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出自:珠宝首饰营业员
世界上,优质切工钻石的切割中心是()城市。
A:美国
B:安特卫普
C:特拉维夫
物流标签和价格标签唯一匹配的条件为()。
对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。
()、()、()等均按标准放置在指定的柜面以下位置内。
唇部妆:使用亮丽、自然的(红色系())的唇膏。
翡翠中的“翠”色,是指()
双标签分为:()()。
试戴商品的表情需()看着顾客。
指甲必须保持整齐干净,指尖不宜过尖锐;女员工指甲不得超过(),不能涂色彩艳丽的指甲油,指甲油只能为无色或肉色,不可有贴花和闪粉,男员工指甲不得超过()。
向顾客介绍饰品时,不能用手指指,要用(“”)的手势。
在最后促成销售阶段,销售人员应保持正确的(),持之以恒、自信,不要害怕被(),帮助顾客做出购买()。赢得谈判的关键在于:顾客买与不买不该左右我们的态度,发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。
饰品的大类有()、()、()、()、()等
在向顾客提问时应注意不要连续提出超过()以上的问题。
A:3个
B:2个
C:4个
未成交但有意向购买的顾客,使用()记录顾客的相关信息。
避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语;杜绝使用“四语”,即不尊重顾客的(),缺乏耐心的(),自以为是的()和刁难他人的()。
新品检查时间为:收货后()小时内完成检查并上报。
第一次全面的值班检查工作要求在开门营业后()内完成
在更换托架后,员工必须在原销货凭证上注明以下信息:()、()、()、()签名、()签名、()签名,并注明“此饰品已应顾客要求更换托架,不享受以旧换新服务”。
世界著名的五大钻石切割中心及其特点:()。
扣子只限于公司出售的翡翠饰品凭()给予换扣和镶扣服务。
顾客可根据明细上的各种()、()进行选择,将选择好的明细对应前方的方框里进行(“”)选。
依据国标要求,钻石饰品内必须有的印记包括()
A:成色
B:钻石重量
C:品牌代码
D:厂家印记
营业员的职业道德规范有()
A:坚持买卖公平,商品等价交换原则
B:保证商品质量
C:真诚守信
D:礼貌待客
试戴手镯时,应注意手镯()是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。
整理柜台要在()分钟内把物品归位。
如何正确展示钻石的火彩?
钻石订购业务销售定金产品总额10000-50000()以内,预付()货款
钻石重量搜索0.000精确点后()位。
PT990:含铂量千分数不小于990的。PT950:含铂量千分数不小于950的。PT900:含铂量千分数不小于900的。
请简述珠宝销售的标准流程是什么?
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