出自:国家开放大学《政府公共关系》

政府公共关系公众的特征有哪些？
组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（）。
A:认识到位
B:领导到位
C:人员到位
D:状态到位
双边谈判是指（）。
A:谈判主体只涉及我方和对方，不涉及第三方，也没有第三方参与谈判
B:谈判主体涉及第三方或者更多的组织或者个人
C:就一个简单的项目进行的谈判
D:以某种经济目的为谈判内容的谈判
公开参观属于在政府部门中能产生“窗口”效应的情况之一。
政府公共关系的任务主要是提高（）的问题，即树立“创新、强干、务实、高效、廉洁”的政府形象。
政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。
政府内部公共关系的沟通目标是：（）、（）、和（）。
政府环境形象管理主要包括对（）的管理。
A:工作环境
B:设备环境
C:生活环境
D:政府外貌环境
E:家庭环境
政治体制改革的核心问题是（），解决权力集中的问题。
A:政企分开
B:政事分开
C:党政分开
D:党企分开
政府公共关系调查
我国各级政府的办公厅、政策研究室等属于（）。
A:派出机关
B:职能机关
C:辅助机关
D:监察机关
与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，但是其成本低廉，经济实用，被喻为“免费广告”。
24岁的上海白领王帅于2009年初网上发帖举报家乡河南灵宝市非法征地一事，却被“跨省拘捕”以涉嫌诽谤政府罪押回河南羁押8天。由于公众舆论压力，河南省副省长承认王帅案为冤假错案，并通过网络向其公开道歉，该案一批司法人员被处理，王帅获得783.93元的国家赔偿。戏剧性的是，王帅举报的违规征用的土地全部复耕，土地又重新回到农民手中。结合本案例，回答以下问题。

第1题，共2个问题
(简答题)按照政府对公众的态度为划分标准，王帅属于何种类型的公众？其含义是什么？

第2题，共2个问题
(简答题)结合本案例，你认为政府应该如何正确处理与社会公众的关系？
通过实物、文字图标和图像等来展示成果，树立组织形象的宣传形式和传播媒介是（）。
A:展览
B:庆典
C:宣传
D:人际交往
政府公共关系双向沟通原则，是指传播者通过沟通活动要取得预期的效果。
目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
现场直播属于在政府部门中能产生“窗口”效应的情况之一。
（）公共关系作为一门新兴的学科被引进我国。
A:20世纪60年代
B:20世纪70年代
C:20世纪80年代
D:20世纪90年代
我国区政府下设的街道办事处属于（）。
A:领导机关
B:职能机关
C:辅助机关
D:派出机关
在谈判开局之前，谈判人员必须认真做好各方面的准备工作，准备阶段要求做好的工作，是（）。
A:组织好谈判班子
B:了解自己和对方的情况
C:制定谈判计划
D:安排谈判场所
下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则？（）
A:权威原则
B:机制原则
C:操作原则
D:效果原则
政府公共关系最常用的一种现代科学方法是（）。
A:录音方法
B:访谈调查法
C:问卷调查法
D:文献研究法
政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。
（）是政府公共关系活动的起点。
A:公共关系调查
B:公共关系策划
C:公共关系传播
D:公共关系评估
现代公共关系的操作模式强调（）、（）和（）。
凡是政府公共关系传播沟通的对象都可称为政府公众。
政府公共关系人员应具备的素质包括（）。
A:决策参谋
B:能力结构
C:职业素质
D:道德修养
公务员、政府职能部门等是政府公共关系活动的（）。
A:非组织公众
B:独立公众
C:首要公众
D:非公众
下面不属于政府传媒形象管理内容的，是（）。
A:做好传媒亮相前的准备
B:工作环境的家庭化管理
C:电视采访中的形象控制
D:加强培训，提高传媒形象技巧
公共关系的目标是（）。
A:美誉
B:真诚
C:互惠
D:沟通
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