出自:邮政业务营销员

应用文写作语言要求做到质朴、确切、简练。即准确性、鲜明性
邮政营销员在中小企业发展研讨会上介绍邮政商函业务，此种推销方式属于（）。
A:窗口推销
B:上门推销
C:体验营销
D:特殊场合推销
邮政职业道德的核心是（）。
A:爱岗敬业
B:遵纪守法
C:文明生产
D:团结协作
撰写调查报告首先要进行（），从而得出结论，然后用书面形式将调查研究的结果反映出来。
A:文体规划
B:调查
C:细分
D:预测
邮政企业没有故意或者重大过失造成平常邮件损失的，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。
以下选项属于市场营销环境特点的有（）。
A:多样性
B:单一性
C:动态性
D:多变性
以下关于手与指甲清洁的表述错误的是（）。
A:女土涂指甲油是允许的
B:指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定
C:手应当勤于洗涤，保持清洁
D:指甲不应留长，要定期修剪
大多数厂商在生产能力（）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。
A:过少
B:过剩
C:过强
D:过弱
以下家姓读音错误的有（）。
A:“胥”xū
B:“岑”cén
C:“逄”jiàng
D:“宓”bì
营销员在与客户沟通交流时，不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。
邮政市场预测就是邮政企业在（）和市场分析的基础上，预先对邮政市场未来的发展变化趋势及需求作出描述和量的估
以下关于邮政开发金融类客户的表述错误的是（）。
A:银行重要单证同城配送业务能够节省客户成本
B:邮政形象期刊、贺卡等业务能够帮助客户宣传企业形象以及维系大客户
C:为客户高息揽储进行宣传
D:为客户邮寄积分礼品、信用卡等
下列选项属于形式产品的是（）。
A:保证
B:上门维修
C:三年质保
D:品牌
无故迟到、早退、失约是与人交往中最大的忌讳。因此，邮政营销员无论是参加公务活动还是私人拜访，都应该养成严格（）的好习惯
A:遵时守约
B:遵纪守时
C:遵约守时
D:遵人守约
目前邮政代理业务种类主要有（）。
A:代发养老金
B:代理发行兑付凭证式国债
C:代发工资
D:代办电信业务
计算机网络按照按网络拓扑结构分为星型网、总线型网、环型网、树型网等
以下选项中，属于邮政企业经营业务的有（）。
A:国内报刊、图书等出版物发行
B:邮票发行以及集邮票品制作、销售
C:邮政汇兑、邮政储蓄
D:邮件寄递
“产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在（）中采取的创新取胜策略。
A:市场推销
B:市场宣传
C:市场公关
D:市场竞争
一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是（）。
A:确认需要
B:方案评价
C:购买后行为
D:购买决策
陈给了李1500元而得到一台电视机，这是典型的（）交易。
A:货币
B:物物
C:易货
D:服务
在应用普访寻找法时应注意的问题包括（）。
A:进行必要的可行性分析，确定一个比较可行的对象范围或地区范围
B:上门销售前，应熟悉所销售的产品和服务
C:在项目营销过程中比较适用
D:多设计几种销售策略，尤其要斟酌好开场白和第一个动作的表现方法
客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何（）。
A:怀疑
B:抱怨
C:反面意见
D:否定
以下选项中，属于政府定价的邮政业务资费的有（）。
A:邮政普遍服务业务资费
B:邮政企业专营业务资费
C:机要通信资费
D:报刊的发行资费
下列选项不属于核心产品的有（）。
A:照相机的留念功能
B:旅馆的鲜花礼仪服务
C:快递的上门服务
D:空调的温度调节功能
市场预测有利于认识需求关系问题。
销员运用FABE模式时，强调客户通过邮政产品能得到的利益包括（）。
A:经济利益
B:社会利益
C:工作利益
D:社交利益
客户提出转换洽谈环境与地点能在一定程度上说明客户发出了（）。
广告词以诙谐幽默的笔法突出广告内容，使人在轻松愉悦的气氛中接受广告的宣传，这属于风趣式广告词写法
居民消费市场细分的一般方法是分析居民用户的两个主要区别： 一是用户生理特征和（）的区别； 二是用户对营销因素
以下关于邮政储蓄定期存单小额质押贷款的说法正确的有（）。
A:以活期人民币存折为质押担保
B:到期一次性收回本息
C:由邮政储蓄机构面向个人发放
D:由邮政储蓄机构面向中小企业发放
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