出自:快递业务员

下列属于特快专递邮件业务档案作用的有（）。
A:是各个业务处理环节的原始记录
B:是查询特快专递邮件的依据
C:是对外进行账务结算的依据
D:是各局业务量分析的基础信息
我国是亚洲面积最大的国家，陆地面积居世界（）。
A:第一位
B:第二位
C:第三位
D:第四位
寄往国外的物品类特快专递邮件出口许可证，应由寄件人向北京、（）、上海等地的对外经济贸易管理机构领取，以便海关凭证放行。
A:西安
B:天津
C:广州
D:沈阳
封发特快专递邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋，严禁用外国邮袋封发国内邮件。（）
速递部门档案室对进口直查查单无进口节目的，应立即用传真或电报答复（）局，以便进行递查。
A:投递
B:省会
C:经转
D:收寄
业务员进行客户个性化需求收集，错误的说法是（）。
A:了解客户的个人隐私
B:了解客户的业务量
C:了解客户的通常发件时间
D:了解客户的包装要求
以下（）的情况下快递企业将不给客户赔偿。
A:客户运单填写错误导致误送延时
B:自快件交寄之日已过九个月，客户提出赔偿
C:因地震导致快件未按时到达
D:报关手续不齐全导致快件延误
快递服务是快递收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。
A:收件人
B:指定地点
C:收件人或指定地点
D:收件人和指定地点
收寄国内收件人付费特快专递邮件时，收寄人员应在详情单第二联及第三联均应加盖“（）”戳记。
“有毒性的”英文为（）
A:INFEcTINUs   
B:HAZARDOUS DANGEROUS
C:TOxIc     
D:RADIOACTIVE
业务员整理当班所派送快件的收款资料（如派送路单，或业务员自己抄写的到付、代收款明细表），备好当班收取的款项，包括现金和支票。
进口验单须由开办局档案室集中管理，各局收到进口验单时，应当（）。
A:逐件登入“验单专门登记簿”
B:编列接收号码
C:逐件登入“进口验单登记簿”
D:登记所查特快专递邮件号码
特快专递邮件包装物上标有“↑”符号的，应由寄件人将“↑”符号（）。
常用的汉字输入法有拼音码输入法和（）输入法。
特快专递邮件时限分为全程时限、作业基本时限等。
《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布，（）年5月1日实施。
以下关于国际特快专递邮件交换站的表述错误的是（）。
A:负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包
B:交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能
C:交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
D:交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能
邮政编码由六位数字与字母混合，且中间有空隙的国家是（）。
A:日本
B:美国
C:加拿大
D:伊朗
下面不是拆卸封志方法的是（）。
A:施封锁钥匙拆卸法
B:剪刀/专用钳拆卸法
C:扫描对比拆卸法
D:电子密码锁拆卸法
以下哪一项属于语言修养（）。
A:衣着得体
B:举止文明
C:仪表大方
D:用语规范
违反禁寄、限寄规定物品，自通知寄件人之日起（）不领取的，按其物品的性质可销毁、抛弃或作无着特快专递邮件处理。
A:一周
B:二周
C:一个月
D:二个月
邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“李姐”、“赵叔叔”、“刘阿姨”、“张爷爷”等是运用了（）称谓方式。
A:职业称
B:姓氏称
C:职衔称
D:亲属称
收寄中速快件时，将发递单第五联撕下后，将其余联装入带有“CHINA EXPRESS”红色字样的封套内，粘贴在快件上。
收寄国内特快专递“邮政公事”时，邮费（）。
对不规则物品的体积测量，取物品的（）量取。
A:最短、最高、最宽
B:最长、最低、最宽
C:最长、最高、最宽
D:最长、最低、最窄
经济快件按内件性质可分为文件资料和物品。（）
按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播淫秽内容。
A:皮鞋
B:衬衫
C:胶卷
D:牙膏
进口国际特快专递邮件在我国境内发生丢失、损毁和延误时，应查明原因和责任局，报告相关省、区、市管理局作为对相关开办局的质量考核内容。（）
国内特快专递邮件封面书写，收寄代收货款邮件时，必须在相应的“□”内划“（）”，并用大写注明应收金额。
A:O
B:√
C:×
D:/
大理市邮政编码是（）。
A:671000
B:673000
C:674100
D:674400
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