出自:电信业务技能

根据无线设备网络规模大小，各市级分公司可划分为四类，用户数达到（）万户为小型分公司。
A:≤10
B:42307
C:30-100
D:100以上
光接收机的自动增益控制电路，就是用（）环路来控制主放大器的增益。
“移动400”同时为企业提供与（）相统一的短信、彩信服务，建立企业与客户互动平台。
（）一方面是指自己讲话的语速，另一方面也是指对客户所讲问题的反映速度。
A:语气
B:音量
C:语调
D:节奏
按业务种类和投诉问题性质种类两个维度将客户投诉进行分类，可分为？（）
A:移动业务的投诉
B:用户性质的投诉
C:数据固定业务投诉
D:增值业务的投诉
E:渠道服务质量投诉
以下哪几种接口可以传输高清视频信号（）。
A:HDMI
B:DVI
C:色差接口
D:S端子
FDMA业务信道在不同频段分配给（）的用户。
A:同组
B:不同
C:单一
D:同一
影响沟通的主要因素是什么？
TD-SCDMA的系统组成、接入网结构、接口与协议与WCDMA基本相同，其与WCDMA的主要区别体现在（）上。
A:空中接口的物理层
B:空中接口的数据链路层
C:空中接口的网络层
D:空中接口的传输层
（）是一种效果最好、费用最高的促销手段
A:汽车广告宣传
B:汽车人员推销
C:汽车营业推广
D:公共关系
在做测试数据强度过滤的时候一般情况是将接收机灵敏度6dB以内的点删除。
电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。
不属于链路预算的关键步骤的是：（）
A:计算DL和UL的MAPL
B:根据传播模型计算DL和UL分别对应半径
C:平衡DL和UL的半径，得到小区半径
D:计算小区的数据吞吐量
当电阻并联时，每个电阻两端的（）相等。
A:电流
B:电压
C:电功
D:电荷量
解决方案呈现包含哪些步骤？
明确沟通就是在沟通的过程中，你说的话一定非常明确，让对方有个（）和（）的理解。
手机邮箱的邮件到达用户手机后，对于有附件的邮件，用户将会收到处理后的附件。（）
收集客户信息的时机有哪些（）
A:中高端客户首次入网关怀的时候
B:介绍俱乐部活动的时候
C:赠送礼品等能为客户带来实惠的时候
D:互联网线上活动报名或参与的时候
在其它因素相同的情况下，BGP会按（）的顺序选择路由。
A:IGP、Incomplete、EGP
B:IGP、EGP、Incomplete
C:EGP、IGP、Incomplete
D:Incomplete、EGP、IGP
ADC蓝海商务采用（）的服务模式，集团客户可以通过（）的方式使用ADC中的各种应用。
“残疾人联合会”的统一简称是“残疾人”。
CDMA20001XRev0最大数据速率是（）
A:9.6kbps
B:19.2kbps
C:64kbps
D:153.6kbps
营业员在日常销售过程中如何探询客户的需求？
Windows2000Server不具备Internet共享连接功能。
下行同步信道包括P-SCH和S-SCH，P-SCH和S-SCH的频域位置为DCcarrier附近的72个子载波。实际上只占了62个子载波，其他10个不承载同步序列。
演示要注意的几个方面？
话务员在接听电话时，通常在铃声响过（）时应答。
A:二遍
B:三遍
C:四遍
D:五遍
在经过（）封装的数据分组的外层包头中包含了PDSN或PCF的IP地址。
A:L2TP
B:GRE
C:IPsec
D:IP
对承载网络CE的部署和互联方式的描述中错误的是（）。
A:为实现备份，CE设备都是成对部署VPN
B:省会城市采用4个CE，地级城市采用2个CE
C:CE和CE之间通过OPTIONA（VRFtoVRF）的方式互通VPN的路由
D:CE设备同时兼作分组域互联网业务的出口路由器
在EVDO网络中，EV-DO基站对应于逻辑实体AN。
首页 <上一页 300 301 302 303 304 下一页> 尾页