出自:物业管理师

简述草坪栽培的主要内容？
什么是住宅共用部位和住宅共用设施设备？
简述物业管理清洁保障的范围？
在危险房屋造成损害的事故中，鉴定机构应当承担的民事责任是：（）。
A:因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失
B:因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故
C:有险不查或损坏不修
D:因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失
（　）是指在社会实践中形成的各种人与人之间的关系状况，它与公共关系既有联系又有区别。
A:公共关系
B:人际关系
C:社会关系
D:同事关系
房地产市场分析首先要就影响房地产市场的（　）进行分析。
A:宏观因素
B:供求关系
C:相关因素
D:微观因素
合同要约的构成构件为（）。
A:要约必须是特定人的意思表示
B:要约必须包括合同的主要内容
C:要约必须由受要约人或其代理人作出
D:要约必须传达到受要约人才能生效
E:要约必须在要约的有效时间内作出
商品房建筑面积构成的是（）。
A:套内使用面积+分摊的共有建筑面积
B:套内建筑面积+分摊的共有使用面积
C:套内建筑面积+分摊的共有建筑面积
D:套内使用面积+分摊的共有使用面积
早期介入分为以下（）阶段？
A:可行性研究
B:规划设计
C:工程建设
D:房屋销售
物业经营管理计划，是用来（）物业经营管理过程的文件。
A:调查
B:指导
C:预言
D:实施
E:控制
埋地管是敷设在室内地下的横管，在敞开式雨水系统中，埋地管宜采用（）。
A:混凝土管
B:钢筋混凝土管
C:陶土管
D:石棉水泥管
E:铸铁管
成功创新的一般性特征有（）。
A:成功是多因素的
B:成功是单因素的
C:成功是以人为中心的
D:成功因素具有一般性
E:成功因素具有特殊性
《物业管理条例》中有关条例规定，物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由有关部门责令限期改正，处委托合同价（）的罚款。
A:10%以上30%以下
B:30%以上50%以下
C:5%以上10%以下
D:50%以上
物业管理区域内（）组成业主大会。
A:半数业主
B:2/3业主
C:全体业主
D:3/4业主
下列不属于房屋的基本组成部分的是（）。
A:装修部分
B:承重部分
C:结构部分
D:设施设备部分
《合同法》规定国际货物买卖合同和技术进出口合同适用的诉讼时效为（）。
A:一年
B:两年
C:三年
D:四年
关于业主行使权利的说法，正确的是（　）。
A:业主的权利只能通过业主大会来实现 
B:业主可以委托代理人以候选人身份参加业主委员会竞选 
C:业主应当执行业主大会或者业主委员会的决定 
D:业主的合法权益受到侵害时，有权要求行为人停止侵害
不同的物业服务企业对于管理零售商业物业的方式不尽相同，成立（）是目前最稳妥的办法。
A:分公司
B:项目部
C:管理中心
D:子公司
在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有（）。
A:执勤时整洁着装、无需佩戴工牌号
B:精神饱满，站立、行走姿势规范
C:执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事情
D:举止文明大方，主动热情，耐心周到
E:办事低效、无原则、粗俗无礼
下列属于面谈问卷式优点的是（）。
A:方便答卷者
B:数据收集迅速
C:可以减少误差并提高数据的完整性
D:可以深入征询意见，获得额外的信息
下列有关物业服务合同主要内容的说法，正确的有（）。
A:市政共用设施和附属建筑物的管理不在物业管理企业为业主提供服务的范围内
B:物业交付业主前，物业服务费由物业管理企业承担
C:支付物业服务费用是业主的主要义务
D:物业管理企业可以负责专项维修资金的代管服务
E:应载明解决合同争议的方法及当事人约定的其他事项内容
前期物业管理合同是（）。
A:附生效条件的合同
B:附解除条件的合同
C:没有附条件的合同
D:附生效条件和解除条件的合同
合同解释的原则不包括（）。
A:习惯解释原则
B:诚信解释原则
C:目的解释原则
D:主观解释原则
业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的（）。
A:合法权利
B:合法权益
C:权利
D:权益
租约签订前，租赁管理的主要工作内容包括（　）。
A:租金结算
B:租金方案与策略制定
C:租户选择
D:租金确定
E:租约谈判
高层建筑的消防安全管理实施（）原则。
在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息，以财务报告为依据进行，是财务报告编制工作的延续和拓展，这体现了财务报告分析的（）特性。
A:依耐性
B:判断性
C:拓展性
D:复合性
实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业管理企业应当在执行新标准前（），将所标示的相关内容进行调整，并应标示新标准开始实行的日期。
A:5日
B:10日
C:一个月
D:三个月
简述多油断路器中的油的作用？
物业管理企业在与客户沟通时，应注意（）。
A:在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题
B:物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法
C:客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会
D:物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断
E:在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
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