出自:汽车营销师

商务接待中，递送名片前，把名片放在（）是不妥的。
A:名片夹中
B:上衣口袋中
C:公文包中
D:裤子后面的口袋中
在车行里了解客户分为（）、（）、（）这三个部分。
A:年龄段、受教育层次、从事的工作
B:年龄段、受教育层次、个人喜好
C:年龄段、从事的工作、个人喜好
D:从事的工作、受教育层次、个人喜好
下面哪个传动比表示倒车（）。
A:1：01
B:30：01：00
C:0.8：1
D:都不是
在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。
A:姓名、年龄、职称、公司名
B:单位名称、部门、职务、姓名
C:单位名称、学历、职务、姓名
D:单位名称、职务、姓名、公司地点
商品的售后服务真正目的在于（）。
A:商品信誉的维护
B:商品资料的提供
C:维系客户
D:销售服务中承诺的履行
就一般情况而言，消费流行具有（）。
A:3个发展阶段
B:4个发展阶段
C:5个发展阶段
D:6个发展阶段
刹车盘自动除水的好处是（）
A:延长刹车盘寿命
B:涉水性好
C:防止刹车盘干燥
D:防止刹车盘磨损不均匀
启辰品牌商标中包含几颗五角星（）
A:3
B:4
C:5
D:6
车型GL8的中文名称是（）
A:凯越
B:陆尊
C:君威
D:英朗
2010年，吉利汽车从哪家汽车集团购得沃尔沃轿车业务（）
A:通用
B:福特
C:克莱斯勒
D:大众
产品具是同质性，需求弹性较小的产品，宜取（）市场策略。
A:无差异
B:差异性
C:密集型
D:综合性
保险合同的变更是指在保险合同的期限（），当事人根据主客观情况的变化，依照法律规定的条件和程序，对保险合同的某些条款进行修改或补充。
A:到期
B:届满之前
C:超过后
D:三者都可
大众汽车的暖风装置配有花粉微尘过滤器，复合过滤器在微尘分离时使用了（）
A:活性炭
B:石棉
C:木炭
D:石膏
下列险种中，必须购买的是（）。
A:道路交通事故责任强制险
B:车辆损失险
C:附加险
D:消费贷款险
F1比赛中，表示比赛或者练习赛结束的旗语是什么（）
A:红黄竖条
B:黑白方格
C:黑白对角
D:黑底红圈
全新奥迪A3车辆前轮可以调节的定位参数有（）
A:前轮前束
B:前轮外倾
C:主销后倾
D:ABC都是
荣威轿车是由中国一汽集团生产的。（）
处理异议的基本步骤是（）。
A:测定异议
B:了解异议
C:求证异议
D:处理异议
“言不顺，则事不成”是（）说的，用来形容言语技巧的重要性。
A:孟子
B:老子
C:孔子
D:荀子
标准业务可以依据核保手册的规定进行核保，通常是由（）核保人完成标准业务的核保工作。
A:一级
B:二级
C:三级
D:四级
汽车销售的核心工作（）。
A:零配件供应
B:整车销售
C:售后服务
D:信息反馈
折叠车顶是由哪家公司首创的（）
A:雪铁龙
B:标致
C:戴姆勒
D:奔驰
现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。
A:少污染、低噪声、无公害
B:安全的汽车
C:绿色车身系列
D:专门为环保人士设计的车
整车轻量化是节约能源最有效的方法，轻量化的途径主要是将目前占汽车质量（）换成较轻的塑料、铝等其他材料。
哪个汽车品牌首先使用电子启动器，取代手摇曲柄（）
A:通用
B:福特
C:克莱斯勒
D:菲亚特
宝来前后分别采用（）形式摩擦制动器。
A:鼓式、鼓式
B:鼓式、盘式
C:盘式、鼓式
D:盘式、盘式
一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门，其中业务部门包括（）。
A:新车销售、配件销售、汽车维修，售后服务
B:市场拓展、营销计划
C:人事管理、财务管理
D:客户服务、CRM管理
发动机曲轴转速与位置传感器可装在（）或（），亦可装在（）。
在汽车空调装置中，冷凝器安装在驾驶室内。（）
车轮定位的目的之一是（）。
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