出自:电信业务技能

以下对于勘察报告填写注意事项描述正确的是（）
A:基站经纬度的测试由GPS完成，注意必须使GPS锁定卫星，即GPS显示的卫星锁定柱状图由空心成为实心，出现3D字样后进行读数
B:小区环境描述：为拟定的各个小区朝向上的描述，包括特别的描述：如地形阻挡，覆盖目标.必要时以附图或照片形式表达
C:重点区域：为重点地区的必要补充，如政府办公楼，运营商的营业厅
D:方向角：一律按照正北顺时针方向计
企业直联IP号码预埋：集团客户可以将中国移动IP电话接入号码17951预埋到专网交换机上，使用时改变原有拨号习惯就可以享受IP电话的资费。（）
PDSN可主动设置用户为休眠。
路由器在接收到带不知道的邻居列表的hellopacket后将变为什么状态？（）
A:Init
B:Start
C:Down
D:2-Way
客户投诉处理的基本原则包括（）
A:优先性原则
B:有效性原则
C:技巧性原则
D:标准性原则
E:优越性原则
5月22日，巴基斯坦卡拉奇造船厂中，在（）中国技术援助下由巴基斯坦自行建造的第二艘1550吨级巡逻舰正式下水。该舰将交付巴基斯坦海岸警卫队使用。
A:美国
B:中国
C:日本
D:法国
客调平台（）模块是实现对数据的管控统计分析的功能。
A:专题分析
B:服务报表
C:系统管理
D:个人监控
万一因为误记、误拨等原因，而将电话打错了地方，在得到确认后，要向对方（）。
A:直接挂机即可
B:赔礼道歉
C:假装打错了电话
D:不出声，等待对方挂机
中华人民共和国工业和信息化部负责全国通信网络安全防护工作的统一指导、协调和检查，组织建立健全通信网络安全防护体系，制定通信行业相关标准。
客户关系管理系统需要对企业的各种数据进行整合，并从中找出对企业有用的信息进一步利用，这就要用到数据仓库技术和（）
A:数据存储技术
B:数据转换技术
C:数据更新技术
D:数据挖掘技术
电信服务的特征是什么？
广告目标分为3种：提供信息、说服购买、提醒使用。
对于任何给定的连接呼叫访问控制都会限制它的呼叫次数以保证不会超过连接的最大资源。
天线选取原则中，以下哪些项是对的？（）
A:一般来讲在城区或一些特殊地形地貌，高层建筑或高反射物较多，这样反射、多径多，多选择水平半功率角为65度的天线，使其对其他基站的干扰降低到最小程度
B:在人口较少的郊区和乡镇，为了保证覆盖，在地形比较平坦的情况下，可以采用较大增益的定向天线
C:一般来讲在城区或一些特殊地形地貌，高层建筑或高反射物较多，这样反射、多径多，多选择水平半功率角为90度的天线，使其对其他基站的干扰降低到最小程度
D:在人口较少的郊区和乡镇，为了保证覆盖，在地形比较平坦的情况下，必须选用全向天线
阐述同步网的概念和功能？
切换带一定要放在两个小区的交界处。
中国电信现网AAA是根据域名来判断漫游的。
英语“teacher”的中文含义是“（）”。
A:老师
B:工程师
C:经理
D:先生
传统意义上的呼叫中心是指以（）为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。
基站侧iubinfo命令查询IMA组状态，符合哪几个条件，才代表IMA组正常。（）
A:neGsmState=OPERATIONAL//近端IMA状态机处于工作状态
B:feGsmState=OPERATIONAL//远端IMA状态机处于工作状态
C:gtsmState=1（0：down，1：up）//IMA业务状态机处于UP状态
D:inhibitStatus=0（Groupisnotinhibited）//IMA组没有被禁止
当一个号段的信息在ENUM-DNS缓存和ENUM-DNS静态配置中都存在时，以ENUM-DNS缓存中的数据为准。
“服务金三角”图的核心是（）
A:产品
B:客户
C:管理者
D:服务
数字复接方式主要有（）。
A:同步复接
B:异步复接
C:准同步复接
D:准异步复接
在SCCP的管理SCMG中使用的是SCCP的何种网络服务功能（）。
A:消息有序的无连接服务CLASS1
B:基本的无连接类CLASS0
C:基本的面向连接服务CLASS2
D:带流量控制的面向连接服务CLASS3
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后（），应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。
A:一年内
B:两年内
C:三年内
D:6个月内
关于备份与还原描述正确的是（）。
A:备份数据时不能压缩文件
B:只能备份本地文件，不能备份网络中共享文件
C:还原时可选择部份还原
D:只能还原到原始位置
在CDMA系统中导频信道是指区分前向基站或者扇区的PN码信道。
诺基亚手机与电脑相连接以后需要在手机屏幕上选择（）可以同步电话本
A:U盘模式
B:数据传输
C:PC套件
D:多媒体模式
飞信手机语聊的资费标准是：好友手机语聊：主、被叫收费（），8：00到18：00：（）元/分钟；18：00到次日8：00：（）元/分钟，漫游费率（）元/分钟。
采用（）有利于纵观全局，明确目标，围绕重点，寻求最佳措施和手段，从而解决问题。
A:检查表
B:系统图法
C:关系图法
D:因果图
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