出自:00510《秘书实务》

叙述的人称有第一人称和()。
A:第二人称
B:第三人称
C:说明人称
D:议论人称
秘书保管的零用现金不可以用于()的支出。
A:停车费
B:机票费
C:快件费
D:茶点费
公用资料应该保存在()。
A:领导的柜子里
B:他人的抽屉里
C:公用的柜子里
D:自己的抽屉里
单位内部各机构将有保存价值的文件的材料向单位档案室或负责档案管理的人员移交、集中的工作是()。
A:档案开发
B:档案整理
C:档案收集
D:档案鉴定
设计会议评估表时应考虑的要素有()。
A:会议的保密制度
B:领导的认可程度
C:主办方组织力度难关
D:填写的难易程度
填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。
A:最终完成
B:最难完成
C:最先完成
D:最易完成
量表是适用于较精确地调查()的工具。
A:人们主观态度和潜在特征
B:客观事物和明确特征
C:客观事物与人们主观态度
D:人们的能量与特征
红色反线的作用在于把()与主体部分隔开。
A:眉首
B:发文机关标识
C:发文字号
D:版记
会见外宾,按国际惯例,主宾坐于主见人的右侧,其他外宾依级别、身份均坐于()。
A:左倾
B:右侧
C:左右侧分坐
D:坐于主人对面

由于老总的太太临时出国,这些天老总每天下班后要去幼儿园接女儿回家。这天,外地来了一个大客户,老总与客户谈到快六点都没有谈完;谈完后还得宴请对方,这时老总似乎完全把去幼儿园接女儿的事给全忘了。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
a、装作不知道有这件事。
b、老总请自己帮忙就去接。
c、提醒老总该去接女儿了。
d、如果老总让自己去接就推辞,说自己晚上要去上课。
e、提醒老总,说自己可以代替他去接。



第1题,共1个问题
(简答题)对于以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。
常用来激励员工的模式是()。
A:弹性时间工作
B:集中工作
C:远程工作
D:兼职工作
下列关于“死机”的描述,错误的是()。
A:当显示器黑屏时,就意味着计算机已经“死机”
B:“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C:操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D:计算机“死机”时应该进行热启动
举办会议既要确保会议质量,又应遵循()的原则。
A:扩大企业影响力
B:勤俭节约
C:服务社会
D:提高企业竞争力
信息要认真进行()才能适用。
A:混合
B:筛选
C:搅拌
D:组合

一天,老总怒气冲冲地把秘书叫到自己的办公室,因为一位交往多年的代理商给他寄了一帮非常无礼的来信。他自己起草了一封简短的回信,让秘书马上把信寄走。信的内容是这样的:我没有想到会收到你这样的来信,尽管我们之间已有那么长时间的往来,但事到如今,我不得不中止我们之间的一切交易,并且我要让所有的同行知道你的行为!面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
a、“好,我马上就办!”说完,于雪立即回到自己的办公室,将信寄走了。
b、如果将信寄走,对公司和老总本人都非常不利。于雪想到自己是老总的助手,有责任提醒老总,为了公司的利益,得罪了老总也值得,于是对老总这样说:“老总,这封信不能发,别发算啦!”
c、于雪不仅没有退下去寄信,反而前进一步向老总提出忠告:“老总,请您冷静一点!给人家回一封这样的信,后果会怎么样呢?在这件事情上,难道我们自己就没有值得反省的地方吗?”
d、当天快下班的时候,于雪对已经心平气和的老总说:“老总,可以将信寄走了吗?”
e、默默地回自己的办公室,当作什么也没听见。



第1题,共1个问题
(简答题)对于于雪以上几种选择,你认为哪种选择比较合适,哪种选择最为恶劣。请说明理由,并对其他几种选择进行评析。
交替工作模式的缺点是()。
A:难以留住有特殊技能的工作人员
B:工作模式不灵活,不便激励员工
C:员工交流少,不能得到充分的信息
D:难以保证工作的连续性
秘书在接听电话时,应选择()的程序。
A:问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称
B:报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜
C:问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名
D:问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜
电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式,无法实现文字的同步传输,因此需要()。
A:派出人员具体组织安排
B:配置视频设备
C:做好会议报到工作
D:提前做好会议书面信息的分发工作
事务性通知是上级要求下级办理或告诉下级要知道的()的文件。
A:重要事项
B:工作原则
C:决定和指示
D:一般事情
下列对企业文化叙述不正确的是()。
A:企业风气是企业文化的直观表现
B:企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C:精神层是形成制度层的物质基础
D:企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层
向幻灯片中添加剪贴画时,如果幻灯片上没有剪贴画占位符,则()。
A:剪贴画将出现在文本的右侧
B:剪贴画将出现在幻灯片的中心位置
C:剪贴画将出现在幻灯片的左上角
D:无法添加剪贴画

于雪在调到总裁办来当秘书之前,曾在市场部工作;她在市场部工作期间,曾得到过市场部副经理唐明的许多关照。这天公司开董事会,于雪在给董事们添茶时,无意中听到唐经理被提升为海外部总经理。面对这种情况,于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择:
a、回到办公室后马上给唐经理打电话,告诉他“升官了!”
b、中午在电梯里碰到唐明和市场部其他几个人,于是开玩笑说:“唐总,你要作好请客的准备哟!”
c、刚从会议室出来,就在走廊上碰见了唐经理,于是她像往常一样,朝他微微一笑,就回了自己的办公室。
d、回到办公室后想了想,决定找个机会悄悄地告诉唐经理这件事。
e、晚上回家后,打电话到唐经理家,祝贺他“升官了!”



第1题,共1个问题
(简答题)对于以上几种选择,你认为于雪选择哪种比较合适,请说明理由,并对其他几种选择进行评析。
秘书在接打电话时,如果需要对方回电,要注意()。
A:告知对方回电话的时间
B:告知对方自己的电话号码
C:告知对方不要忘了回电话
D:反复拨打对方的电话
蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、羊肉食品)两种,()待客是最高礼遇。
A:白食
B:红食
C:白、红混合
D:红食为主
备新闻发布会的文件应重点把关()。
A:报道提纲、问答提纲
B:调查资料、会议原则
C:会议议程、问答提纲
D:主持人议程、记者证件
随着社会进步,人际交往中对语言文明的要求更高了,见面时应根据彼此的关系多采用()语。
A:慰问
B:道歉
C:感谢
D:问候
许多秘书用法则列出工作的优先等级,A级表示()。
A:急而不重
B:重而不急
C:重而急
D:不重不急