:1
B:5
C:2
D:0.2
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