出自:列车长值班员

《旅客列车渡海运输作业指导书》规定：到达徐闻站前，列车广播提前（）向旅客进行安全注意事项、入厕注意事项、禁烟、应急脱险等安全宣传，提示旅客阅读《列车渡海安全手册》，提高旅客渡海时紧急情况逃生能力，同时提示有晕车、晕船的旅客提前联系列车工作人员请领药品。
A:10分钟
B:20分钟
C:30分钟
D:1小时
旅客列车对外籍旅客漏登记或登记信息不准确；乘务人员对上车旅客换票、查验车票时未核对身份信息给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
旅客坐过站，车站应指定（）免费送回。
A:普通慢车
B:局管内列车
C:最近列车
D:快车
列车办理变更座席、铺位时，收回原票，补收的票价差额记载在（）内，原票随丙联上报。
A:加倍补收栏
B:补收栏
C:客票栏
D:合计栏
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，运行途中行李车内有闲杂人员（押运人员除外），给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。
A:1
B:3
C:6
D:9
因线路中断，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，核收手续费。（部竞赛题）
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）铁路行车安全监测设备不是保障铁路运输安全的重要技术设备。
食堂燃气罐使用完毕未及时关闭燃气罐阀门，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车运行中途线路中断，旅客要求返回中途×站换车，并要求在车票背面注明原因作为证明时，列车应（）。
《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业工作人员窃取、泄露（）的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A:密码
B:银行卡号
C:账户名称
D:旅客身份信息
发售异地车票可加收不高于（）的送票费。
A:2元
B:3元
C:1元
D:5元
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》铁路局管内短途（）座车不得超员。
A:特等
B:一等
C:二等
D:普通
列车上电热水器工作循环过程：进冷水→加热至→100℃→保温→取用开水（）→进冷水。
A:水位下降
B:补充温水
C:补充冷水
D:开水用完
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
铁路专用线
铁路监管部门的工作人员对实名制管理情况实施监督检查、处理投诉举报时，应当恪尽职守，廉洁自律，秉公执法。
服务设施备品缺失未补充给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
由于组织不力，旅客下车挤、摔造成事故的不属于（）责任。
A:列车
B:车站
C:旅客
D:其它
教育实践活动要以（）为重点。
A:县处级以上领导机关、领导班子、领导干部
B:党组织书记
C:党员干部
《普速列车卫生整备作业指导书》规定：途中正常客流，执行（）级卫生标准。
A:1
B:2
C:3
D:4
场区内机动车（包括私家车）违规停放，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
防寒保暖设备不良，车内温度不能保证（）以上的客车，不得编挂使用。
A:10℃
B:12℃
C:14℃
D:16℃
审核代用票发现剪断线不符时，（）的原则处理
A:以票面内容重新计算收费
B:以正确剪断线计算收费
C:以代用票合计栏票价为准
D:按高金额
在运行途中，对包租行李车主要检查行李员、押运员是否有在行李车办公间、货仓（）的行为；是否有使用明火或电器做饭烧水的行为；是否有私带无票人员或无手续货件的行为；是否有（）装卸货件的行为。
《铁路旅客运输规程》行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向收货人支付违约金。
《铁路旅客运输管理规则》实际定员：总标记定员减（）个座位
A:2
B:5
C:10
D:15
《铁路客运运价里程表》表示方法：各站的营业办理限制，在各该站的站名前用Δ符号表示：不办理客运业务的（）车站。
A:始发站
B:终到站
C:折返站
D:线路连接点
从业人员上下班途中发生交通事故（不包括乘坐本企业交通车船肇事）导致伤亡的，按责任事故考核。（部竞赛题）
《哈尔滨客运段餐车作业指导书》中规定：应避免频繁启动电冰箱，每两次启动冰箱时间间隔不得少于（）分钟。
A:5
B:10
C:15
D:20
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值（）。
A:严禁超过300℃
B:严禁超过250℃
C:严禁超过200℃
D:严禁超过150℃
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