出自:电信业务技能

为确保电力通信网的安全稳定运行，各级电网（）必须设立相应的通信调度部门并实行（）。
说明 SDH 的映射和复用过程。
对方电话机上接有传真机时，当电话拨通后，（）
A:只要没有人应答，就不收费
B:只要您不挂机，就一直自动计费
C:无论时间多长，只收一次手续费
D:一分钟以内不收费，超过一分钟开始计费
安全管理主要包括哪些功能？（）
A:用户管理
B:权限管理
C:操作日志管理
D:对WAP网关关键数据实现备份
E:以上都是
电话按照电话通信服务的范围可分为：（）电话、农村电话、长途电话、国际电话。
A:可视
B:移动
C:数字
D:市内
营销沟通过程的参与者是指哪些要素（）
A:媒体
B:发送者
C:传递者
D:接收者
E:噪声
在城区应尽量保持正常行驶速度（30~60公里/小时）；在城郊快速路车速应尽量保持在60~80公里/小时，高速公路尽量保持在80公里/小时以上，不限制最高车速。
802.11定义了两种类型的设备，一种是无线工作站，通常是通过一台PC机器加上一块无线网络接口卡构成的，另一个称为（）。
A:有线接入点
B:无线接入点
C:无线网络
D:有线网络
简述使用诺基亚N73/N98分别通过短信方式、WAP方式使用手机阅读业务，将手机阅读的网址保存为书签。
什么叫商务礼仪？
某电信公司在517电信日推出优惠日活动以吸引消费者，这里用了消费者的（）。
A:求实心理
B:求廉心理
C:好胜心理
D:求新心理
用户反应某境外网站无法登陆或打开页面较慢，但网厅测速正常，肯定是对方网站服务器问题，无需上门查修。
5 7星级客户享受无线组网免上门费、代装网络终端免上门费、免移机费等服务。
ITMS系统通过北向接口通过FTP、Socket等协议与BOSS等系统相连，实现家庭网关业务的哪些业务流程（）。
A:开通
B:变更
C:拆机
D:移机
沟通中，（）和（）是常用的沟通技巧。
SDH 设备的同步时钟源信号提取一般有三种模式（）、从STM-N 信号中提取和（）。
LTE的空口关键技术包括（）
A:OFDM
B:MIMO
C:64QAM
D:SC-FDMA
哪些协议属于连接层的协议（）
A:位置更新协议
B:初始化状态协议
C:分组合并协议
D:地址管理协议
在一项完整的谈判活动中，谈判主体就是（）人。
A:谈判当事
B:谈判竞争
C:谈判客体
D:技术转让
简述使用摩托罗拉A1200手机下载手机阅读客户端。
（）是指商品从生产领域向消费领域运动的过程中要经过的一系列中间环节。
A:销售
B:营销渠道
C:运输
D:存储
商务领航”既是（）又是一个（）平台。
基础电信业务资费实行哪些定价方法（）
A:政府定价
B:政府指导价
C:政府调节价
D:市场指导价
E:市场调节价
什么是GPRS业务？它有哪些特点？
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，哪类客户需要提供充值赠送激励措施以刺激用户消费欲望（）
A:消费不稳定用户
B:消费欲望正在上升的用户
C:消费欲望正在下降的用户
D:消费正常波动型客户、正在享受话费赠送或话费补贴用户
下列哪些层属于Uu口（）
A:RRC
B:RLC
C:MAC
D:PHY
站点勘察的输入信息是（）
A:所有可能站点
B:所有高处建筑物
C:网络规划设计的规划站点
D:所有安装天线地方
南京南京全球通客户A漫游到成都市，使用无条件呼转，将手机转移回南京固定电话，若成都某固定电话用户与之通话2分钟，对A如何收费？（）
A:1.2元
B:1.8元
C:0.6元
D:0.2元
电信申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起（）日内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。
A:30
B:60
C:90
D:120
发射机在发射有用信号时会产生带外辐射，带外辐射包括由于调制引起的（）。
A:邻频辐射
B:同频辐射
C:带外阻塞
D:带内阻塞
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