出自:列车长值班员

锅炉鼓、引风机选配不合理，不能满足安全运行的要求给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
发售优惠团体时，实行计算机售票的车站，（）。
A:对免收的人数填发代用票，其余人数仍发售计算机票
B:对免收的人数发给团体旅客证，其余人数发售计算机票
C:全部发售计算机票
D:填发代用票
手提式水雾灭火器保质期为（）。
A:一年
B:二年
C:三年
D:半年
发售软座客票时最远至本次列车终到站。（部竞赛题《客规》）
发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，换发代用票，补收票价差额，（）手续费。
旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：协助查访。乘务人员不用协助公安机关调查火灾情况，积极提供线索。
铁路旅客人身伤害事故造成单眼永久失明，支付保险金、赔偿金的（）。
A:40%
B:50%
C:55%
D:60%
分票种票价表是将货票和附加票票价分别列出。
旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。特殊情况除外
A:车站
B:售票点
C:始发站
D:终到站
严禁列车乘务人员私分剩余卧铺，列车剩余卧铺要在考虑优先老、幼、病、残、孕等重点旅客的同时，可不按旅客登记顺序公开发售。（）
列车“红十字药箱”每班组配备（）
A:两个大号
B:两个小号
C:一大一小各一个
由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，将（）随丙联上报。
伤残旅客免费携带品最大重量为（）。
A:10kg
B:15kg
C:20kg
D:35kg
未经收入科同意擅自更换票据台账列车值班员、列车长未审票；不按规定要求上报收入报表、收入数据填写、录入错误（每次）；“帐簿”填记错漏项；帐、票、表不符（实际未丢失票据）；班组未按规定足额自备找零金；票据领发单未按规定保管，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
《动车组列车服务质量规范》内容包括（）
A:厕所内芳香盒和水溶性好的卫生纸
B:坐便器有一次性坐便垫圈
C:小便池内放置芳香球
D:厕所内有洗手液
《旅客列车台账管理办法》班组出乘只需携带本趟所需台账，退乘后按规定上交车队或车下按期限分类保存。
区间乘降所乘降组织办法中喊号制度有何规定？
出乘领取补票机时不按规定进行检查，造成系统时间错误或存根未清，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹票记事栏内注明“衡器检修，免费”字样，收回书面证明报铁路局。
特种设备注册登记表、使用证缺失，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车发现无票运输的行李、包裹，应（）。
A:可以装运
B:交前方站处理
C:计收运费
D:拒绝装运
旅客计划运输组织工作要（），做好长短途旅客列车合理分工。
A:讲究经济效益
B:从旅客的利益出发
C:立足全局
D:为旅客考虑
《关于动车组票价有关事项的通知》旅行速度达到每小时110公里以上的动车组列车软座票价基准价：每人公里二等座车为（）元。
A:0.28
B:0.2805
C:0.281
D:0.2815
对代用票做附收回原票的审核，除主要审核票价外，还要审核其是否齐全、有效、（）。
A:有无票价
B:有无破损
C:有无涂改
D:是否过期
遗失物品通过铁路转送时，按实际重量核收运费。（部竞赛题）
特别用途线
高原铁路应考虑高寒缺氧特点，为旅客和工作人员提供必要的（救助）设施。
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）接触线距钢轨顶面的高度：双层集装箱运输的线路，不小于（）mm。
A:6110
B:6220
C:6330
D:6440
由于某种原因或查验车票，对旅客（包括无票人员）采取威胁手段或不法行为，致使跳车造成伤害的。属于责任事故
乘务员集体去餐车用餐等，导致车厢无人看管；给予直接责任班组长（）处理。
A:免职
B:A类
C:B类
D:离岗一个月
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