出自:电信业务技能

光通信中产生误码的主要原因是（）系统的脉冲抖动和噪声。
光通信中的插入码是把输入的原码流以m比特为一组，在每组的第m位之后插入一个码组成（）个码一组的线路码。
服务业中的定价技巧包括哪些内容？
营业人员谈话礼仪的要求包括（）。
A:善于提问
B:以客户习惯的方式交谈
C:认同与赞美
D:真诚自信
E:用委婉的语气与客户交谈
客户服务中最基本和最重要的要素是（）
A:专业
B:守信
C:可靠
D:态度
Internet中每台主机分配多个IP地址。
消费者具体购买动机有（）。
A:求实动机
B:求新动机
C:求美动机
D:求名动机
TDD系统特有的上/下行干扰问题可以借助动态信道分配完全克服。
业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。
CDMA将需要传送的信号与速率远大于信息速率的（）直接混合，这样调制信号的频谱宽度远大于原来信息的频谱宽度。
A:定时码
B:信道码
C:地址码
D:扩频码
目前TD-SCDMA的业务主要有以下：（）
A:CS12.2K、CS64K
B:PS64K
C:PS128K
D:PS384K
在数据通信系统中，线路上每秒传送的构成代码的二进制位数叫（）
A:比特率
B:比特
C:频率
D:误码率
（）是一种避免拥塞的方法。
A:WEED
B:WRED
C:WORD
D:WREE
下面对手机邮箱业务描述正确的是（）。
A:只可在国内使用，不可国际漫游
B:可以从手机地址簿中添加收件人地址
C:支持过滤条件设定
D:同手机钱包采用的安全加密机制相同
下面的市场调查问句中，哪一问句是不正确的（）。
A:您为什么愿意购买XX牌的手机
B:您对采用PPPOE方式的ADSL虚拟拨号业务是否满意？
C:在LAN和ADSL两种宽带接入方式中，您更喜欢哪种方式，为什么？
D:一般人都认为宽带接入方式中LAN比ADSL好，你认为是这样的吗？
EVDO空中接口协议栈各层中，（）定义前向和反向链路的信道结构。
A:应用层
B:连接层
C:MAC层
D:物理层
固定台在空闲状态使用哪些导频集？（）
A:有效导频集
B:候选导频集
C:相邻导频集
D:剩余导频集
（）服务使用UDP端口号500。
A:IPSec
B:OAKLEY
C:IKE
D:以上答案都不正确
各种涉及运行维护和网络设备情况的图纸资料要注意妥善保存，由专人存档保管。不许随意监听用户的通话，不许完整下载和截取用户的私人信息。
ADSL在一对铜线上支持的上传速率为640kBPS～1MBPS，下载速率为1～9.2MBPS，有效传输距离为（）。它还可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。
A:1KM
B:2KM
C:3～5KM
D:无限制
人的声音是由声带在空气中振动所形成的。
EV-DORev.A网络中无法通过DO的控制信道下发1X的寻呼消息
PCFICH占用的RE是（）
A:半静态
B:动态
C:静态
D:半动态
下面关于PDSN的描述，哪些是正确的（）。
A:PDSN是CDMA1x分组网里的关键设备，它完成和无线网络（PCF）及IP网络的接口，起着桥梁的作用，位置相当于传统接入中的BRAS
B:PDSN和移动终端建立PPP连接，把终端来的PPP的数据转换成标准的IP数据，路由到IP网络，同时，将网络来的IP数据封装在PPP里传送给终端
C:PDSN在AAA系统中充当RadiusClient的功能，将PCF来的计费参数和自身统计的计费参数结合形成UDR，传递给RadiusServer
D:以上都是
关于无线基站站址选择，不正确的说法是（）。
A:城区在电磁波传播、站址选择、基站间距等条件方面通常会有更多的制约因素，一般从最密集的城区开始系统规划和站址选择
B:应尽量选择在高处建站以达到广覆盖目的，节约网络建设成本
C:站址选择需要保证重点区域的覆盖
D:避免在干扰源附近建站
工单轨迹可以看到装维预约的详细时间。（）
集团短信发送时间应控制在（）的时间发送。
当一条MO消息到ISMP进行鉴权时，ISMP先对SP服务号码进行匹配，按照（）的原则进行。如果匹配不成功，则按照最长匹配＋模糊匹配的原则进行匹配。
A:精确匹配+最长匹配
B:精确匹配+模糊匹配
C:模糊匹配+最长匹配
如何将所有字冠（或TABLEBROWSE看到的某张表格）拷贝出来形成一份资料？
HLR：提供相关业务功能用户信息的存储和管理功能，包括存储用户的漫游数据。
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