出自:高级营销员（国家职业资格四级）

劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和（）三种。
A:待定期限
B:以完成一定的工作为期限
C:临时期限
D:灵活期限
（）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能。规格不同而满足同类需要的一组产品。
A:产品组合
B:产品线
C:产品项目
D:产品系列
Evidence是FABE法则中的（）。
A:特征
B:优点
C:利益
D:证据
可以根据（）划分客户类型，从而采取不同的管理方法。
A:客户所处的方位
B:客户所买商品的类型
C:客户在公司的全部消费额
D:客户的收入
根据谈判者所采用的态度和方针可将谈判分为（）。
A:软型谈判
B:价值型谈判
C:硬型谈判
D:客场谈判
潜在客户的识别可以通过（）渠道来实现。
A:外部
B:内部
C:中间
D:代理
管理层对服务质量的规划工作支持不够，造成了（）差距。
A:管理层认识
B:质量方面的标准
C:服务供给
D:供方信息传播
需求管理是市场营销管理的（）
A:实质
B:内容
C:过程
D:方法
根据谈判进行的地点来划分，可将谈判分为（）。
A:多边谈判
B:主场谈判
C:中立地谈判
D:客场谈判
大部分企业都只生产一种产品。
资料编辑中，遇到遗漏的答案应该（）
A:使用统一的符号标记
B:用0表示
C:用空白表示
D:上述做法都可以
如果在交谈中使用的语言不标准不规则，会使人误解，令交谈无法顺利进行，导致不良的后果。该行为属于（），是应该避免的。
A:脏嘴
B:杂嘴
C:刀子嘴
D:荤嘴
要保证谈判中我们的逻辑思维正确而不发生或少发生偏差，需要（）。
A:正确选择思维方式
B:正确选择思维的目标
C:要制定思维的具体步骤
D:对思维进行动态控制
顾客需求的异质性是市场细分的（）依据。
A:内在
B:中层
C:表面
D:全面
下列对国际商务礼仪与禁忌的说法中，错误的是（）。
A:给英国女式送鲜花时，不要送菊花和蔷薇花
B:俄罗斯人对数字的好恶同西方人一样，忌讳13这个数字
C:对于匈牙利、保加利亚等国，6-8月是商人的度假月，在此期间商务活动不宜往访
D:与美国人谈判绝对不要对对方的某一个人进行指名批评，但可以把以前在谈判中出现过的摩擦提出来进一步讨论
企业扩大产品组合的方式有（）。
A:扩展产品组合的宽度
B:产品线更新
C:加强产品组合的深度
D:品牌扩展
作为日本人，上班时穿漂亮套装，社交时穿和服，此时她们所具有的是（）
A:需求
B:需要
C:欲望
D:价值
药品、医疗器械广告不得不有下列内容（）
A:含有不科学的表示功效的冠岩或者保证的
B:说明治愈或者有效率的
C:与其他药品、医疗器械的功效和安全性比较的
D:利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的
终端销售管理中要做到提高促销的（）配合。
A:整体
B:分体
C:个别
D:零散
在我国当前的债务实践报告中，（）运用中断合作关系帮助讨债最有效。
A:国有大中型企业之间
B:国有大中型企业的讨债人对个体企业债务人
C:集体企业讨债人对国有大中型企业债务人
D:集体企业之间
北京泰利公司是一家从事IT专业的营销策划公司，该公司在为一国内著名电脑品牌机厂商做售后服务情况调查时，发现了这样一个现象：调查的结果远非厂商预期的那么乐观。实施这项调查的客户部经理王经理解释说，他们在调查前也与厂商有着相同的乐观情绪，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，但在调查实施过程中，发现厂商、经销商与用户对产品的认识存在着很大分歧。王经理认为，经销商因为目的一致，因此有着很大的相似性，但消费者的消费行为各不相同，所以他们的相似性很小，而且随机性很大。厂商可以将经销商反馈的信息当做重要的参考意见，但绝对不能取代对消费者的调查了解。据他讲，很多公司对市场调查的科学性、规律性认识不多。他们做市场调研或进行可行性研究似乎更多的是为了证明他们决策的正确性，他们往往在有了一个结论后为了调查而调查，那么调查的可信度便可想而知了。消费者购买行为类型有哪几种？购买电脑的行为一般来说属于哪种类型？
故布疑阵策略是指故意向对方泄露已方（）的信息，从而从中获利。
A:少量
B:大量
C:真实
D:虚假
市场营销最基本的概念是人的（）
A:基本需求
B:欲望
C:产品需求
D:价值
某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎因为他们能保证产品的供应，这意味着他们利用了下列（）要素来竞争
A:销售人员的人格与知识性的情报服务
B:指导及协助顾客
C:满足客户所有的要求
D:产品的稳定供给
《中华人民共和国担保法》自（）起施行。
A:1995年6月30日
B:1995年7月1日
C:1995年9月1日
D:1995年10月1日
寒暄是会客中的开场白，下列用语中属于触景生情型的是（）。
A:在会议室前问“早上好，开会吗？”
B:在会议室前问“早上好，在忙什么呢？”
C:在食堂问“吃过了吗？”
D:在食堂问“好久不见，近来怎样？”
在谈判实践中，一定要从全局出发，统盘考虑，不可（）。
A:因人而异
B:因小失大
C:因果倒置
D:因循守旧
在资料验收中，要将问题较多的资料（）。
A:接受
B:补救
C:作废
D:转换
在英国从事商务活动时，正确的行为是（）
A:不要随便闯出别人的家
B:给英国女士送鲜花时，宜送双数
C:不要以英国皇室的隐私作为谈论
D:不要用人像作为商品的装潢
见票后定期的汇款，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。汇票未按照规定提示承兑的，持票人丧失对其前手的追索权。
A:10天
B:20天
C:1个月
D:2个月
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