出自:邮政业务档案员

局域网的功能主要在于资源共享，通常采用（）模式。
关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。
A:总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计
B:总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计
C:总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计
D:总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计
下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。
A:国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿
B:国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿
C:国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人
D:国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退
收取现金收寄的包裹以加盖“包裹邮费已收”戳记表示邮费已收。
中心局处理中心包状分拣作业处理包括普通包裹、快递包裹和（）。
开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。
A:随验退回
B:双人签证
C:标注重量
D:代补清单
验单缮写基本要求包括两方面，一是（）上的要求，二是书写格式上的要求。
邮政职业道德是指邮政从业人员应遵循的（）和行为规范的总和。
为了便于保管和查阅，业务档案一般都应该（），分类上架保管。
A:编制目录
B:整理编号
C:按局装订整齐
D:整理装订成册
计算机主存储器是由随机存储器（RAM）和（）构成的。
计算机网络的主要功能是实现（）、资源共享、分布式处理。
函件改寄一律不收改寄退回费，但本埠改寄至外埠时要补收差额。
邮件业务档案是邮政业务的信息资源，同时，又是（）。
A:管理工作和信息工作
B:表达邮件业务信息的工具
C:是企业生产经营的首要条件
D:是企业管理工作的根本依据
邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
A:给据邮件短少
B:邮件积压延误
C:邮件收寄不合规格
D:邮件处理不合规格
袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向（）部门发验。
省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快包，局内全部作业最大时限为（）。
A:4小时
B:5小时
C:8小时
D:10小时
处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。
A:普通包裹
B:快递包裹
C:特快专递邮件
D:全夜航邮件
当事人订立的合同的形式不包括（）。
A:书面形式
B:口头形式
C:代办形式
D:电报形式
分发单位接收投递部门交来的改、退邮件如有不合规格的，一律（）。
A:不予放行
B:予以放行
C:不准拒收
D:予以退回
各类邮件的运输应该以不同邮件的（）为依据，具体组织实施。
控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。
检查档案时发现（）问题应验知相关单位注意改进。
A:清单章戳不清
B:有贪污迹象的
C:单据手续不全
D:填写不规范的
条码的条与空代表的信息编码方法称为（）。
下列（）查询方式不能用于普通邮件。
A:直查
B:递查
C:11185热线办理
D:互联网上查
时限是邮政通信质量管理的主要内容，是衡量邮政通信（）的重要标志。
A:邮件传递速度
B:运输能力
C:服务质量
D:工作质量
互换局收到退回的换填查单后，应找出原始查单，根据情况在（）内处理完毕。
A:1个工作日
B:2个工作日
C:3个工作日
D:4个工作日
邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。
转运部门的生产作业流程包括两个部分，即：接收总包邮件和（）。
无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。
通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
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