出自:00191《旅行社经营与管理》

具有（）的旅游需要才能构成旅游需求。
论述日本JTB旅行社的经营之道。
目标市场的确定过程包括（）。
A:市场需求的调查与预测
B:进行市场细分
C:选择目标市场
D:实现市场定位
外联
国际旅行社的经营范围包括（）、（）和（）。
旅行社在采购餐饮服务前需考查餐厅的（）。
A:餐饮质量
B:服务水平
C:价格
D:就餐环境
目标市场选择的主要依据是（）。
旅行社行业协会是由旅行社按照平等自愿的原则而结成的旅行社行业性协会，是非营利性的社会组织。
半包价旅游一般是又团体包价组合中除去中晚餐费用的一种包价方式。
在旅行社接待过程的管理中，属于接待阶段的管理内容的有（）。
A:严格执行请示汇报制度
B:建立畅通的信息系统
C:必要的抽查与监督
D:抽查陪同日志和接待记录
决定旅行社应该采用直接销售渠道或间接销售渠道的第一个标准是旅行社同（）的距离。
旅行社在进行市场定位时通常有三种策略：（）。
请简述旅行社人力资源管理的特性。
什么是间接销售渠道？其优缺点是什么？
中国旅行社未来的方向是朝着（）发展。
A:垂直分工体系
B:水平分工体系
C:横向分工体系
D:纵向分工体系
以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
A:问候电话
B:送鲜花
C:书信往来
D:打折
旅行社目标市场选择应注意的内容应除去下列哪项（）。
A:目标市场选择的条件
B:目标市场选择的模式
C:目标市场的定位
D:目标市场选择的方法
适于运用“拉式”促销策略的情形是（）。
A:旅游产品的销售对象较为集中
B:以人员推销为主
C:旅游产品业已获得较高声誉
D:旅游新产品初次上市
下列属于销售推广的促销方式有（）。
A:旅游博览会
B:广告支持
C:赞助公益活动
D:提供宣传品
根据世界旅游组织的产品分类方法，旅行社产品可以分为三大类：（）、度假旅游产品、和专项旅游产品。
什么是业务专业化？其优点是什么？
旅行社在领取共商营业执照后的30个工作日内，向当地税务部门办理开业税务登记，申请执照。
旅行社的导游员小李接待了一个散客旅游团，前往云南旅游。在第一次就餐时，来到餐桌前的游客突然有3个转身就走了。小李也没有管她们，事后调查得知，此旅游团中有2个来是回族，而另一个是北方人，来到云南不适应，才下飞机就产生了高原反应，完全没有了旅游的兴趣，而导游小李却只顾着和其他游客说笑，完全不管她们。

第1题，共1个问题
(简答题)请应用所学的知识对此案例进行分析。
旅游中间商是指介于旅游生产者和旅游者消费者之间，专门从事旅游产品市场营销的中介组织和个人。
简述旅行社风险的类型。
目标市场
（）创办了世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。
对于入境团队而言，接客，送客服务不包含入、出境与旅游目的地接送。
试述旅行社市场整顿的必要性及其治理方法。
旅行社采购
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