出自:管理学

5S中的素养是针对人“质”的提升而提出的，也是5S运动的最终目标，目的是培养具有好习惯、（），提高员工文明礼貌水准，营造团体精神。
配送不仅仅是送货。（）
六西格玛管理的特点包括：（）、关注相关性、使用科学方法、（）。
申农第二定理表明（）
A:任何编码都无法使得错误译码概率任意小
B:任何编码都无法使得信道信息传输率R无限接近信道容量
C:只要编码长度N足够大，错误译码概率可以任意小，信道信息传输率也可无限接近信道容量
D:在有噪声信道中，无法保证传输信息既有效，又可靠
试举例说明客户关怀手段的主要方式。
以下哪些属于产品质量（）
A:性能
B:可靠性
C:外观
D:经济性
必需品与非必需品的区别方法（）.
A:物品的使用频率
B:物品的使用类别
C:物品的使用期限
D:报废品与非报废物品
在UML提供的图中，（）用于描述系统与外部系统及用户之间的交互。
A:用例图
B:类图
C:对象图
D:部署图
小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作（）。
A:清楚你的意图
B:所希望的结果
C:接受的程度
哪项是事业部战略？（）
A:相关多元化
B:不相关多元化
C:垂直一体化
D:水平一体化
E:成本领先
主题餐饮
流水线的设计包括（）
A:产品设计
B:技术设计
C:工艺设计
D:组织设计
信息分析的目的是（）。
A:为信息咨询服务
B:为科学研究服务
C:为信息管理服务
D:为科学决策服务
从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。
A:战略性人力资源规划
B:战术性人力资源规划
C:指令性规划
D:指导性规划
战略目标要尽量数量化是指企业在制定战略时，能定量的指标都要数量化，如投资报酬率、市场占有率等。
清扫的定义是什么？
物料需求计划的简称是（）。
非政府公共部门的运营体系
安排好一个上级领导机关来本单位调研要考虑好哪些关键环节？（）
A:安排好接机、接车、吃饭住宿
B:制定精确到时间的日程安排
C:组织好汇报材料
D:安排好汇报的地点、参加人物
E:安排好现场调研的地点
信息资源利用
按计划内容划分的计划有（）
A:基层计划
B:长期计划
C:专项计划
D:财务计划
E:综合计划
论述销售人员业绩决定因素模型及其管理含义。
在吊装作业中（）使用打结的吊索。
A:可以
B:小心
C:切勿
D:尽量不要
销售人员的业绩考评主要包括哪些方面？
随着现代通讯技术的发展，使异地会议成为可能，下列哪项不属于异地会议（）。
A:电话会议
B:可视会议
C:计算机会议
D:小型会议
客房部组织机构设置的原则有（）。
A:专职分工的原则
B:统一指挥的原则
C:高效能的原则
D:统一调度的原则
SWOT分析矩阵是进行企业外部环境和内部条件分析，从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具，进行SWOT分析，一般要经过下列哪几个主要的大步骤（）？
A:进行组合分析
B:进行企业外部环境分析
C:进行企业内部环境分析
D:绘制SWOT矩阵
E:分析SWOT的特点
克里干创业的想法是做大号的（）。
A:服装
B:帽子
C:手套
D:鞋子
在2005年未入选中国最受欢迎的十大商务酒店的是（）。
A:上海四季酒店
B:中国大饭店
C:上海JW万豪酒店
D:上海威斯汀大饭店
为了了解主管人员的工作绩效和工作质量，我们需要对其进行（）
A:测验
B:考评
C:成绩记录
D:考试
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