出自:公关员

公共关系调查的首要目的就是要找出组织的()。
A:弱点
B:优势
C:以往公关实践活动的规律与得失
D:运营状况的规律
陌生场合可请教他人擅长的问题。
在调查中,实验对照组设计的最大优点在于,它能大致得出实验效应与非实验效应的(),从而使对实验效应的评价更为客观和准确。
A:大小
B:优劣
C:范围
D:多少
简述危机管理的阶段。
公函常见的具体类型有()。
A:指示函
B:联络函
C:商洽函
D:问答函
危机处理过程中,新闻发布会中需要注意的事项不包括()。
A:告诉媒体:如果组织有不正当的行为,经确认后将尽快公布,并会采取积极的纠正措施
B:对所发生的危机要表示遗憾和关心
C:使用行话
D:对受害人及其亲属表示同情和安慰
公众问讯是指公众向某社会组织()。
A:询问有关情况和反映有关问题
B:对有关问题进行责问
C:咨询相关问题
D:回答组织有关疑问
组织内部声像资料的特点不包括()。
A:具有真实性
B:可重复播放
C:具有娱乐功能
D:可起到新闻稿的作用
文献调查法是指调查人员是通过查阅(),对媒介所传播的有关组织形象或发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。
A:统计资料
B:报刊
C:书籍
D:文献
《拾穗者》本来描写的是农村夏收劳动的一个极其的场面,可是它在当时所产生的艺术效果却远不是画家所能的。填入最恰当的一项是()。
A:热闹设想
B:平凡意料
C:火热控制
D:忙碌想象
下面选项中,()属于自变量。
A:性别
B:行为取向
C:年龄
D:文化程度
()又称为一次性调查,是指组织机构根据某些特殊情况开展的临时性市场调查活动。
A:专门调查
B:临时调查
C:定期调查
D:统计调查
公共关系活动的机遇是对()而言的机遇。
A:竞争对手
B:外部公众
C:大众媒介
D:活动主体
对外宣传册的特点表现在()等方面。
A:向公众介绍能反映组织全貌的资料
B:注重潜在、持久的影响
C:强调信息传播的时效性
D:涉及很具体的细节
公共关系公司调查项目的来源包括()。
A:社会合作项目
B:客户主动寻求合作
C:公关公司自设项目
D:通过竞标争取项目
问卷调查法是调查者运用()的问卷,利用书面回答的方式,向被调查者了解情况并收集信息的方法。
A:单页
B:多页
C:各自设计
D:统一设计
()是指社会组织与其成员之间、社会组织与其所处环境之间的信息交流与沟通。
A:自身传播
B:人际传播
C:组织传播
D:大众传播
简述公共关系协调的内容、原则与方法。
感谢信是为表示()而写的公关文书。
A:对做出重大贡献的组织与个人的慰问
B:谢答对方慰问、关心和支持
C:对遭受重大灾难的组织或个人的慰问
D:节日问候

联想通过调查研究制定了新标识的推介计划。公关目标如下:
①通过媒体,将换标信息告知国内外公众。
②向公众诠释新品牌的特性和内涵,树立鲜明清晰的品牌形象。
③延续换标事件的持续影响力,逐步的让国内外公众全面深刻的了解联想品牌精神,产生经济效益和社会效益。
将联想换标活动设计成一个联想品牌管理的系统工程,以新标识“LENOVO”所表现的“创新有活力”的企业形象为主线,将整个推介过程分为四个阶段:
1、4月28日,发布新标识。平面、网络、影视媒体三管齐下,引起各界关注。同时发布首批新标识手机产品。
2、从7月31日开始,以2003年科技巡展为平台,在巡展各地深入传播和集中展示联想的品牌内涵,突出“创新科技,畅想未来”理念。
3、10月5日,以“神州五号”火箭成功发射为契机,同步在全国开展“只要你想”为主题的系列推广活动,诉求“人类用想法改变世界”的创新理念。
4、10月18日,启动品牌沟通日活动。由联想在京员工及其家属6000余人参加的联想运动会举办的同时,安排联想高层与京城各大媒体进行面对面的互动式沟通,进一步传达“LENOVO”的内涵以及联想的国际化战略。随后的消费者调查显示,80.3%的消费者了解联想的新标识,91%的消费者对更换标识活动持积极态度,62%的消费者表示联想产品仍是自己未来三年的首选。媒体的广泛传播,使得“LENOVO”深入人心。



第1题,共2个问题
(简答题)联想更换标识属于哪种公关咨询?

第2题,共2个问题
(简答题)联想是如何推广新标识“LENOVO”的?组织形象咨询推介应该注意哪些要点?
按照相关方向可以划分为()。
A:不相关关系
B:半相关关系
C:正相关关系
D:负相关关系
在公关问卷调查中,答卷时间最好不要超过()分钟。
A:10
B:15
C:20
D:25
介绍性演讲的目的不包括()。
A:宣传组织
B:发展合作
C:增进友情
D:开拓新事物
简述公共关系咨询报告的基本结构。
协调人际关系与群际关系的关键是要平衡好个人利益和集体利益之间的关系。
中国公关事业发展大致可以分为三个阶段,其中,在适应和发展时期出现了几大热点,包括()。
A:美国最大的国际性公关公司之一——伟达公关公司在北京设立办事处
B:以中国公关协会成立为标志的行业性网络开始出现
C:以电视剧《公关小姐》的播放为契机而引发的公关职业潮
D:以中国国际公共关系协会为纽带的国际性职业市场的开辟
道德与法律是调节思想行为、协调人际关系、维护社会秩序的两种基本社会规范。
公共关系活动中的信息资料收集工作应把握的原则有()。
A:针对性
B:预见性
C:系统性
D:科学性
简述新闻稿的结构。
危机期间,应对媒介记者的采访时应做到()。
A:把错误归结于竞争对手
B:避免与记者发生冲突
C:可适当淡化危机情形
D:适当批评一些记者的做法