出自:农业银行

系统内往来对账不符的，（）应查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果。
A:运营主管（或有关负责人）
B:当家主任
C:柜员
D:主办会计
为防止银行证书制作不规范，可以采取的控制措施有（）。
A:坚持岗位“三分离”制度
B:证书制作必须当日录入、当日复核、当日制证，如当日无法制证，录入员需及时删除待审核人员信息
C:变更银行证书操作人员必须将原操作员证书进行作废
D:严格按操作规程为操作人员办理银行操作系统证书
运营监管经理应对监管检查实施阶段发现的问题和被检查单位的整改情况进行（），对整改结果进行验收，以核实整改反馈信息的真实性和问题整改的合规性。
A:跟踪检查
B:常规监管
C:专项检查
D:非现场检查
作业区包括交接区、清分区和办公区等，可根据业务需要在作业区增设配款等相关功能分区，清分区应独立设置，配款区和办公区应适当物理隔离。
“wyp8网银落地业务数据维护”在以下几种情况下可以使用（）。
A:录入员或确认员发现数据采集时选择的业务类型错误，可以通过此交易修改为正确的业务类型
B:录入员或确认员发现数据采集时接收行行号录入错误，可以通过此交易修改接收行行号
C:已经确认成功的业务可通过此交易修改业务类型
D:已经确认成功的业务可通过此交易修改接收行行号
E:已经确认成功的业务不得通过此交易修改任何信息
金融机构按计划决定停办部分电子银行业务类型时，应于停办该业务前（）个月内向中国银监会报告，并予以公告。
A:1
B:2
C:3
D:4
网上普通商户除提供基本的申请资料外，还须提供以下哪些材料？（）
A:网站经营管理的规章制度
B:电子商务的货品来源
C:商品配送渠道说明
D:收单行认为需要的其他材料
在网上银行开放式基金操作中，关于“网银渠道解约”的说法正确的是（）。
A:将关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能，同时将基金账户销户。
B:将只关闭在网上银行渠道对基金业务的操作功能，在其他渠道基金业务操作不受影响。
C:必须将所有TA账户销户才能做此操作。
D:必须是基金账户余额为零时才能做此操作。
遇影响业务服务或系统安全的重大事件、事故，可先行组织处置，后补登记或流转服务台电子工单。
手机银行（短信）客户办理转账、汇款、缴费、消费支付业务时，若支付密码连续（）未验证通过，中国工商银行将冻结客户当日手机银行（短信）转账、汇款交易资格，次日自动解除冻结。
A:3次
B:4次
C:5次
D:6次
在电子银行安全评估过程中，农业银行和评估机构之间须建立信息保密工作机制，其具体内容有（）。
A:借送给评估机构阅读相关资料、复制相关文件或数据等，应进行登记、签字
B:借送给评估机构阅读的文件资料，评估机构可以带出指定场所，但应该进行登记
C:复制的文件或数据如确需带出必须详细登记并由相关负责人签字确认
D:评估工作结束后，双方应就有关机密数据、资料等交接情况签署说明
公共客户登录网上银行后可以办理的业务包括（）
A:查询
B:转账
C:修改查询密码
D:A和C都是
在信贷调查过程中，对调查发现的重大问题故意隐瞒，误导信贷决策的，给予有关责任人员记过至（）的处分。
A:记大过
B:降职
C:撤职
D:开除
电话银行转账限额可通过（）进行转账限额的变更。
A:柜台
B:网上银行
C:电话银行人工座席的维护渠道信息功能
D:电话银行语音操作
什么原因导致理财产品的处置难度大（）。
A:产品结构复杂
B:投资者众多
C:交易环节多
D:合作方多
现金业务区柜台上方应安装防弹玻璃，其宽度应≤1800毫米，高度应≥1500毫米，单块面积不大于4平方米。
开立银行结算账户时，必须出具法定代表人或单位负责人有效身份证件及复印件；授权他人办理的（）。
A:提供法人及被授权人有效身份证件及复印件
B:需出具授权书，并提供被授权人有效身份证件及复印件
C:需出具授权书，并同时提供法人及被授权人有效身份证件及复印件
D:提供被授权人有效身份证件及复印件
某银行印鉴管理人员营业终了，因急于办理领导交代的其他事务，将自已保管的印鉴簿交其他同事代为保管，且未办理任何交接手续，后发现一印鉴卡遗失。请指出该银行经办人员违反的条款及给予的处理档次（）
A:给予有关责任人员记过至开除处分
B:未按规定保管客户预留印鉴和银行内部预留印鉴的
C:警告
D:未有违规行为
客服中心可以有效地为以上收分行客户提供了（）等7×24小时的一站式服务。
A:业务咨询
B:投诉受理
C:疑难问题解答
D:交易支持
岗位轮换和强制休假，由各级行按照干部和员工管理权限进行。其中单点支行关键岗位人员的岗位轮换确有困难的，由其主管行（）统一安排。
A:人力资源管理部门
B:综合管理部
C:运营管理部
以下哪句话阐述了诚信原则？（）
A:在其位，谋其事，尽其责
B:竞争靠实力，收入凭贡献
C:火车跑得快，全靠车头带
D:言必信，行必果
开通客户身份密码后，存款人在办理业务时，必须进行身份验证，（）验证失败，该存款人的客户身份密码将被加锁。
A:一次
B:二次
C:三次
D:四次
农行审计、内控合规部门或业务主管部门发现违规行为需要给予违规责任人员纪律处分的，按照农行内部移送办法向（）移送。
A:行长办公室
B:工会
C:监察部门
D:法律部门
“基金e站”是投资者在网上直接完成开放式基金的开户、申（认）购、赎回、查询的交易平台。以下哪些是“基金e站”的宣传口号？（）
A:自由更多
B:财富更多
C:优惠更多
D:选择更多
禁止任何形式的贿赂行为，不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。
银行承兑汇票贴现行通过大额支付或网内往来系统对贴现票据发出查询时，应打印三联发出查询书，运营主管签字后，一联加盖业务办讫章退客户，一联专夹保管，一联由负责贴现业务处理的柜员与（）配对专夹保管。
A:贴现票据
B:贴现票据复印件
C:贴现申请书
D:贴现申请书复印件
银团贷款的外部操作流程大致可分为（）阶段。
A:获取委托
B:银团筹组
C:协议执行
D:银团转让
客户AUM下降的最本质原因是什么（）。
A:市场波动，资产缩水
B:产品收益低
C:服务能力差
D:需求无法得到满足
企业现金流主要包括（）。
A:经营性现金流
B:融资性现金流
C:投资性现金流
现金管理系统中，柜员制通存通兑业务（）。
A:必须坚持双人操作
B:必须坚持三人操作
C:可由柜员一人操作
D:柜员一人操作
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