助理人力资源管理师(三级)

出自:助理人力资源管理师(三级)

大地科技有限公司是一家国有高科技企业(以下简称“大地科技”)，主要从事交换、传输等通信设备以及计算机、信息管理系统的研发和生产。去年公司收购了文达电脑有限公司，开始大规模进军信息行业，希望在信息技术及网络方面占有重要的市场份额。目前公司在程控交换、传输设备等领域具有较强的研发实力和技术，在华东、华南市场中具有较好的知名度和市场份额，并被认为是服务非常有特色的企业。公司目前的客户主要来源于以前使用公司程控交换、传输设备产品的老客户，而在新客户发展方面做得不是很有成效。公司的主要竞争对手是特宇公司，它是一家民营企业，在信息管理系统，计算机等领域具有较强的研发实力，目前在大型企业的市场上占有较大的份额。根据公司的发展战略，公司决定进行一次大规模的招聘，为公司的未来发展储备人才，尤其是计算机、市场营销等专业人才。人力资源部经理王希根据他与应聘人员短暂的几分钟面谈得出的个人判断来选聘应届毕业生。在这个简短的会谈之前，王希的助手审查了候选人的过去经历、受教育程度，并通过证明人核查情况。一旦候选人被聘用，他或她先完成一些诸如填写申请表和进行简要的身体检查等正式手续，然后被聘用人员就会得到所分配的工作。工作指示仅持续几分钟时间。但新员工无论何时遇到困难，都会得到一些指导和帮助(提示：答题时要将问题解释清楚，并紧扣题中所说内容，结合相关章节内容进行答题。不要死记，以免无重点地乱答，使得无法得分)。请回答：该公司的招聘工作有哪些问题?该如何改进?(P77~P81(20分)

PAQ的定位具有人员倾向性，即从普遍的工人行为角度来描述工作是如何被完成的。

周一一大早，技术部的小王正在专注于自己的工作。这时，人事部来了一个电话，匆匆把他请到公司小会客室，参与某一技术岗位的招聘面试工作。由于事先小王对此一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于了解其他应聘者的情况。就这样，一上午紧张的工作终于挺过去了，小王共参与了6名应聘者的面试。请对上述面试活动过程提出评价，并说明：（1）是什么原因造成这些问题的？（2）在一个有效的面试中，小王应该怎样做，人事部应该如何避免这样的情况发生？

请对企业人员规划的环境进行分析

绘制学习地图最关键的步骤是（）。
A:岗位分析
B:能力建模
C:内容设计
D:体系建立

按照面试内容设计的重点分类，面试可以分为（）。
A:行为表述式面试
B:情景式面试
C:压力面试
D:综合式面试

在绩效管理准备阶段，除了需要明确考评者与被考评者之外，一项重要的任务就是（）。
A:培训专职工作人员
B:培训一般考评人员
C:培训中层干部
D:培训考评者与被考评者

为了保证日清日结法得到有效地贯彻和实施，需要坚持（　）。
A:闭环原则
B:逐步改进的原则
C:不断优化的原则
D:目标导向的原则
E:比较分析的原则

米拉日湖度假村拥有并经营着山家娱乐公司，每年吸引着3000万左右的游客。它是一家非常成功的企业，过去几年当中投资者获得的回报率每年达22%，该公司被称为美国最令人羡慕的企业之一。据12家商业出版社称，该度假村在赌博业和酒店业中的生产率是最高的。该公司的酒店始终保持着98.6%的入住率，而当地其他酒店则为90%。米拉日湖成功的关键是以高质量的服务赢得回头客。除了招聘最好的雇员，让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的环境外，米拉日湖度假村将培训放在公司的首要位置上。为开发自己的人力资源（包括培训），公司研究了200多家其他企业的人力资源管理活动，包括酒店、赌场和生产型企业，以探索哪些行为有效，哪些行为无效从而拟定一个培训基准。米拉日湖度假村之所以投资于培训，不仅是要提高雇员的专业技能，而且要为他们在米拉日湖内的职业生涯展做好准备。举例来说，通过培训使雇员掌握事业成功所必须的关键和战略，以此来取悦客户。公司还投资旨在提高雇员非工作时间生活质量的培训。问题：米拉日湖度假村通过培训提高服务质量从而取得成功的案例对我们有什么启发？

事业部制应遵循（）的总原则。
A:直线职能组织
B:有助于提高管理效率
C:保留着统一指挥直线
D:集中决策，分散经营

人力资源管理部门在帮助员工制定个人发展计划时，有必要考虑它与（）的协调性或一致性。
A:人力资源管理战略
B:人力资源规划
C:组织发展计划
D:城市发展规划

企业根据自身的需求，在社会上选择合适的培训机构对企业员工开展培训活动（）
A:全脱产培训
B:在职培训
C:委培式培训
D:外包式培训

薪酬水平低的企业应注意（　）点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。
A:15%
B:25%
C:35%
D:45%

在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息在（）的失能伤害为轻伤。
A:1~60日
B:1~90日
C:1~104日
D:1~180日

《工伤保险条例》第33条规定，职工因工致残被鉴定为1～4级伤残的，享受的待遇不包括（　）。
A:一次性伤残补助金
B:按月支付伤残津贴
C:由用人单位缴纳基本医疗保险
D:由用人单位缴纳养老保险

某化工厂有上千名职工，职工代表大会有三十多人，近期正忙于起草待签订的集体合同。工人们看过环境保护部门的检测报告，知道厂里的生产条件不合格，对工人身体有危害。但厂领导允诺，今年厂里有困难，暂时没有闲散资金改善，明年签集体合同时再涉及工作条件的内容。后职工代表大会与厂方协商一致，决定先签署集体合同。没想到，过了一星期，上面通知集体合同未通过，必须修改，主要原因就是劳动条件部分未达标。工人们都很高兴，说差点让厂里给蒙了。问题：（1）集体合同须经什么部门审查才能通过? （2）简述集体合同的签订程序。

基本医疗保险费的征缴比例为（）。
A:用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右
B:用人单位缴费率应控制在职工工资总额的4%左右
C:职工缴费率一般为本人工资收入的2%
D:职工缴费率一般为本人工资收入的1%
E:职工缴费率一般为本人工资收入的3%

最低工资标准每（）至少调整一次。
A:一年
B:两年
C:三年
D:不定时

薪酬制度中必须明确的内容有（）
A:薪酬分配政策
B:工资标准
C:薪酬要素
D:薪酬等级及级差
E:福利比例

根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是（）
A:偏重、平等、全面和最基本的保护
B:偏重、平等、全面和基本的保护
C:偏重、平等、客观和基本的保护
D:偏重、平等、客观和最基本的保护

员工教育培训管理规定中对各单位培训工作的要求有哪些？

关于测评信度与效度之间的关系，下列说法正确的是（）
A:信度不高，效度高
B:信度高的测评，其效度未必高
C:信度高，效度一定不高
D:信度与效度没关系

关于不同的学习风格，下列描述错误的是（）。
A:反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学
B:主动型学习以经验与感觉为基础
C:应用型学习以理论和实践相结合为基础
D:理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作

绩效考评过程中，根据考评的参加人不同分为（）
A:上级考评
B:自我考评
C:同事考评
D:下级考评
E:客户考评

（）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
A:关键事件法
B:行为观察法
C:行为观察量表法
D:行为定点量表法

改进岗位设计从（）着手改进
A:岗位工作扩大化和多样化
B:工作满负荷
C:工时制度
D:劳动环境的优化
E:工作地的布置

员工入职培训的形式主要有（）
A:新员工入职培训
B:员工转岗培训
C:晋升培训
D:岗位资格培训
E:规章制度培训

首页 <上一页 29 30 31 32 33 下一页> 尾页