出自:列车长值班员

“SYW”表示（）。
A:舒适硬卧车
B:硬卧车
C:高级卧车
D:双层硬卧车
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生责任票据、票款丢失5000元以上不足一万元的（除按规定进行赔偿外）；给予负有管理责任的直接责任班组长（）的组织处理并给与行政记大过处分。
A:离岗3个月
B:免职
C:离岗9个月
D:离岗12个月
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站对该站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。
车站发现需要特殊照顾的重点旅客，必须主动询问，主动提供服务。送上车时，应与列车长办理交接。
《铁路旅客票价表》硬座、硬卧统称（）。
A:硬席
B:软座
C:软卧
D:一等座
学生票不给报销凭证。（）
根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，考核合格的，各单位自行发放红十字救护员培训证书。（）
《铁路路风管理办法》以票谋私包括（）。
A:列车工作人员为旅客代办车票收取好处费
B:收钱不补票
C:收长途钱补短途票
D:侵吞票款
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
列车长名章直径为（）、中间刻姓名，宽（）。
A:18毫米、6毫米
B:20毫米、6毫米
C:22毫米、7毫米
D:20毫米、7毫米
发生旅客食物中毒或疑似检疫传染病人时应急处置预案。
未及时组织应该退休的职工离岗，管理人员（）。
A:红线
B:通报批评
C:失格
D:降档
听觉信号,长声为3s,短声为2s,音响间隔为1s。（部竞赛题《技规》）
烟草专卖品个人携带证由（）签发。
A:起始地的地（市）级及以上烟草专卖局
B:到达地的地（市）级及以上烟草专卖局
C:起始地的地（市）级及以上工商局
D:到达地的地（市）级及以上工商局
《入伍新兵和退伍老兵运输规定》车站、港口凭部队施封条免检托运，不可以抽查。
列车环境卫生的“四定”制度是：定人、定点、定时间、定质量。（）
站线是指（）、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。
A:始发线
B:到发线
C:折返线
非取暖期锅炉开封（设备原因除外）给予责任人（）考核。
A:B类
B:A类
C:严重A
D:离岗一个月
临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（）个月，可跨年填发。
A:1
B:3
C:6
D:9
《关于广铁集团公司、成都铁路局试行火车票实名制有关事项的通知》办理临时身份证明应提供的相关证件、证明：港澳台旅客持当地政府机关出具的证明信。
中国铁路客户服务中心网站（http：//www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、改签、（）等服务。
A:余票查询
B:票价查询
C:购票（含网上支付）
D:订单查询
因请假致使工作交接、安排不当造成不良影响和后果（考核班组长），属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
广播室、行李车私自安排闲杂人员乘坐或逗留，属于（）问题。
A:红线
B:A1
C:A2
D:B
列车运行中，（）。
A:介绍安全旅行常识
B:介绍沿线风光、名胜古迹、革命纪念地
C:介绍铁路旅客运输的有关规定
D:宣传党的路线、方针、政策
地勤仓库、库房离人不加锁给予责任人（）考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
按保价运输的行李、包裹应全批保价，不得只报其中一部分。（）
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》拨打订票电话时，除电信运营商收取话费外，铁路不另行收费。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录：传染病病原体：乙肝病毒、炭疽菌病毒、结核杆菌、（）病毒等。
A:心脏病
B:癌
C:梅毒
D:艾滋病
非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。
A:无顺序安排要求
B:小号在前
C:大号在后
D:由有关局事先商定后报部
E:计划
因误售、误剪、旅客所持的车票的下车站不停车而造成旅客跳车的属于列车责任。
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