出自:站务员

单程票一经售出，概不退票。（）
车站需兑换零钞时，应使用（）兑零，并按照先付后收的原则进行。
A:车站票款
B:站费
C:应急备用金
D:日常备用金
单程票分为（）种。
A:普通单程票、预制单程票二种
B:普通单程票一种
C:纪念票、员工卡两种
D:普通单程票、预制单程票和应急票三种
折损车票的标准？
避免服务纠纷的办法有哪些？
高峰小时单向运输能力为5000——15000人为（）。
车站现金只能存放在车站现金安全区域，车站现金安全区域包含（）
A:票务管理室
B:站长室
C:TVM钱箱
D:票务中心（含临时票亭）
E:车控室
以下说法改正的是（）
A:真实：报表和台账填写必须如实反映票务情况，不得捏造、弄虚作假。
B:准确：报表和台账填写需确保数据改正。
C:完整：必须按报表和台账所列事项填写，不得遗漏。
D:及时：报表和台账必须在规定期限内填制完毕。
液压梯困人的处理？
运营线路上还设有公里（半公里）标、（）、（）、（）、（）、接近车站标、（）、停车位置标、车挡标和墩柱编号等标志。
当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。（）
电话闭塞时的行车凭证是（）。
A:地面信号
B:车载信号
C:路票
D:行值口头命令
城市轨道交通的运营事故受两大因素影响，即人为因素和设备因素。（）
接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员应在列车进站方向的站台中部，向列车显示准许进站的引导接车手信号。（）
含值车票的运送？
设备设施故障报修规定是什么？
信号系统提供（）、GATP和（）三个控制等级。
开行专运列车时，信号设备正常使用，列车按（）行车。
车站如何分层，站台及站台屏蔽门长度各为多少？
当ATS系统（含通道）故障或发生危及行车安全、人身安全等紧急情况时，必须经行调同意，车站方可取得控制权。（）
在夜间，有车线引导接车手信号的正确显示方式为（）。
A:手信号灯的绿色灯光在身体上部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次；
B:手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动，当列车接近时，再缓缓下压数次；
C:手信号灯的绿色灯光在身体下部缓缓下压数次，当列车接近时再左右摇动；
D:手信号灯的绿色灯光在身体下部左右摇动。
引导手信号收回时机是（）。
A:出现列车时收回
B:列车头部越过显示地点后收回
C:列车停稳后收回
D:列车启动后收回
接触轨的定义？
“反向运行”的定义？
（）是指手动报警器玻璃破碎后产生的火警信息。
下列哪项不是车站站务人员的基本素质要求（）。
A:身体素质
B:心理素质
C:技能素质
D:职业道德素质
工作时保持仪表整洁、大方、得体，男职工（），女同志提倡淡妆。
A:不蓄须，不留长发
B:可以蓄须，不留长发
C:不蓄须，可留长发
D:可蓄须，可留长发
单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室，由（）负责保管交接。
A:值班站长
B:客运值班员
C:售票员
D:厅巡
车站发生乘客坠轨后，在接触网停电前站务安全员应该如何做？
车站管理用房钥匙铅封的规定中由安技室使用和管理的铅封钳，编号是什么？主要铅封车站哪些钥匙？
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