出自:地铁值班员

若发现车票的实际盘存数量与当天的OP202的本日结存数不符，车站对账实不一致情况应立即上报车务部，车务部及时组织调查并在（）个工作日内将调查情况书面报安全稽查部和票务服务部。
A:3
B:7
C:10
D:5
现场人员确认列车发现可疑物后，不得触动，及时上报，并组织隔离现场，疏导附近乘客。
岗位变换的职工须重新进行安全教育培训后方准上岗工作，培训内容同新员工培训中的（）安全教育内容。
A:一级
B:二级）
C:三级
D:四级
防汛Ⅰ级响应启动后，车站防汛队的巡查频次为（）。
A:每半小时1次
B:每小时1次
C:每两小时1次
D:每三小时1次
各部门如需借用车票时（单程票、工作票），须到（）办理借用手续。
A:行政办公室
B:所在中心
C:清分部
D:收益部
通风空调系统的（）控制具有最高优先等级，便于各设备及子系统调试、检查和维修。
A:人工控制
B:车站控制
C:就地控制
D:OCC控制
地铁外部人员伤亡事故？
《车票退款记录表》中“确认人”栏应由（）或以上级别人员签章确认。
A:站务员
B:值班员（行车）
C:值班员（客运）
D:值班站长
推进和退行的定义。
请写出“四不放过”原则的内容？
车站在接到预制票的（）个工作日内，在发售前须对车票逐张核对信息，发现信息不符的情况须及时通知收益部。
A:1
B:3
C:5
D:7
有人员被困轿厢内时，应立即向（）调度报告，请求派专业抢修人员实施紧急救援工作。
A:行车
B:电力
C:维修
D:环控
乘客受伤发生在车站，站务人员第一时间采取（）措施，避免事态扩大。
A:停止相关设备设施运行
B:疏导围观乘客
C:隔离现场
D:尽快转移受伤乘客
车站出现大客流，乘客排长队现象时应采取以下哪种措施。（）。
A:播放广播疏导客流
B:安排员工疏导乘客
C:关闭出入口
D:加开兑零窗口
请论述列车在区间火灾（停滞在区间）时站务员（票务）的应急处置程序。
如信号系统不具备扣车功能，车站可使用（）方式要求司机扣车。
A:通知正线轮值
B:无线电台
C:口头通知
D:显示紧急停车手信号
为避免妨碍列车司机正常运作、降低安全风险，每座车站只允许（）名运送人员进入驾驶室押运封包。
A:一
B:二
C:三
D:四
请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
CC运营应急服务信息发布范围：（）。
A:服务总台
B:线网各站
C:受影响列车
D:车务部门
车站每月对物资盘点一次，如物资有遗失、消耗等数量改变情况，应在每月（）日前报部门物资管理工程师，同时更新车站物资台账。
A:1
B:15
C:25
D:30
运营指挥分为一级、二级二个指挥层级，一级服从二级指挥。
单选题：下列选项关于电话闭塞法办理程序正确的是（）。
A:请求闭塞→填写路票→承认闭塞→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
B:请求闭塞→填写路票→承认闭塞→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
C:请求闭塞→承认闭塞→填写路票→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点
D:请求闭塞→承认闭塞→填写路票→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点
编码票是指经过编码分拣机编码且赋值的车票，现阶段有编码单程票、编码储值票。
执法时应对乘客的疑问、不满应不予理会，应避免涉及与执法事件本身无关的言论。
根据设备、设施的故障情况可划分为（）个故障等级。
A:1
B:2
C:3
D:4
配票人员下站收取的车票包括：闸机回收票、售卖剩余ES预制票、纸票、乘客弃置储值票、回收箱储值票、TVM废票、其它指定上交的车票。
票亭乘客排长队的标准：（）
A:排队超过10人，并维持3分钟以上
B:排队超过8人，并维持5分钟以上
C:排队超过8人，并维持3分钟以上
D:排队超过10人，并维持5分钟以
车站站台发生火灾的应急处理规定？
当车站发生毒气袭击时，写出行值岗的处理程序？
若发生火灾，现场人员用消火栓按钮启动消防泵失效，则采用（）启动方式。
A:FAS报警主机手动远程
B:消防泵房就地手动操作
C:FAS系统消防联动
D:BAS系统消防联动
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