出自:物业管理员

在管理档案的各个环节中，（）的重点是去伪存真，留下物业管理有用的资料。
A:收集
B:整理
C:归档
D:利用
你所在的物业管理公司经理让你制定一份在管区内举行国庆节庆祝活动的方案，请问制定文体娱乐活动方案的具体步骤是什么？
按照公司管理规定，电梯机房的维修保养工作应记录在（）.
A:《设备登记卡》
B:《设备维修记录表》
C:《设备保养记录表》
D:《配电柜、空置柜保养记录表》
游泳池开放期间，救生员应在开场前（）分钟到达游泳池。
A:五分钟
B:十分钟
C:十五分钟
D:二十分钟
对离开小区的车辆进行必要检查时的用语（）。
A:“停车、停车，接受检查”
B:“请您停车检查”、“谢谢您的合作，再见！”。
C:“对不起，现在按规定要对你的车辆进行检查”。
D:喂，车停一下，我怀疑你的车辆有问题，请接受检查。
目前，所谓职能化写字楼应具备的要素至少由（）。
A:楼宇自动化系统
B:通信自动化系统
C:办公自动化系统
D:物业维护维修自动化系统
逾期不交管理费，目前物业公司收取的滞纳金标准是（）。
A:每日千分之三
B:每日千分之五
C:每月千分之三
D:每月千分之五
小区装修现场维修工多长时间巡查一次（）。
A:每天一次
B:二天一次
C:三天一次
D:一周一次
工业区物业管理工作难度较大，主要是因为（）。
A:管理面广收益低
B:噪声污染大
C:固定资产比重大
D:维修保养费用高
北京某物业小区治安班长王昌兵接到业主报案：犯罪嫌疑人入室抢劫后留下可疑爆炸物，立即冲上去抱起可疑爆炸物，三分钟跑下20楼，假如有一天，你遇到这种情况你会怎样紧急处理？
加强服务意识，服务处组织相关人员对“服务金句”进行演练的频次为（）.
A:每天
B:每周
C:每半月
D:每月
绿化养护标准为二级，草坪管养标准为：区域覆盖率达（）以上，杂草率低于（）。
A:98%，3%
B:98%，5%
C:96%，3%
D:96%，5%
以下情况必须开服务工作单的是（）。
A:停水、停电等需即刻处理
B:业主提出的建议
C:内部巡查发现的问题
D:涉及材料和收费项目的工作
水泵房是提供生活用水和消防用水的要地，应该怎样制定相应的规章制度，严格加强管理？
绿化有两个方面的功能，即物质功能和（）
A:道德功能
B:思想功能
C:精神功能
D:传统功能
如果你被聘为工程部主管，你知道给水系统的管理养护和维修的内容吗？
物业中的公共设施和房屋公共部位是多个产权人共有财产，其维修养护费用应由（）。
A:共有人按产权比例分担
B:共有人按人口数量分担
C:所有业主按产权比例分担
D:物业管理企业负责
接管验收的首要条件是（），并且附属设备已完全正常使用，房屋编号已得到认可。
A:全部施工完毕
B:施工单位已撤出
C:竣工验收合格
D:接管验收准备就绪
小区、大厦夜间不允许阴暗带角，夜间的可视距离不低于（）。
A:20米
B:30米
C:40米
D:50米
物业管理公司可以在所管物业区域内开展一些有意义的主体性文体娱乐活动，也可以开展（）等一般性活动。
A:文艺
B:体育
C:销售有奖彩票
D:摄影展览
根据物业管理区域保洁管理的操作细则要求（）等每日必须清洁的部位。
A:制定区域内的道路
B:制定区域内绿化带
C:楼内各层楼梯
D:公共部位窗户
因自来水公司通知及维修保养等原因停水，由服务处提前（）通知用户及时做好储水限水工作，并在停水前（）将高位水池蓄满水。
A:48小时，2小时
B:24小时，1小时
C:24小时，2小时
D:48小时，1小时
《商品住宅实行住宅质量保证和住宅使用说明书制度的规定》，正常使用情况下，墙面、顶棚抹灰层脱落保修期为（）年。
A:1
B:2
C:3
D:4
消防泵应按定期保养规定，每（）进行一次自动和手动操作检查。
A:半年
B:1年
C:3年
D:5年
房屋附属设备维修的中修工程，更换率一般在（）。
A:10%~30%
B:5%~10%
C:5%以下
D:30%以上
绿地施药时，操作人员要站在（）。
A:上风头
B:下风头
C:平地
D:高处
以下不属于QPI规定的业主档案内容是（）。
A:《房产证》
B:《收楼通知书》
C:维修资金缴费凭证
D:业主身份证明
根据《物品放行管理规程》，下列描述不正确的是（）。
A:出租屋承租人搬家，须由业主（出租人）到场，并在《物品放行条》上列出要搬的物品明细，由业主同意后方可放行。
B:搬出物品与《物品放行条》所列内容不符时，秩序管理员应通知领班或向服务处核实无误后放行。
C:施工单位负责人凭其身份证到服务处不能办理《物品放行条》。
D:《物品放行条》应回收，并进行存档。
容积式加热器的特点有（）。
A:供水稳定安全
B:出水温度稳定
C:设备管道简单
D:水温波动较大
以下属于有毒物品空置的指导性文件是（）。
A:《园林绿化管理规定》
B:《园林绿化养护标准》
C:《农药使用规程》
D:《采购控制程序》
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