出自:国家开放大学《推销策略与艺术》

在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）
A:广告约见法
B:直接拜访
C:信函约见
D:电话约见法
如果和客户是第一次见面，可注视对方（）三角区域，以显示自己的诚意。
A:额头到鼻子
B:额头到肩膀
C:额头到下巴
D:眼睛
（）主要用于工商合同。
A:当面调解
B:现场调解
C:异地合同，共同调解
D:通过信函进行调解
“MAN”法则认为，推销对象成为合格顾客必须同时具备的条件有（）
A:对商品的认知力
B:对商品的购买力
C:购买商品的决定权
D:对商品的需求意愿
关于推销以下哪项的描述是正确的（）
A:推销就是营销
B:推销就是促销
C:推销要为顾客着想
D:推销是艺术，不是一门科学
一个人或者组织是否有购买能力是判断其是否为潜在客户的唯一标准
风险自留可以是（）。
A:被动的
B:主动的
C:无意识的
D:有意识的
面谈的基本原则是（）、（）、参与性原则、和诚实性原则。
“王总，你好！我们已经在电话里沟通了好几次，咱们之间也算有了初步认识。从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为有很多功能字您的日常工作中用的几率很少。我建议您不防买另一款K88电脑试试，K88从配置和性能来说都非常适合您，您看如何呢？”这位推销员使用的是什么成交方法。（）
A:特别优惠促成法
B:建议促成法
C:最后机会促成法
D:试用促成法
推销业务能力主要包括交际能力和表达能力等。
申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（）内提出，超过期限的，一般不予受理。
A:1年
B:2年
C:3年
D:4年
客户的个人爱好一般不适合作为开场白的话题。
顾客异议
寻求答案型的顾客对推销员极存戒心。
在电话中介绍产品有哪些策略可供选择？
以下哪项关于推销的描述是正确的？（）
A:推销就是营销
B:推销就是促销
C:推销是艺术，不是一门科学
D:推销要为客户着想
保退保换更能够刺激人们来购买。
具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是（）。
A:坚定的让步策略
B:一开始就拿出全部可让利益的策略
C:等额地让出可让利益的让步策略
D:先高后低、然后又拔高的让步策略
推销是很多要素相互作用的一种综合性活动。这些要素主要包括下列哪几个方面？ （）
A:推销人员
B:推销对象
C:推销品
D:推销信息
以下哪几点是反问法的优点？（）
A:可以使推销员处于主动地位
B:可以得到更多的反馈信息
C:找出客户异议的真实根源
D:便于明确客户异议的性质，排除异议，促成交易
谈判的节奏主要反映在（）等方面。
A:需要解决问题的多少
B:时间的长短
C:问题安排的松紧程度
D:地点的选择
洽谈中要想取得良好的效果，推销员在倾听中应该做到哪些？
对犹豫不决型客户，推销员不要给对方提供太多的选择或建议
零售业应如何做好售后服务工作？
保险公司的推销员，寻找顾客的合适方法：资料查询法是什么？
（）亦称“公断”，是指当事入双方对某一问题或事件，争执不决时，由无直接利害关系的第三者，作出具有约束力的裁决。
A:协商
B:仲裁
C:审理
D:调解
在推销职责中，（）是推销活动的最基本功能。
A:推销产品
B:开发客户
C:提供服务
D:沟通信息
什么是复合薪金制？这种报酬形式有什么优点？
寻求答案型顾客是最成熟的购买者。
地区式组织主要适用于产品种类和品种少的企业采用。
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