出自:农业银行

以下哪一项不属于销售系统可以提供的支持服务（）。
A:客户精准营销
B:额度预留
C:系统数据自动分析
D:方便数据统计
未及时上报电子银行业务重大突发事件，造成严重后果的，给予有关责任人员（）处分。
A:警告至记大过
B:记大过至开除
C:开除
D:解除劳动合同
企业客户办理证书补办业务需提交的资料（）。
A:签章的申请表
B:法定代表人的有效身份证件复印件
C:待补办管理员/操作员和经办人的有效身份证件原件及复印件
D:法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
在电话银行自助挂失，语音提示挂失成功后（）生效。
A:立即
B:半天后生效
C:第二天
D:数据中心轧账
按风险发生的范围可以将风险划分为系统性风险和（）。
A:非系统性风险
B:常规性风险
C:偶发性风险
D:非偶发性风险
企业网银跨行转账业务，对于“加急”的交易，系统全部对接（）系统进行实时处理。
A:网内往来
B:同城交换
C:小额支付
D:大额支付
2009年总行《关于大力推进电子银行业务经营转型的实施意见》中提出“坚持电子银行业务优先发展、有效发展、（），建立质量并举的业务发展长效机制”。
A:创新发展
B:统筹发展
C:全面发展
D:持续发展
投诉处理工作人员应当具备以下要求（）。
A:充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定
B:熟悉金融产品与金融服务情况
C:掌握本机构有关规章制度与业务流程
D:公平、友善对待金融消费者
会计报告包括（）及其附注和其他应当在会计报告中披露的相关信息和资料。
A:会计报表
B:资产负债表
C:现金流量表
D:审计报告
95599客服中心包括下列哪个部门？（）
A:运营部
B:品质管理部
C:培训发展部
D:运行保障部
BMC的报警形式包括（）
A:图标
B:声音
C:短信
D:NOTES
严肃处理违规行为直接责任人，直至开除或解除劳动合同，对触犯法律的，移交（）依法处理。
A:公安机关
B:上级行
C:检查机关
D:司法机关
对账中心专职对账人员工作满（）的，必须进行岗位轮换。
A:1年
B:2年
C:3年
D:4年
电话银行（）万元（含）以上的转账交易必须强制使用预留电话操作。
A:10
B:15
C:5
D:20
电子银行客户按是否注册可分为（）.
A:注册客户
B:优质客户
C:非注册客户（公共客户）
D:高端客户
储蓄国债必须到网点开立国债账户并指定对应的资金账户后，方可购买。
企业网上银行集团理财功能的使用者是（）。
A:子公司
B:母公司
C:母、子公司
D:指定子公司
硬盘录像机进入系统后反复重启的故障多出现在硬盘与其它连接线连接不良的地方，或由硬盘故障引起。
免填单适用于客户凭存折、借记卡办理子账户开户、续存、取款及销户等业务。
投融资顾问收费可以采取以下（）方式。
A:一次性收取
B:分期收取
C:协议约定
D:多次收取
银行工作人员对落地业务信息进行审核，审核的内容主要包括（）。
A:收款方账号、户名是否齐全
B:转出方为单位，转入方为个人时，所汇款项是否符合现金管理规定
C:是否超过规定限额
D:款项来源与用途是否符合规定
PBS日常运行跟（）等系统相关联。
A:ABIS个人负债和资产子系统
B:集中版理财产品销售
C:银保通
D:外汇宝
网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后，（）。
A:可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态
B:可以不对落地业务状态进行修改
C:应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改
D:应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
有少部分业务是跳过ABIS中间层，直连后台应用服务层，但不包括（）
A:柜台取款
B:基金
C:贷记卡
D:卡交换
《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》由（）负责解释和修订。
A:中国农业银行某某省分行
B:各一级分行
C:中国农业银行总行
D:各二级分行
农业银行私人银行综合财富规划中能提供的服务不包括（）。
A:海外信托服务
B:上市公司股东综合金融服务
C:跨境金融服务
D:资产配置建议
（）方式实现电子银行业务线下、线上的服务连接。
A:交叉式营销
B:精准式营销
C:引导式营销
D:外呼式营销
“随资贷”贷款的最长期限是多少（）。
A:6个月
B:1年
C:2年
D:3年
以下关于网上银行定活通“活期转定期”交易说法正确的是（）。
A:转出子账户可以是卡账户下的任何一个活期子账户。
B:开立的定期账户归属网银注册网点。
C:开立的定期子账户的属性只能为整存整取定期账户。
D:开立的定期子账户与原活期账户是同币种、同钞汇标志的存款账户，转存标志为约定转存。
客户经理可代自己拓展的客户办理贷记卡激活业务。
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