出自:列车长值班员

旅客可凭客票托运的行李在（）以内，按行李运价计算，对超过部分按行李运价加倍计算。
A:100kg
B:80kg
C:60kg
D:50kg
《铁路互联网售票暂行办法》网上支付应使用具备（）功能的银行卡，并由12306.cn网站跳转（链接）至购票人选择的银行网站进行。
A:取款
B:存款
C:网上银行
D:借贷
发售车票、承运行李和个人托运的包裹、货物发生的运输费用可核收现金。（）
发生段及以上信访问题，接到段通知未能及时到现场跟踪处理，未造成后果的；不履行职责、有意推诿、敷衍、拖延职工信访事项，未造成严重后果的给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。
《管规》规定，旅客站台的高度，特等站应采用（）的高站台。
A:1000mm
B:1050mm
C:1100mm
D:1150mm
撤换卧具时，未使用防污染备品、卧具落地但未造成污染；备品、卧具裸放，未入包装袋或放在卧具柜内未苫盖给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
通勤职工扰乱站车秩序，未造成后果的给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
开行旅游列车应当在图定旅游列车运行线中选择，不得开行图外旅游列车。（部竞赛题）
《铁路运输收入管理规程》中规定，到达我国铁路国际联运旅客的客票、卧铺票和补加费收据，在旅客乘车终了时由（）收回上报收入管理部门。
A:列车值班员
B:列车长
C:列车员
D:值班员
丢失代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入（）。
A:损失事件
B:一般事故
C:大事故
D:重大事故
E:收规
发生重要问题，不执行直报和上报制度，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
在旅客列车内发现无票流浪乞讨人员时，列车长应编制客运记录交列车运行（）车站。
A:前方
B:三等及以上车站
C:终到
D:前方县、市所在地
列车车补收入动支，必须严格按照上级收入管理部门规定办理。超过规定范围，一律不准动支。（）
磁介质车票票面左上角印有（），颜色为（）。
A:乘车日期；黑色
B:发售站；红色
C:本张车票票号；红色
D:乘车日期；红色
邮局押运人员免费乘车证，只限乘坐（）。
A:邮车
B:铁路指定位置
C:列车指定位置
D:邮车及铁路指定位置
《普速旅客列车重点车管理作业指导书》规定：电路防火重点车要对车厢电器及设备设施使用状态进行检查。（）
《旅游列车开行管理办法》铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用（）以内的定金。定金按照预付款管理和核算。
A:百分之十
B:百分之二十
C:百分之三十
D:百分之四十
客票、空调票的起码里程为（）千米。
京九线的起至站为（）站。
A:北京、深圳
B:北京、深圳西
C:北京西、深圳
D:北京西、深圳西
《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）旅客站台无列车通过或列车通过速度不大于80km/h时安全标线距站台边缘（）mm。
A:500
B:1000
C:1500
D:2000
旅客列车、特快货物班列在运行途中（包括在站折返）如遇自动制动机临时故障，在停车时间内不能修复时，准许关闭（）辆，但列车最后一辆不得为关门车，
A:一
B:二
C:三
铁路（）系统是铁路运输生产和经营管理的重要手段。
A:信息
B:客运
C:货运
D:电力
《旅客列车台账管理办法》为加强客运基础管理，减轻乘务班组负担，提高客运服务质量，规范列车台账设置，特制定《旅客列车台账管理办法》。
疗养、休养处所的开放时间、床位及其周转的时间，是客流调查中（）调查的内容之一。
A:综合
B:日常
C:节假日
D:特殊
餐车运行途中过油是如何规定的？
乘务班组在出乘前均编制有趟计划，趟计划在（）中显示。
A:乘务报告
B:乘务工作
C:列车返乘汇报
D:广播计划
《合同法》规定：旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在（）办理退票或者变更手续。
A:缴纳费用之后
B:指定的售票处
C:约定的时间内
D:规章允许范围内
《铁路技术管理规程》对动车组按牵引方式分为（）动车组和（）动车组；按动力配置方式分为动力（）动车组和动力（）动车组。
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全，作用良好，定位放置，乘务人员（）。
A:会使用
B:知位置
C:知性能
D:知位置、知性能、会使用
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