出自:银行网点负责人

下列哪些对晨会时间的描述是正确的（）.
A:召开的时间长度为30分钟左右
B:召开的时间长度为15分钟左右
C:流程中用于主题训练的时间为5-7分钟
D:召开的时间长度为25分钟左右
客户申请对个人资信证明延长期限时，以下不正确的是（）。
A:需提交本人有效身份证件
B:需提交储蓄存折、存单、银行卡、凭证式国债收款凭证等凭证
C:到建设银行原开立营业网点办理
D:必须到建设银行二级分行范围内的网点办理
对公客户信息的采集内容包括（）
A:行业发展趋势
B:注册资本
C:与其他银行业务往来情况
D:财务情况
应注意规避个人在（）日内从同一外汇储蓄账户5次以上提取接近等值1万美元外币现钞的可疑情况
A:7
B:3
C:1
D:10
单位贷款发生额度变动、注销等事项时，必须进行（）变动核准才能生效
A:贷款额度
B:贷款余额
C:贷款利率
D:贷款期限
按职业道德基本规范的相关规定，以下对诚实守信的具体要求，描述不正确的是（）。
A:确立诚实守信的观念和意识
B:要自觉遵守诚实守信的职业道德规范
C:要做到专心致力于所从事的职业
D:要信守承诺，言行一致
银行实质性风险中，以下哪一项是指声誉风险？（）
A:经营策略不适当或外部经营环境变化而导致的风险
B:由经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对银行负面评价的风险
C:因市场价格的不利变动而使本行表内和表外业务发生损失的风险
D:因借款人或交易对手未按照约定履行义务从而使本行业务发生损失的风险
小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括（）
A:客户基本信息
B:账户信息
C:产品覆盖信息
D:竞争对手信息
按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，以下对网点负责人与客户初次见面时的谈话技巧，描述正确的有（）。
A:交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间
B:不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎
C:谈吐务必做到严肃、庄重
D:适时询问对方有什么事情要自己为他处理
E:同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场
广东农信社网点负责人应掌握的经营指标分析方法中，以下哪一种分析方法是指对网点一段时期内的发展趋势进行判断？（）
A:机会成本对比分析
B:专项分析
C:因素分析
D:趋势分析法
当发现假钞时，如果客户对钞票的真伪有疑问，可在3个工作日内到什么机构申请鉴定（）.
A:人民银行或其授权机构
B:银监局或其授权机构
C:上级建行
D:其他银行
客户开通手机银行后，通过以下哪些渠道或功能进行追加的账户即是签约账户（）。
A:国际互联网站
B:柜台
C:个人网银盾客户通过网银的“渠道互动签约与维护”功能，并验网银盾
D:电话银行
E:手机银行
根据特别重大安全事故突发事件的报告处置机制，以下对事发场所（网点）进行报告的时间要求，描述正确的是（）。
A:1小时内电话报告上级，12小时内书面报告
B:3小时内电话报告上级，24小时内书面报告
C:12小时内电话报告上级，24小时内书面报告
D:6小时内电话报告上级，12小时内书面报告
信用社将群体性突发事件划分为多少个等级？（）
A:二
B:三
C:四
D:五
对网点负责人内控审核、审批事项要点说法不正确的有（）
A:审查有权机关查询、冻结、解冻、扣划相关手续是否真实、合规和完整，柜员操作是否
B:按照制度规定，对网点为客户办理资信证明、存款证明进行审核签字
C:负责重要岗位人员的审批工作
D:按照事权划分的要求对柜员权限卡的签发、变更、注销申请进行初步审查
工商银行理财业务的统一品牌是（）。
A:工银理财
B:财智账户
C:财智融通
D:工银金行家
金融从业人员在金融活动中调整处理以下哪一项关系不需遵循金融职业道德？（）
A:与社会有关部门、服务对象之间关系
B:金融行业内部人际之间和部门之间关系
C:个人同集体、国家之间关系
D:金融从业人员家庭内部关系
外币代兑机构办理外币兑换业务的服务对象中，境内个人不包括下列哪项（）
A:持有中华人民共和国居民身份证、军人身份证件、武装警察身份证件的中国公民
B:持有军人身份证件的中国公民
C:持有武装警察身份证件的中国公民
D:持有中华人民共和国户口簿的中国公民
执收单位主动提出变更或撤销中央财政汇缴专户时，柜员应如何处理（）
A:满足单位需要，积极配合办理账户变更或撤销手续
B:先行办理账户变更或撤销手续，再向上级行反馈办理结果
C:提示单位应将情况上报财政部，银行根据财政部文件办理相应手续
D:拒绝单位需要，坚决不予办理账户变更或撤销手续
网点负责人个人拥有的领导力，是指与组织的职位有关的影响力，也称个人影响力，或个人魅力。
国际速汇汇入汇款解付手续费为（）。
A:1%
B:0.2%
C:0.5%
D:0
持卡人将信用卡账户中资金转入电子现金账户中的业务是（）
A:主账户圈存
B:主账户圈提
C:现金圈存
D:现金圈提
按照对网点团队提升与业务培训的规定，发挥核心员工作用，可采用的方法不包括（）。
A:在待遇上公平均等，不予偏颇
B:有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度
C:网点负责人可以授权给员工做的工作，尽可能地委任给核心员工
D:安排富有挑战性的工作
分期付款期数分为3、6、9、12、18、24期（每月为一期），对于工商银行用卡记录良好的白金卡，工商银行私人银行、财富卡账户客户，以及工商银行贡献度评级五星级以上个人客户，可将专项分期付款的最长期数延长至（）期。
A:30
B:48
C:36
D:60
开放式基金是通过投资者向（）申购和赎回实现流通的。
A:基金托管人
B:基金受托人
C:基金管理公司
D:证券交易市场
诚实守信是任何行业规范所必须遵循的原则，由于银行业是一个高度依赖（）经营的行业，声誉更是银行的生命线。
A:资产
B:负债
C:存款
D:贷款
根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义，因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件属于以下哪一类事件？（）
A:信息科技事件
B:金融服务事件
C:舆情事件
D:内部管理事件
对于（）的个人贷款客户，部分分行还需要客户先到个贷中心申请并经过审批
A:正常柜面还款
B:归还逾期贷款
C:归还质押贷款
D:提前还款或结清
中央财政非税收入资金的收缴方式包括（）
A:直接缴库
B:预算外资金收缴
C:集中汇缴
D:预算内资金收缴
E:政府性基金收缴
重要单证必须按照规定保管、使用、核算及销毁，重要单证包括（）
A:现金
B:重要空白凭证
C:现金交款单
D:有价单证
E:进账单
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