出自:银行柜员

单位存款人预留公章或财务专用章丢失，应向开户银行出具（）等相关证明文件，申请更换预留印鉴。
A:书面申请
B:原印鉴卡片
C:开户许可证
D:营业执照正本
客户在收到澳大利亚国民银行发送的开户确认信后，即可通过该境外账户进行汇入汇款操作。
客户可通过个人网银专业版或（）渠道修改动态密码支付额度。
A:个人网银查询版
B:电话银行；
C:自助设备；
D:柜台
当客户提出龙卡贷记卡的问题，柜员不清楚如何回答或不能给客户一个满意的答复时，柜员首先咨询所在分行信用卡中心指定的负责业务咨询人员，如还不能得到满意答复时，建议客户拨打客户服务电话（）进行咨询。
A:95533
B:8008200588
C:80082000533
D:80082000688
E:021-38784878
对于已办理“三证合一”营业执照的单位客户，在办理银行帐户业务，不必再提供组织机构代码证
现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是（）.
A:审核客户是否本人持本人证件来办理。
B:审核是否为优质客户
C:审核柜员是否双人办理
D:审核客户对银行的贡献大小
在办理蜀信卡开卡业务时，除必须履行客户身份识别义务外，还必须向持卡人发放《银行卡安全用卡须知》。查询客户开卡数量，对于近期连续在不同网点开卡或开卡数量超过（）张（含）的客户应予以密切关注
A:2
B:3
C:4
D:5
财富账户客户可通过招商银行（）办理受托理财的认购认购撤单、赎回、赎回撤单业务。
A:柜台
B:电话银行
C:手机银行
D:财富账户专业版
境外公司汇款偿还境内公司垫付的外籍员工在境内的各项支出，该涉外收入申报在（）向下。
A:旅游-因私旅游收入
B:旅游-公务及商务差旅收入
C:旅游-医疗保健收入
D:旅游-教育、培训收入
异地企业客户开户时，如客户确实无法提供法定代表人身份证原件等重要业务资料的，须由客户部门（）亲见法定代表人出具无法提供其身份证原件的情况说明书。
A:单人
B:双人
C:三人
D:单人或双人
如果按揭贷款有逾期未还的情况，系统每日日终会自动逐期扣收按揭贷款的（）。
A:逾期本金、表内欠息、表外欠息
B:表内欠息、表外欠息、逾期本金
C:表内欠息、逾期本金、表外欠息
D:表外欠息、逾期本金、表内欠息
客户办理个人自动转账解约是需提供（）。
A:身份证件复印件
B:身份证件原件
C:《个人自动转账业务申请/变更表》
D:存折或借记卡
员工对（）负有保密责任。
A:本人
B:国家
C:交行
D:客户
纽约分行已于2009年11月成功投产FEDWIRE和CHIPS系统，已具备自主办理美元清算业务的能力，但（）的业务应尽量避免通过纽约分行清算。
A:单证项下收款
B:普通个人收款
C:带有黑名单字符的汇款
D:信用证项下付款
大额取款需审查取款人的身份证件，并记录（）等内容，并经柜台经理授权。
A:取款人姓名；
B:身份证件种类及号码；
C:发证机关；
D:所属省市；
金穗公务卡客户额度核定是系统根据客户评分和（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。
A:职务
B:婚姻状况
C:年收入
D:职业
以下可导致信贷风险爆发的因素包括（）。
A:客户提供虚假财务报表
B:客户提供贸易合同等虚假信贷资料
C:客户经理或审查人员违反授信尽职工作要求
D:客户经理或审查人员与客户里应外合骗贷
金穗大学生优卡可以享受透支取现免手续费及提取超额存款免收手续费。
日间结单查询的交易菜单为（）？
A:公共管理—查询—结单
B:公共管理—参数—结单
C:内部管理—查询—结单
D:公共管理—查询—结单
由客户设定各个渠道的转账限额，但不允许超过银行规定的渠道（）累计转账限额。柜面卡卡转账、卡下备用金与卡储之间转账不需要签约。
A:月
B:年
C:周
D:日
票据查询的内容包括但不限于（）。
A:票面要素是否真实。
B:票据是否他查。
C:票据是否已经挂失止付。
D:票据公示催告或司法冻结。
单位银行结算账户的存款人只能在银行开立（）个基本存款账户
A:1
B:3
C:5
D:10
承兑银行承兑汇票时，在（）处加盖汇票专用章。
A:出票人签章
B:承兑人签章
C:背书人签章
D:被背书人签章
对公路行业客户要（）。
A:从严控制非收费公路项目
B:严禁介入一级公路贷款
C:从严控制一级公路贷款，严禁新介入二级公路项目和非收费公路项目
D:严禁新一级公路贷款，从严控制二级公路项目和非收费公路项目
办理意大利商务签证不需要提供的是（）
A:邀请函原件
B:对方公司营业执照
C:对方公司法人身份证复印件
D:对方公司3个月流水
信通卡具有（）等功能。
A:定期储蓄
B:转账结算
C:存取现金
D:购物消费
当进行“历史恢复”操作的时候，第一步需要点击菜单的“功能”项中的（）按钮。
A:查找
B:取消
C:恢复历史纪录
D:查看
客户办理（）等业务的登记时，应提供相关证明材料并填写相应凭证。
A:挂失止付
B:止付解除
C:公示催告
D:口头挂失
监控人员应及时处理预警信息，原则上应在T+1个工作日内完成预警单撤销或下发，并根据预警信息核查工作的难易程度在下发的预警单中逐笔设置反馈期限，反馈期限原则上不超过（）个工作日。
A:2
B:3
C:5
D:7
柜台受理他行银行本票的兑付，出票行同意付款的处理的会计分录（）。
A:借：3456（0539）银行本票本票金额贷：330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额
B:借：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额贷：客户账本票金额
C:借：客户账本票金额贷：352405（2192-2）央行小额支付系统待清算款项本票金额
D:借：本票金额贷：3456（0539）银行本票330101（2088）单位活期存款（或相关科目）本票金额
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