出自:铁路客运员

旅客携带品、行包和站内小件寄存物品（）安全检查。
A:按比例
B:件件
C:部分
D:抽检
旅客进、出站的必经之路是（）
A:售票厅
B:候车室
C:检票口
D:行包房
旅客列车时刻表内符号“↑”“↑”表示（）。
各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，无破损、渗漏，“（）”消毒一次。
A:每日
B:两
C:半日
D:三日
行包代办网点布局合理，管理规范。代办接取送达（）。
A:准时、准确、合理
B:准时、安全、合理
C:及时、准确、安全
D:准确、准时、安全
计算行李运价的起码里程为（）。
A:20km
B:50km
C:100km
D:200km
（）是指在购票地可能买到返回地带有席位、铺号的车票。
到站发现一名超过1.5m的儿童持儿童票乘车时，应（）。
A:不予追究
B:加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C:除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价50%的票款
D:补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
列车查出危险品，应移交（）处理。
A:三等以上车站
B:最近前方停车站
C:县级所在地车站
D:列车终点站
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工职业道德中勤恳敬业应做到（）。
A:工作勤奋、认真负责
B:团结协作、业务熟练
C:工作勤奋、业务熟练
D:工作勤奋、执行标准
车站对进站人员的车票，经确认后加剪，（）不剪。
旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，（）。
A:退还票价差额
B:票价差额部分不予退还
C:票价差额部分不予退还，核收手续费
D:不予办理
客票票价小于5元时，应核收（）软票费。
（）到站，必须与客票的到站雷同。
车站应阻止无票人员进入候车室，（）以上车站可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。
A:二等
B:四等
C:三等
D:一等
《铁路客运服务圈形标志》规定，坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图表示（）。
在国际旅客联用中，运送费的概念包括（）
A:运费
B:附加费
C:杂费
D:售票手续费
铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
A:行李、包裹票
B:车票
C:车票、行李票
D:车票、包裹票
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