出自:农业银行

未绑定动态口令卡的浏览器证书客户不能进行的操作有（）。
A:证书补办
B:网上证书自助更新
C:证书下载
D:网上缴费
网上银行企业客户公务报销业务的处理，以（）为基础。
A:通存通兑业务
B:异地通存业务
C:卡交换系统
D:通存业务
两年期（含）以上的“一对多”专户产品一般二年开放一次。
已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡之间转账金额（仅限人民币币种）不受Ⅱ类户借记卡日、年累计限额控制
网内往来业务来账单笔核销，若核销类型选择“入客户账”，其处理业务过程主要包括（）。
A:核销类型选择“入客户账”
B:打印来账凭证第一联，加盖业务办讫章作记账凭证
C:第二联作记账凭证附件
D:第三联加盖业务办讫章作客户回单
总行版手机银行（K/B模式）注册账户性质应为（）.
A:借记卡和准贷记卡
B:活期存折和借记卡
C:贷记卡和准贷记卡
D:贷记卡和借记卡
个人注册客户进行贷记卡还款的注册账户可以为（）。
A:任一账户
B:借记卡
C:准贷记卡
D:活期结算账户
农业银行现阶段实行的发展战略为（）。
A:“蓝海”战略
B:“黑海”战略
C:“红海”战略
D:以上均不正确
删除虚拟资金池必须满足（）。
A:删除子账户余额小于等于资金池可用余额
B:特殊计息的子账户积数为零
C:子账户关闭透支功能
D:子账户不关闭透支功能
早接库包的程序是什么？
调阅视频监控录像主要审核（）
A:营业期间临柜人员是否符合最低配备要求
B:临柜人员的操作行为及过程是否合规
C:现金、重要空白凭证、印章等重要业务交接是否合规
D:主管审核、审批、重要事项监督、授权及定期检查是否履职到位。重点时段业务办理情况是否合规
全行上下要紧紧围绕中国农业银行业务经营转型、面向“三农”与精细化管理的战略要求，通过（），全力推进电子银行业务又好又快的发展。
A:扩大电子银行客户规模
B:提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力
C:深化电子渠道分流作用
D:强化电子银行对全行的服务能力
金融市场交易的组织形式不包括（）。
A:场内交易
B:场外交易
C:柜台交易
D:银行交易
个人网银客户使用证书登录时，该证书可能是存放于（）。
A:网页浏览器内
B:内存
C:U盘上
D:以上均可
网上银行公共用户升级版客户以客户名登录后，在添加注册账户时需要的输入项有（）。
A:卡号
B:卡查询密码
C:CVD2码或卡有效期
D:证件类型及证件号码
客户李某，于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务，并获得了密码信封和动态口令卡。随后，李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日，李某发现口袋里的东西不见了，赶紧查询余额，发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后，经查询得知：5日晚其网银证书在该网吧被人下载，随后用网上支付途径转走两笔，6日上午，又通过网上支付途径转走全部资金。作为银行工作人员，你应该如何向客户建议，以增强客户的防范风险能力？（）
A:建议客户使用K宝证书。
B:建议客户妥善保管密码信封并及时下载网上银行证书。
C:建议客户不要在网吧等公众场所下载、使用网上银行证书。
D:建议客户办理消息服务业务。
安全文化的核心是以人为本。
中国农业银行电话银行具有（）等功能。
A:信息查询
B:产品营销
C:咨询投诉
D:投资理财
2013年1月，（）个部委下发的《关于加快推进重点行业企业兼并重组的指导意见》。
A:9
B:10
C:11
D:12
网上缴费功能支持的（）。
A:贷记卡
B:定期账户
C:借记卡
D:准贷记卡
“传世之宝”延期提货交易单笔购买量不低于（）。
A:1公斤
B:3公斤
C:5公斤
D:10公斤
未按规定审批办理贷款展期、重新约期的，可给予有关责任人员（）处分。
A:警告
B:记过
C:记大过
D:记过或记大过
柜员输入（），可以查询“客户回报积分”、“客户累计已使用积分”和“客户等级”等信息。
A:交易代码CH46
B:交易代码CH45
C:交易代码CH44
D:交易代码CH43
保险的根本作用是什么（）。
A:转移风险
B:关爱家人
C:提供保障
D:资产增值
银行业金融从业人员不得向他人提供个人担保。
客户A在农业银行办理理财融资业务，资金用途为固定资产投资，需占用客户在农业银行的（）授信额度。
A:流动资金
B:固定资产
C:国际贸易
D:债券承销
大、小额支付系统之间有什么关系（）。
A:共用现有的MBFE系统软硬件资源
B:共用行内系统和MBFE，MBFE和CCPC之间的网络通道
C:共用现有的MBFE系统软件中间件
D:系统完全一样
借记卡外币活期子账户可在（）开户及续存续取。
A:省内任意营业机构
B:发卡行所在地任意营业机构
C:发卡行所在地有权办理相关外币业务的营业机构
D:子账户开户行
95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等，应（）。
A:继续向客户解答问题，正常结束通话
B:如需查询知识库的问题，仔细进行记录，待系统恢复后及时回呼客户
C:及时示意组长，并简要描述问题情况及出现时间
D:以上不正确
销户收回未用重要空白凭证时，应由销户人抄列未用重要空白凭证清单一式两份，加盖预留印鉴后，连同未用重要空白凭证交开户行。柜员应审查（）。
A:清单上的凭证种类、号码与交回的凭证是否一致
B:凭证号码是否连续
C:是否为农行出售的重要空白凭证
D:交回的重要空白凭证是否与客户领用记录相符，发生短缺的，必须追回
E:如客户确实无法缴回，须出具保证书，承诺承担由此引起的一切经济责任
F:如客户确实无法缴回做作废处理
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