个人险规划师 - 自考题库

出自:个人险规划师

养老收入基本替代率是职工退休时的全部养老收入与（）之间的比率，养老收入实际替代率是职工退休时的全部养老收入与（）之间的比率。
A:退休后当地社会平均工资水平，退休后本人实际工资水平
B:退休前当地社会平均工资水平，退休前本人实际工资水平
C:退休后本人实际工资水平，退休后当地社会平均工资水平平
D:退休前本人实际工资水平，退休前当地社会平均工资水

以下关于各国医疗保障体系的陈述中，错误的是（）
A:美国的医疗保障体系是以商业健康保险为主，公共医疗保障为辅的模式
B:英国医疗保障体系以国民健康服务体系（NHS）为主体，商业健康保险提供一定补充
C:澳大利亚积极鼓励商业健康保险发展，出台刺激消费者购买商业健康保险的激励机制
D:德国医疗保障体系的基本框架式法定医疗保险和商业健康保险并行，并且保险对象没有区别

团体理赔作业中常遇到的风险不包括（）。
A:理赔延误导致风险
B:司法机关及公安机关报告干预导致风险
C:主观有意的保险欺诈
D:客户申请不当导致风险

以下关于个体保险消费者决策过程中信息收集的说法，错误的是（）。
A:信息搜寻是指消费者在环境中获取适当数据以制定合理决策的过程
B:这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是接触投保人
C:在信息收集阶段，保险营销人员应主动将有关自己公司、产品和服务的信息及时、有效地传递给可能的投保人，并根据每种信息对投保人购买决策的相对影响而有所侧重
D:在这一阶段，保险营销人员的主要营销策略是推动投保人，着重解决投保人认知失调的问题

团体保险投保人若为不具有完全民事行为能力的人或法人，合同效力待定，若未经有权人追认或消除瑕疵，则可归为无效。

随着业务员入司时间和业绩的增长，之后逐年实施的课程有保险政策法规、增员与选才、组织与训练、再保险概论、个人综合所得税与营利事业所得税、赠与税与遗产税等课程。这些培训是属于（）。
A:创业说明会
B:职前教育
C:签约培训
D:在职训练

保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是（）。
A:让客户把所有的异议讲完
B:发表意见之前确认客户的想法
C:否定客户的不同意见
D:在语言上要有权威感

下列关于城镇职工基本医疗保险目标人群的说法，正确的是（）： ①城镇所有国有企业的职工； ②城镇所有非国有企业的职工； ③城镇社会团体、民办非企业单位的职工； ④城镇所有机关、事业单位的职工。
A:①③④
B:①②③
C:②③④
D:①②③④

占据世界医疗器械高端市场的领先企业主要四大研发方向：一是同类产品的更新换代；二是企业产品线的扩充；三是高科技新产品开发；四是低端市场的本地化研发。

王女士于2009年3月8日购买了某保险公司的个人住院医疗保险，保险期限为一年，宽限期为30天，年交保费为300元。合同约定：观察期为180天，保证续保；一般住院保险公司每日赔付250元，且无天数限制，若遇重大疾病则每日再加200元，其赔付天数限定在180天以内。2010年4月5日，王女士因患重感冒住院，在治疗期间一直未见好转；4月7日，王女士委托家人通过银行转账完成了该产品的保费缴纳；4月15日王女士经医院确诊为白血病；住院治疗349天后，于2011年3月20日病愈出院。王女士出院后，是否还能续保该产品（）
A:是
B:否

以下关于健康保险客户服务特点的陈述，正确的是（） ①与寿险相比，健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比，健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看，健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度，与风险控制工作有一定程度的冲突
A:①②
B:②③
C:③④
D:①④

从风险的角度考虑，传统寿险产品、万能保险产品和投资连结保险产品的风险由高至低排列为（）。
A:传统寿险产品、万能保险产品、投资连结保险产品
B:传统寿险产品、投资连结保险产品、万能保险产品
C:万能保险产品、投资连结保险产品、传统寿险产品
D:投资连结保险产品、万能保险产品、传统寿险产品

《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。
A:除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
B:保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
C:回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
D:保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

根据中国保监会的规定，目前我国养老年金保险产品预定利率不得高于2.5%上限的是（）。
A:普通型年金保险产品
B:分红型年金保险产品
C:万能型年金保险产品
D:以上都不

2000年，国务院决定建立全国社会保障基金，设立全国社会保障基金理事会。以下不属于全国社会保障基金理事会职责的是（）。
A:管理中央财政拨入的资金、通过变现部分国有资产所获得的资金以及其他形式筹集的资金
B:向企业职工基本养老保险基金入不敷出的地区拨出资金
C:挑选、委托专业的资产管理公司对基金的资产进行运作
D:向社会公布全国社会保障基金的资产、收益、现金流量等情况

中国经济被认为是一个典型的二元经济社会，关于其二元性的体现，以下说法不正确的是（）。
A:城市与乡村之间的收入差距
B:公有制经济与私有制经济之间的差距
C:东部地区与西部地区之间的差距
D:非农产业与农业之间的差距

医疗资源合理配置仍存较大空间（文汇报2010-01-28） 1、普及医学常识“曲线”缓解住院难随着新一轮医疗改革的展开，上海卫生系统做了大量卓有成效的工作，但代表们认为，在医疗资源的合理配置上，仍然存在巨大的空间。不少市民反映叫不到120急救车。原因是急救车带着病患来到医院，急诊室已经客满，要缓解这一问题，杨炜提出一个“曲线”解决方案：“很多急诊病人是60岁到80岁之间的老人，身体状况不稳定，常常反复住院，尤其是冬天。但如果老人和他们的家人有一点医疗常识，就可以靠‘预防’这道过滤网，降低发病率。” 2、医保资源分配需及时调整杨炜代表还注意到了政府工作报告中另一个表达：促进基本公共卫生服务逐步均等化。“有市民跟我反映，同一张医保卡，在不同的医院却有不同的待遇———在医保覆盖范围小的地区，居民就会有意见。”杨炜认为，这其实反映了医保资源分配的不均衡，“我们的医保资源分配采用医保额度与地区人口挂钩” 3、学者分析医疗问题是上海居民最为关注的民生问题之一，医疗费用负担过重、大病保险救助不足、就医不便等问题近几年一直困扰着上海居民。这方面需要政府扎实推进以公益性为目标的医疗卫生制度改革，增加政府投入，降低门诊医药费用，增强大病保险救助的力度，在市、区、社区不同层面合理配置医疗资源。中年人、青年女性、低收入家庭成员等特殊人群的身体与精神健康应当是政府需要特别关注的。我国医疗资源配置存在的问题是（）。
A:各类医疗机构中，高级职称医疗卫生人员呈现过多过滥现象
B:人力资源分布中，公共卫生人员过多而人浮于事
C:医护比例倒置，护理人员太多而医生人数相对不足
D:部分大城市的大型医院高精尖设备已经超过发达国家水平，一些地区出现供过于求现象

A公司投保1年期团体重大疾病保险，所有雇员每人重疾保额30万元，保单自2013年1月1日生效，2013年3月20日，A公司员工L罹患胃癌，属合同约定重疾保障范围，保险公司根据合同约定，于2013年4月1日支付L重疾保险金30万元。有关该团体保险合同效力，以下说法正确的是（）。
A:该保单应于2013年3月20日履约终止
B:该保单应于2013年4月1日履约终止
C:该保单应于2013年12月31日自然终止
D:该保单应于2013年3月20日约定解除

下列关于农村合作医疗的基金的陈述，不正确的是（）。
A:基金由农民自愿缴纳、集体扶持、政府支付三部分构成
B:基金按照以收定支、收支平衡和公平、公开、公正的原则进行管理
C:基金必须专款专用，专户储存，不得挤占挪用
D:农村合作医疗经办机构应根据具体情况确定是否向社会公布基金的收支、使用情况

关于社区养老，以下说法正确的是（）。
A:社区养老的主要资金来源是政府财政
B:社区养老包含“养、医、乐、学、为”为一体的社区服务内容
C:社区养老主要存在于各大保险公司建立的养老社区中
D:社区养老的主要形式是社区养老院

在团体健康保险中，被保险人在合同生效日之前已罹患的已知或应该知道的相关疾病或疾病症状，称为（）。
A:免赔额
B:CPI因子
C:自付条款
D:既往症

包含投保人、被保险人和受益人及投保险种基本情况，以及被保险人健康状况的是（）。
A:保险条款
B:投保单
C:批单
D:现金价值表

按照《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》，以下有关电话约访客户的叙述正确的是（）。 ①应当向客户介绍自己的真实身份，不得假借公司电话销售中心/售后服务中心名义 ②应当选择合适的时间拨打，不得不合时宜滋扰客户 ③应当拨打自有客户或转介绍客户电话号码，不得按号段或随机拨打陌生电话 ④应当合法获得、合理使用客户信息，不得非法获取、使用个人信息 ⑤应当对客户个人信息严格保密，不得倒卖个人信息
A:①③④⑤
B:②③④⑤
C:①②③⑤
D:①②③④⑤

以下有关分红保险产品说明书的叙述正确的有（）。 ①保险期间少于10年的，利益演示必须逐年演示各保单年度末的保单利益 ②需包含犹豫期的含义、起算时间、天数及投保人在犹豫期内享有的权利 ③需包含犹豫期后退保需扣除的费用以及退保金的计算方法 ④利益演示时，不得披露用于演示的分红保险的投资回报率 ⑤利益演示应当用醒目字体标明该利益演示是基于公司的精算及其他假设，不代表公司的历史经营业绩，也不代表对公司未来经营业绩的预期，保单的红利分配是不确定的
A:②③④⑤
B:①④⑤
C:①②③④
D:①②③④⑤

所有新型人身保险产品销售人员都必须对消费者进行风险测评后才能进行销售合适的保险产品。

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