寿险管理师 - 自考题库

出自:寿险管理师

管理伦理强调在对人的管理方面要把握住人性的特性和道德性。以下有关管理伦理的叙述，正确的是（）。 ①管理伦理突显管理首先是对物的管理，其次是对人的管理； ②管理和伦理是两个分离的概念，彼此各有其本质和目标； ③管理伦理中的管理应该遵循一般伦理通则，即公平原则、平等原则、人道原则、效率原则、民主原则； ④管理伦理中的管理要求展示人性化管理的基本要求，使人有可能在管理中发现人、发现人的尊严、实现自身的价值、获得劳动工作的快乐与享受。
A:③④
B:①②④
C:①②③④
D:①②③

目前，国内人身保险公司网销渠道的主要平台是（）
A:客服中心
B:客户终端
C:公司网站
D:个人主页

可供出售金融资产发生减值时，应在确认“资产减值损失”的同时，计提减值准备，贷记（）科目。
A:坏账准备
B:持有至到期投资减值准备
C:资本公积-其他资本公积
D:可供出售金融资产减值准备

下列各种投资方式中，寿险公司投资不受比例限制的是（）。
A:证券投资基金
B:股票
C:国债
D:金融债

以下关于保险代理人和保险经纪人的陈述，不正确的是（）。
A:保险代理人在保险人授权范围内销售保单并提供相应服务，保险人对其行为不承担法律责任
B:保险经纪人基于被保险人的委托从事相应的活动
C:保险代理人展业必须与保险人签订保险代理合同
D:保险经纪人在获得经营许可证后，一般无须与保险人签订合同就能展业

公司应当建立货币资金业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责权限，确保办理资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。资金业务的不相容岗位至少应当包括（）。 ①资金支付的审批与执行 ②资金的保管、记录与盘点清查 ③灵活的人员配置和监督检查 ④资金的会计记录与审计监督
A:①②③
B:①②④
C:①②③④
D:②③④

下列有关损失的说法，错误的是（）。
A:损失是指经济价值的减少
B:正常的生产经营活动所造成的机器设备损耗不是风险管理所指的损失
C:风险事件未必带来损失
D:风险事件的发生和风险因素的存在都可能导致损失

交易对手风险是指保险公司交易对手违反法律法规，不履行或者不完全履行合同的约定义务，造成保险资产损失的风险。保险公司的交易对手可能包括（）。 ①银行； ②保险中介机构； ③基金公司； ④信托公司。
A:①③④
B:①②④
C:①②③
D:①②③④

股份有限公司因破产或解散进行清算时，公司剩余资产清偿的先后顺序是（）
A:债权人、普通股东、优先股东
B:普通股东、优先股东、债权人
C:债权人、优先股东、普通股东
D:优先股东、普通股东、债权人

关于交清保险的说法，不正确的是（）。
A:交清保险与原保险合同的保险责任相同
B:交清保险与原保险合同的保险期间相同
C:交清保险与原保险合同的保险金额相同
D:交清保险为一次性交清保费

寿险合同利润主要来源于（） ①死差益； ②利差益； ③费差益； ④退保益。
A:①②③④
B:①②
C:①②③
D:②③

战略态势是指在目前的战略起点上，决定企业整体以及各个战略经营领域在战略规划期内资源分配和业务拓展的方向。一般来说，企业的战略态势可划分为（）。
A:增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略和混合型战略
B:成本领先战略、差异化战略和集中化战略
C:专业化发展战略和多元化发展战略
D:全方位服务战略和特色服务战略

保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”； ③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装； ④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。
A:①②③
B:①④
C:②③④
D:①②③④

以下关于道德善恶赏罚机制的说法，错误的是（）。
A:道德赏罚机制的无效是导致信仰体系崩溃的重要原因之一
B:赏善意味着直接肯定某一道德行为，并激励此类行为的再现
C:无论哪个时代，道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制
D:道德赏罚机制能够营造一种扬善抑恶的道德环境，但无法对不道德行为予以责任追究

一些大的寿险公司现在将自己的人力资源职能结构划分为专家中心、现场人力资源管理者和服务中心三大类，这种结构划分的主要目的之一是贯彻以外部客户为导向的人力资源管理思路。

以下关于可转换条款的陈述，正确的是（）。
A:可转换条款允许投保人将终身寿险转换为定期寿险
B:可转换条款有助于降低保险公司的逆选择风险
C:投保人转换保单时通常需要提供被保险人的可保证明
D:可转换定期寿险的费率通常略高于类似的不可转换定期寿险

以下关于如实告知的陈述，不正确的是（）。
A:要求投保人在订立保险合同时应将与保险标的有关的重要事实如实告诉保险公司
B:要求保险公司就保险合同利害关系条款，特别是免责条款向被保险人作出明确说明
C:告知的方式包括无限告知、书面告知和口头告知
D:实践证明，采用书面形式履行说明义务，可以避免当事人举证的困难，也有利于规范保险公司的说明范围

根据赫茨伯格的双因素理论，（）不属于激励因素。
A:发展机会
B:具有挑战性的工作
C:奖金
D:更大的工作责任

投资连结保险连结的投资账户可以不独立于保险公司的其他投资账户，但必须单独核算。

寿险资金的最大特性在于其负债属性，并且其负债特征与其它机构投资者有所不同。

理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定，下列做法不正确的是（）。
A:及时将核定结果通知被保险人或受益人
B:对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付
C:对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解
D:对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则处理

2009年10月，齐某为自己购买了一份意外伤害保险，保险期间为一年，保险金额为50万元。齐某指定其妻子为第一顺位受益人，儿子和母亲为第二顺位受益人。2010年6月，齐某遭遇车祸，不幸身亡。

第1题，共2个问题
(单选题)齐某的母亲可向保险公司请求给付的保险金（）万元。
A:0
B:50
C:12.5
D:16.66

第2题，共2个问题
(单选题)若齐某的妻子、儿子和母亲与齐某在同一车祸中身亡，且不能确定死亡先后顺序，下列说法错误的是（）。
A:保险金作为齐某的遗产分配
B:保险金作为齐某妻子的遗产分配
C:由保险人根据《中华人民共和国继承法》的规定分配保险金
D:保险人仍需给付保险金

K寿险公司过去在员工甄选方面比较简单，往往是人力资源部门先筛选一下求职者的简历，重点看他们是否明确具备公司规定的任职资格条件，然后再将条件最好的几个人推荐给用人部门去做一个简单的面试就确定录用人选了。近些年来，公司已经发现了这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题，因此，准备在系统地学习和掌握甄选的基本原理和相关规范性要求的基础上，改进公司员工甄选系统的有效性，其中包括引进一些测试手段和评价中心技术。如果K寿险公司准备将某些个人特征作为员工甄选标准，则必须满足的条件是：该公司能够证明，这些人格特征（）。
A:与求职者在未来岗位上的工作绩效是相关的
B:是公司现有同类型岗位上的员工都具备的
C:对求职者过去的工作绩效具有重要影响
D:是可以通过管理人员的面试经验判断出来的

以下选项属于心理风险因素的有（）： ①购买保险之后，不按期对车辆进行保养； ②对社会或他人心怀不满，蓄意进行破坏活动； ③当医生得知病人的医疗费用可以由保险公司承担时，采用了更为昂贵的治疗手段或药物; ④一幢位于低洼地带的建筑大楼。
A:①②④
B:②③④
C:①②③
D:①③

保险公司根据人身保险经营的特点与现状，在营销调研中具体可以采取几种不同的方法。其中在调查范围内选出最具代表性的调查对象作为重点进行调查，达到了解所有调查对象的方法是（）
A:普查法
B:典型调查法
C:抽样调查法
D:全面调查法

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