出自:国家开放大学《现代文员基础》

双维理论将领导风格区分为（）
A:关心任务式
B:关心人员式
C:民主式
D:专制式
E:放任式
人员的开发就是从组织外部招聘组织所需的人员。
巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有（）
A:协作意愿
B:共同目标
C:信息沟通
D:经理人员的职能
E:组织系统
什么是冲突？试述冲突管理的一般原则。
对管理人员的考评是由被考评者的直接上级进行的。
试述考评的原则。
根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（）
A:书面沟通
B:口头沟通
C:非语言沟通
D:单向沟通
E:双向沟通
韦伯认为，超凡的权威是组织理想体系的基础。
下列哪些情形应该考虑促进组织分权（）
A:组织规模扩大
B:组织活动分散化
C:组织环境复杂多变
D:维护政策与命令的一致性
E:培养后备的管理队伍
在管理者角色中，明茨伯格把人际关系方面的角色概括为（）
A:挂名首脑
B:领导者
C:联络者
D:监听者
E:谈判者
下列不属于公共组织的是（）
A:消费者协会
B:生产企业
C:商业企业
D:金融机构
E:物流企业
与Y理论相对应的是“社会人”的假设。
管理发展的总趋势可以概括为以下方面（）
A:管理理念的人本化
B:管理手段的柔性化
C:管理运营的虚拟化
D:管理手段的刚性化
E:中小企业的崛起
弗隆姆认为，激励程度取决于下列哪些选项的乘积（）
A:期望
B:效价
C:需要
D:公平性
E:动机
控制就是对组织内部人员的控制。
目标管理规定了各个层次、各个部门及组织成员完成各自目标的方式和手段。
在管理者角色中，明茨柏格把信息传递方面的角色概括为（）
A:监听者
B:传播者
C:发言人
D:联络者
E:谈判者
决策渗透于管理的所有职能中。
统驭权来源于领导者个人的品质和才能。
管理者理想的知识结构应该是“T”型的。
双向沟通的优点（）
A:信息有反馈
B:准确性较高
C:受者参与感强
D:对传者的压力和要求高
E:有助于传受双方的意见沟通和建立双方的感情
战略决策更多运用的是定量技术。
员工考评工作的组织形式有（）
A:自我考评
B:上级考评
C:同事考评
D:下级考评
E:所在地政府
关于裁员计划的冲突 某机械设备厂上半年出现严重的亏损，年底还要还清一大笔银行的贷款。在实行了两个多月的节约计划失败以后，总经理袁斌决定紧急裁减百分之十的员工，并要求在各部门和各工厂将裁员的名单在一周内上交总公司。该公司的阀门厂厂长方明认为裁减计划不适合阀门厂。为此他与总经理袁斌发生了冲突。 方明："我认为我们厂应免于裁员。哪个单位亏损就让哪个单位裁员，这样才显得公平"。 袁斌："这次裁员是强制性的措施，任何部门和单位都不能够例外"。 方明："可是我们厂完成的销售额超过预期的百分之五，利润也到达指标。我们的合同订货量很大，需要扩大生产能力"。 方明："我知道你们过去的成绩不错，但你要认识到你们的业绩是和公司其他单位提供的资源以及密切的合作分不开的；况且如果每一个厂长或部门经理都象你这样找出各种理由，公司的减缩计划就不能成功"。 袁斌："但你的裁员计划会毁掉我们阀门厂。我不想解雇任何人，你要裁员就从我开始吧"。 方明和袁斌不欢而散。方明在考虑解聘袁斌，但又觉得无法向董事会解释原因，为此他感到两难的境地。

第1题，共2个问题
(简答题)你认为方明和袁斌的冲突是什么原因造成的？

第2题，共2个问题
(简答题)如果袁斌既不想让方明离开公司，又要推动公司裁员计划的实施，你有什么好的建议？
理性合法的权威是以法定的职位权力为基础的。
组织资源的特性（）。
A:有限性
B:无限性
C:可控性
D:不可控性
E:客观性
管理层次与组织规模成反比。
决策具有的一般特点有（）
A:目标性
B:选择性
C:科学性
D:可行性
E:过程性
及时控制要求控制系统能够快速地为决策者提供必要的控制信息。
战略联盟企业之间签署了超出正常市场交易的长期协定，它们是以资本为合作纽带的。
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