出自:电信业务技能

TD-SCDMA系统采用TDD模式，上、下行信道虽然使用同一载频，但上、下行射频信道并不完全对称。
对会谈的座次描述错误的是：（）
A:会谈桌一端朝向正门，以进门方向为准，右侧为主方，左侧为客方。
B:会谈桌一侧朝向正门，主人占背门一侧，客人面向正门。
C:会谈桌一侧朝向正门，远离门口的座位为上席。
D:主宾坐在侧，左主人坐在右侧。
在IP 协议中用来进行组播的IP 地址是（）
A:A 类
B:B 类
C:C 类
D:D 类
商务谈判团队中，（）的主要任务是将谈判结论拉回我方要求的目标，并视谈判进行状况，总结共识与未共识的部分以及下次谈判的议题、时间与地点。
A:黑脸
B:代打者
C:领导人
D:总结人
阐述数据的电路交换过程？
在服务质量管理中（）是随机监听的有效补充形式。
A:电话抽查
B:电话录音
C:画面监控
D:数据报表
以下哪几项工作属于电信目标市场营销中市场细分阶段的工作（）
A:确定细分变量和细分市场
B:描述细分市场轮廓
C:评估每一细分市场变量的吸引力
D:选择目标细分市场
E:为每一目标细分市场定位
F:为每一目标细分市场设计营销组合策略
所有涉及省际业务、电路域MSC和HLR以上、分组域PDSN和MME以上、集团级业务平台、网管及支撑系统的重大网络调整和割接原则上必须提前（）个工作日以书面形式报集团维护部门（紧急情况下，须提前两个工作日上报割接申请），经审核批准后方可执行。
A:3
B:4
C:5
D:6
根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
进入ITMS的参数实例管理页面，查询设备，可以对设备的节点树进行哪些操作（）
A:获取参数值
B:配置参数值
C:增加参数实例
D:删除参数实例
LTE室内分布常见的改造方式不包括（）
A:利旧单路分布
B:新建单路分布
C:新建双路分布
D:利旧双路分布
在营业过程中，不免要面对客户的各种投诉，在处理客户投诉时一般有几个步骤？
ISMP将定购关系（）同步给PIM业务系统，同时将用户定购关系同步给CRM。
A:MSISDN
B:ContentId
C:ProductId
D:SPId
以下对于ODN的描述不正确的是（）
A:无源
B:体积小
C:防雷击性能好
D:维护成本高
对于销售人员来说，销售的最高境界是（）
A:超额完成销售任务
B:客户成为供应商
C:与客户成为亲密朋友
D:客户成为战略性合作伙伴
计划按内容分有（）等。
A:综合计划
B:生产计划
C:工作计划
D:学习计划
E:单位计划
相对于PDH，以下属于SDH 特点的是（）
A:同步复用
B:标准光接口
C:网管功能强大
D:码速调整
客户VPN接入电路的命名中，VPN接入电路代号的格式为：城市名+VPN网号+序号。
在七号信令系统传送中准直联方式是指：两个信令点之间通过直达信令链路传递消息，话路和信令链路平行。
按照（）不同，我国税收种类可以分为七种。
某公司推出私人定制个性化700电话卡，此营销方式就是对电话卡进行（）
A:心理细分
B:行为细分
C:人口细分
D:地理细分
LTE协议规范中，层二不包括以下哪个协议层？（）
A:NAS
B:RLC
C:MAC
D:PDCP
CDMA网IP综合承载网络中，不同省份之间的AN－AAA互访，通过CN2来承载。具体是通过（）VPN来承载。
A:网管VPN
B:PI－0VPN
C:PI－1VPN
D:ITVPN
以下关于IPTV描述正确的是（）。
A:IPTV最大的优势在于“互动性”和“按需观看”
B:IPTV对于带宽的要求较高
C:IPTV用户端主要有电视机、机顶盒、宽带终端
D:可直接用电脑收看
直接将汉语拼音字母键入即可输入汉字的拼音输入法是（）。
A:区位输入法
B:全拼输入法
C:简拼输入法
D:五笔输入法
在前台路侧时，若我们发现“RadioBearerReconfiguration”信令，则可以判定UE正在进行跨RNC切换。
网络规划规避系统间干扰的策略通常有哪些？（）
A:频带隔离
B:空间隔离
C:增加滤波器
LTE OMC网络主要由下列哪几部分构成？（）
A:EMS&OMM服务器
B:eNodeB
C:EMS客户端
D:中间组网设备
战略营销观念的出发点是（）。
A:企业
B:目标市场
C:环境
D:消费者
谈判流程是（）
A:分析局面、客户
B:谈判前的计划
C:谈判
D:决定谈判策略/战术
E:跟进
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