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出自:质量专业相关知识
依据GB/T19011标准,以下关于审核报告的描述错误的是()。
A:应该向审核委托方通报延误的理由
B:审核报告属于审核委托方所有
C:审核报告应经批准后分发
D:对于第三方审核,审核报告应该提交认可机构
根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是( )。(2011年真题)
A:产品是指"过程的结果"
B:产品可以分为有形产品和无形产品
C:每种产品中只能包含一种具体的类别
D:产品有四种通用的类别
以下活动可视为组织对提供产品要求的评审的是()
A:管理评审
B:内审
C:对产品广告的评审
D:对销售合同的评审
结合GB/T19001—2000标准7.4条款的要求,简要说明企业对供应商的选择过程通常分为哪些基本步骤?一般可包括以下步骤:
根据产品质量法,以下()是错误的。
A:国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度
B:国家参照国际先进的产品标准和技术要求,强制实行所有产品的产品质量认证制度
C:国家监督抽查的产品,地方可以另行重复抽查;上级监督抽查的产品,下级可以另行重复抽查
D:对依法进行的产品质量监督检查,生产者和销售者不得拒绝
“交付后活动”可以指()。
A:保证条款规定的措施
B:对产品使用后废弃物的回收处置
C:按合同规定的维护服务
D:以上都是
在酒厂灌装车间门口,审核员看见地上放着一堆堆洗好的酒瓶子,瓶子口朝下码放在塑料格子里,但车间的门口是厂内马路,几辆提货的卡车从车间门口开过,车间门是敞开的,车间的工人进进出出,也从不换鞋。写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。
过程检验的要求()。
A:依据质量计划和文件要求进行检验;
B:设置质量控制点进行过程检验;
C:严禁未完成过程检验的产品转入下一过程;
D:按照班长或组长的要求。
作为社会中组织的质量专业技术人员,应具备()能力。
A:质量认定
B:质量咨询
C:质量检验
D:质量改进
由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求,或对同一功能提出不同的需求,这成为质量的()
A:经济性
B:时效性
C:相对性
D:广义性
根据GB/T19001-2008标准,下面哪个记录是标准明确要求保存的?()
A:管理评审记录
B:教育、培训、技能和经验的记录
C:顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时的记录
D:以上都是
在销售部门,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长说:我们公司生_的的产品质量很好,被国家主管部门评为免检产品,再加上我们售后服务非常出色,所以去年仅有二位顾客对我们产品有些抱怨,但谈不上投诉,为此我们目前没有必要再规定评价顾客满意的方法。
组织根据ISO9001:2015标准实施质量管理体系具有哪些潜在益处?()
A:稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B:促成増强顾客满意的机会
C:应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D:证实符合规定的质量管理体系要求的能力
根据GB/T19001-2008标准,质量管理体系所要求的文件在发布前要得到批准,目的是使文件()。
A:符合与适宜
B:充分与适宜
C:符合与充分
D:符台与有效
依据GB/T19001-2015标准8.5.6,以下正确的是()
A:生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求
B:应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制
C:应保留形成文件的信息,包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评审所采取的必要措施
D:以上都对
监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法
不包括
()。
A:市场占有率分析
B:实施进货检验
C:担保索赔
D:顾客赞扬
在审核中发现了正在使用的某个文件,这是()。
A:审核准则
B:审核发现
C:审核证据
D:审核结论
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