出自:电信业务技能

下面哪些业务属于移动智能网业务（）
A:宽带业务
B:手机上网业务
C:预付费业务
D:数据交换业务
频谱效率提升关键技术：（）
A:OFDM
B:16QAM
C:64QAM
D:QPSK
要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的购买心理，客户购买任何产品，首先需要认可产品的价值，这种价值体现在：（）
A:优惠的价格
B:问题的解决
C:工作的业绩
D:潜在的价值
民办电信日为每年的（）。
A:3.12
B:5.17
C:7.13
D:9.10
市场细分从实质上看是对（）的界定。
以下哪些部门在各自职责范围依法对互联网信息内容实施监督管理（）
A:国务院信息产业主管部门
B:工商行政管理部门
C:药品监督管理部门
D:国家安全部门
全球通金卡一年内可享受（）人次免费机场贵宾服务。
在CDMA20001x系统中采用简单IP方式，可以完成跨PDSN的切换，而IP不断，采用MobileIP方式，只能支持PDSN内切换。
数据电文进入发件人控制之外的某个信息系统的时间，视为该数据电文的发送时间。
为了评估每个竞争者的优势与劣势，企业应收集每个竞争者在最近几年的（）
A:销量
B:市场份额
C:毛利
D:投资报酬率
E:现金流量
关于EVDO说法正确的是（）
A:前向以最大功率发射，无功率控制
B:反向支持功率控制
C:DORA前向最高速率为3.1Mbps
D:前反向均无功率控制
通过无线VPDN，企业不能解决的问题有（）。
A:大量企业机密信息要穿越internet，安全性令人担心
B:传统的网络接入环境下无法满足分散型办公和移动办公的要求
C:受制于传统业务自身的局限性企业网络难以承载新的宽带应用
D:企业厂房结构导致无线信号有盲点
消费者的购买力受储蓄和信贷的（）影响。
SDH 基本传送模块是什么？试计算其速率？
若想获得较大的销量，企业应采取专营性分销渠道。（）
分销渠道的特征是什么？
中国移动生活圈——社区管家的登录地址为（），业主可发送短信到进行报修、投诉、咨询及催办。
电子商务的核心问题在于保证网上支付的（），因此必须保证交易是保密、真实、完整和不可抵赖的。
A:安全性
B:合理性
C:协调性
D:准确性
营销渠道管理的主要职责是什么？
业务台的话务量统计，可以对各个业务台的（）进行统计。
A:应答时限
B:呼损次数
C:呼出次数
D:处理时长
在处理客户投诉的过程中，电信业务员首先要具备两种关键的心理，为处理好投诉奠定基础：自信心和克制。（）
人员激励的形式一般可分为（）和（）。
连接重建失败的主要现象为连接重建拒绝，导致该现象的原因为切换失败后向切换的目标站发起连接重建，但目标站没有UE的上下文。
下面哪个选项不应产生告警？（）
A:和ISMP服务器连接中断
B:和短信服务器连接中断
C:CPU负荷超过阀值
D:用户无法上网
阻塞干扰产生的主要原因是（）
A:滤波器残余
B:倒易混频
C:非线性器件饱和，产生非线性失真
D:通道非线性
CDMA20001x系统用（）阶Walsh函数进行前向扩频，区分扇区内前向码分信道。
A:32
B:64
C:128
D:以上都不对
飞信的WAP网站为（）；飞信的WWW网站为（）。
功率控制可以解决远近效应，补偿衰落，提高通信质量，增加系统的容量。
收集客户信息时切记千万不能做的事（）
A:每次问一到两个问题
B:表现出非常自然随意、漫不经心
C:收集客户信息之前做好充分的辅垫
D:一次性问很多问题
数字通信中简单传输码主要包括（）和数字双相码。
A:单极性非归零码
B:双极性非归零码
C:单极性归零码
D:差分码
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