出自:用电营销

竣工验收是对用电客户受送电工程进行（）的工作。
用户的功率因数在“功率因数调整电费表”所列两数之间，则以（）计算。
A:平均值
B:取大值
C:取小值
D:四舍五入
客户在每一日历年内，可申请全部容量的暂时停止用电两次，每次不得少于（）天，一年累计暂停时间不得超过（）个月。
A:6
B:8
C:15
D:20
什么叫电表潜动？
电力变压器的特点是绕组间没有电的联系只有（）的联系。
未经供电企业许可，擅自引入，供出电源或者自备电源擅自并网的属扰乱正常供电、用电秩序行为。
抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。
A:电价管理
B:售电量管理
C:电费管理
D:电能表管理
画出SG186营销业务模型中申请校验流程图。
对（）完成情况的分析称为营销分析。
A:售电量
B:售电收入
C:售电平均单价
D:计量装置运行情况
在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。
对于主动支持上报的终端，主站接收到来自终端的请求访问要求后，立即启动事件查询模块，召测终端发生的事件，并立即对召测事件进行处理召测终端发生的事件。
忽视客户投诉所带来的危机是致命的。
低压带电作业应设专人，使用有绝缘柄的工具，工作时站在干燥的绝缘物上进行，并戴手套和安全帽，必须穿长袖衣工作，严禁使用挫刀、金属尺和带有金属物的毛刷、毛掸等工具。
根据财务制度规定，发票应怎样保管？
可以用自行车、摩托车运输已经检定合格的电能表。
客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？
表地址为空问题的处理？
简述抄表人员现场抄表的步骤。
按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）
A:向客户耐心解释，争取客户理解
B:与客户发生争执
C:当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D:不与客户沟通，上报领导处理
电能计量装置常见的故障差错现象有哪些？
电能表发生过负荷烧表、短路烧表等故障抢修时应在（）小时内完成电能表更换。
A:12
B:24
C:36
D:48
电气设备着火后，切断电源要用适当的（），以防触电。
A:绝缘工具
B:消防设施
C:防毒面具
D:手工具
按照合同约定的计划结算预付电费部分，用户未按规定时间交付的，供电企业不收电费违约金。
在倒闸操作中，继电保护及自动装置动词的用词规定：（）
A:合上、断开
B:推上、拉开
C:装上、取下
D:投入、退出
市场营销组合是指电力企业综合运用产品市场定位、价格手段、促销手段等适应各个细分市场的需要。
借贷记账法有哪些优点？
在使用电流互感器时，接线要注意些什么问题？
某一居民用户有小型家用中央空调，安装三相四线有功表，应执行（）电价。
A:非工业
B:普通工业
C:商业
D:居民
低压窄带载波通信信道有什么特点？
以下哪几项费用原则上由市县供电公司统一办理和交纳。（）
A:业务招待费
B:供电所车辆过路过桥费
C:供电所车辆用油、维修费
D:供电所后勤费用
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