出自:国家开放大学《社交礼仪》

握手时，精力要集中，双眼应注视对方的头顶，不要左顾右盼，上身要微微前倾，同时脸上要含笑向对方致意。
“TPO（Time、Place、Object）”是指什么时间应该做什么。
从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。
宾主双方共同面对房门并座时，以（）。
A:右侧为上
B:请来宾就座
C:以左侧为下
D:由主人自己就座
最常见的送别形式有（）
A:道别
B:话别
C:饯别
D:送行
善于（）对方，会避免交流失误而导致的行为偏差，提高工作效率。
A:兴趣
B:品位
C:爱好
D:倾听
一个合格的市民最基本的条件是（）。
A:在家做个好成员
B:在社会做个好公民
C:在单位做个好职工
D:在各方面争强好胜
E:在和谐社会做事随意
吃饭时穿着得体是欧美人的常识。
客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（）。
A:客人先进
B:我们先进
C:同时进门
在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话（）。
A:应当轻声细语
B:应当高谈阔论
C:应当谈笑风生
讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。
A:物质文明
B:道德文明
C:精神文明
D:社会文明
（）是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。
A:平等
B:守时
C:守信
D:尊重
在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。
遵守公德是指每个公民应当事事处处遵守公共秩序和公共道德。
在我国少数民族中，信奉伊斯兰教的民族有（）。
A:维吾尔族
B:回族
C:藏族
D:蒙古族
在中餐的酒会上，有人来斟酒时，以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，轻叩几下桌面，这表示的是婉言谢绝。
不吃的残渣、骨、刺要用筷子夹放到碟子的（），不要直接用嘴吐在地上、桌上，如果食碟放满了，可以让服务员更换。
A:中间
B:右边
C:前端
D:左边
在涉外交往中，人与人之间的正常距离大致可以划分为（）。
A:“亲密距离”
B:“常规距离”
C:“有距离的距离”
D:“敬人距离”
涉外迎接时，如安排献花，一般忌用（）。
A:石竹花
B:杜鹃花
C:菊花
D:兰花
我国少数民族藏族在丧葬上有（）习俗。
A:塔葬
B:水葬
C:天葬
D:火葬
心理学上把两个素不相识的人第一次见面所形成的印象称为“第一印象”或“首因效应”。
话别的主要内容有：（）。
A:表达惜别之意
B:听取来宾的意见或建议
C:了解来宾有无需要帮忙代劳之事
D:向来宾赠送纪念性礼品
涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。
（）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。
A:开场白
B:祝贺辞
C:开幕辞
D:欢迎辞
当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的（）礼仪。
A:住宿
B:居家
C:驾车
D:饮食
接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。
A:一声
B:两声
C:四声
D:五声
（）是记会议大要，会议上的重要或主要言论。
A:速记
B:详记
C:平记
D:略记
假设你正在电话里和某客户谈生意时，另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面？（）
A:与当前的客户交谈最为重要，我不会处理另一个电话
B:我会请客户稍等片刻，去接听另一个电话
C:如果后一个电话不如前一个紧急，我会告知后者随后再打过去
D:如果后一个电话比之前的更加紧急，我会转而告诉前者随后再打过去
穿西服套裙时，应（）。
A:穿短袜
B:穿彩色丝袜
C:光腿
D:穿肉色长统丝袜
女职员只有在穿长裤子的情况下才可以穿短丝袜，穿裙子或短裤配短丝袜非常不雅观。
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